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Dossier

Les pratiques d’innovation de services des développeurs web dans les territoires : le cas des projets Open Data

Jean-Baptiste Le Corf
p. 123-136

Résumés

La modernisation de l’administration publique s’accompagne de diverses formes de gouvernance, qui associent des citoyens et entreprises travaillant avec le secteur public pour créer de la politique publique autrement. À l’heure où la plupart des grandes villes rivalisent dans leurs politiques d’Open Data, cet article examine les pratiques d’innovation de services des développeurs web dans plusieurs territoires. L’analyse révèle les logiques citoyennes conduisant ces acteurs à investir de leur temps dans la création d’application mobiles à partir de la mise à disposition de données publiques, ainsi que les principales variables de cette rhétorique de l’innovation de services.

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Plan

Le sens de l’engagement citoyen
La citoyenneté revisitée par les professionnels-amateurs
Des valeurs éthiques du management public partagées
Logiques d’usages et localisme
Une innovation de service au plus près de l’usager final
Les limites des pratiques émergentes d’innovation pour le management public local
Conclusion

Aperçu du début du texte

Les administrations publiques doivent désormais répondre aux injonctions de la « gouvernance de l’information », définie par le laboratoire de veille et de prospective Serdalab comme « la stratégie de l’organisation en matière d’informations (informations, documents, données) nécessaires au bon fonctionnement des organismes et entreprises ». Les collectivités territoriales soutiennent ainsi des expérimentations en matière d’« intelligence territoriale », concept désignant la capacité d’innovation des acteurs d’un territoire grâce à des processus de mise en commun d’informations, mais aussi l’identité collective pouvant découler de ce processus (Bourret 2008).

Les développeurs web sont des publics cibles de ces actions d’intelligence territoriale qui s’accompagnent d’un discours communicationnel en faveur de la montée du paradigme de la « co-production », comme en témoigne la multitude de formules visant à qualifier de nouveaux projets de gestion publique locale (« innovation ouverte...

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Pour citer cet article

Référence papier

Jean-Baptiste Le Corf, « Les pratiques d’innovation de services des développeurs web dans les territoires : le cas des projets Open Data », Communication et organisation, 50 | 2016, 123-136.

Référence électronique

Jean-Baptiste Le Corf, « Les pratiques d’innovation de services des développeurs web dans les territoires : le cas des projets Open Data », Communication et organisation [En ligne], 50 | 2016, mis en ligne le 01 décembre 2019, consulté le 12 décembre 2017. URL : http://journals.openedition.org/communicationorganisation/5387 ; DOI : 10.4000/communicationorganisation.5387

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Auteur

Jean-Baptiste Le Corf

Jean-Baptiste Le Corf est docteur en Sciences de l’Information et de la Communication, chercheur associé au sein du laboratoire DICEN-IDF (Dispositifs d’Information et de Communication à l’Ère Numérique – Paris, Ile-de-France). Il est spécialiste des communications organisationnelles accompagnant les innovations numériques et managériales, ainsi que de l’intelligence économique et territoriale. Depuis 2010, il publie régulièrement des articles sur ces objets de recherche ; jblecorf@club-internet.fr

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Droits d’auteur

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