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Dossier

Les cadres et le numérique

Cultures informationnelles et sentiment d’efficacité
Aurélia Dumas, Fabienne Martin-Juchat et Julien Pierre
p. 55-66

Résumés

Notre recherche pose la question de la corrélation entre sentiment d’efficacité au travail et cultures de l’information. Par des entretiens approfondis, nous avons cherché à saisir les bricolages et aptitudes développés au travail, selon différentes cultures organisationnelles (consultants, start-ups, PME et grandes entreprises, fonction publique). Nous nous sommes intéressés spécifiquement à une catégorie de cadres supérieurs confrontés à des situations régulières de surcharge informationnelle. Les pratiques qui se dégagent tendraient à constituer, voire à consolider des cultures informationnelles propres au sein desquelles l’aptitude à maîtriser affectivement le rapport au numérique est une composante essentielle de la recherche d’efficacité professionnelle. Cependant, le passage d’aptitudes à compétences reste à interroger, aussi bien pour les organisations qu’en termes d’enjeux sociétaux.

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Plan

Introduction
Les consultants ou comment s’extraire du flux pour pouvoir être efficace
Les start-ups ou comment articuler vie privée et vie professionnelle grâce au numérique
Les cadres en entreprise ou comment l’initiative managériale se trouve au cœur de la gestion des flux
Le secteur de la fonction publique ou comment tracer son chemin dans un environnement hiérarchisé
Conclusion

Aperçu du début du texte

Introduction

L’augmentation des flux informationnels au sein des organisations pose depuis une vingtaine d’années la question de la capacité cognitive des cadres (ou salariés à responsabilité) à les traiter afin de rester efficaces dans leur travail alors même que leurs compétences métiers reposent entre autres sur de telles composantes. Or, Brigitte Guyot soulignait dès 2006 qu’il importe d’interroger de plus près le postulat suivant lequel les TIC augmenteraient la productivité des salariés, tout en s’attachant à comprendre les usages en matière de traitement de l’information, en vue de vérifier la pertinence d’une telle articulation (Guyot 2006, 2013). Nous nous sommes demandé si les cultures de l’information des cadres conditionnent leur sentiment d’efficacité en termes de traitement de l’information (Liquète 2014). Dans la continuité des travaux de Claude Baltz (1998), nous entendons le terme de « cultures de l’information » dans le sens de cultures informationnelles déclinables...

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Pour citer cet article

Référence papier

Aurélia Dumas, Fabienne Martin-Juchat et Julien Pierre, « Les cadres et le numérique », Communication et organisation, 51 | 2017, 55-66.

Référence électronique

Aurélia Dumas, Fabienne Martin-Juchat et Julien Pierre, « Les cadres et le numérique », Communication et organisation [En ligne], 51 | 2017, mis en ligne le 01 juin 2020, consulté le 11 décembre 2017. URL : http://journals.openedition.org/communicationorganisation/5520 ; DOI : 10.4000/communicationorganisation.5520

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Auteurs

Aurélia Dumas

Aurélia Dumas, Docteure en Sciences de l’information et de la communication, GRESEC, Université de Grenoble – Alpes, 38130 Echirolles ; Aurelia.dumas@iut2.upmf-grenoble.fr

Fabienne Martin-Juchat

Fabienne Martin-Juchat, Professeure des Universités en Sciences de l’information et de la communication, GRESEC, Université de Grenoble – Alpes, 38130 Echirolles ; Fabienne.martin-juchat@univ-grenoble-alpes.fr

Julien Pierre

Julien Pierre, Enseignant-chercheur en Sciences de l’information et de la communication, Audencia Business School, 44000 Nantes ; Julienpierre@audencia.com

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Droits d’auteur

© Presses universitaires de Bordeaux

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