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Culture informationnelle collaborative et intelligence économique

Claire d’Hennezel
p. 175-194


Competitive intelligence is a recent concept that presents the originality of being at the same time a strategy of enterprise, a scientific object and a public policy Scientifically, it is at the heart of several disciplines, including CIS and management sciences, which allows for interdisciplinary and even multidisciplinary approaches. As a business strategy, the concept is fairly well established in large companies and medium-sized structures. There is, however, a resistance of the concept to small and very small enterprises. This presentation aims to renew the paradigms on the subject by proposing an angle of communication analysis of this object, which up to now has been the object of studies from an information angle. In so doing, a competitive intelligence model adapted to this type of companies will be presented. Their competitive intelligence strategies involve an assemblage of original and resolutely pragmatic actions and tactics. It appears that small firms implement informal, rather intuitive, competitive intelligence strategies, that are the result of the constraints they face because of their structural, organizational and human characteristics. The classical models of economic intelligence designed and established successfully in large firms only marginally affect these small structures. The strategies of competitive intelligence in small corporate implement an assemblage of original actions and tactics, resolutely pragmatics. Their approaches are based first of all on the construction of a collaborative information culture of the leaders. This culture of information sharing will enable them to access the resources needed to manage their business, especially essentially immaterial resources such as knowledge and cognition. These specific processes are formed in a mediation space, economic biocenosis, which is constituted of a set of interactions and interrelations between several economic actors including state institutions for business development and innovation. This socioeconomic sphere, the characteristics of which will be described, is the place where the information culture of corporate leaders is deployed. It is the creation place of a competitive intelligence of small enterprises.

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Vers une culture collaborative de l’information
Intelligence économique et culture collaborative de l’information
La mise en œuvre d’une culture collaborative de l’information
De la culture collaborative de l’information à la construction de connaissances
Les communautés d’apprentissage
L’intelligence collective
La biocénose économique en tant qu’espace de médiation et d’acculturation à l’intelligence économique.
Comment caractériser les acteurs de la biocénose économique ?
Un espace de contextualisation des informations
Une espace de médiation

Text / first lines

Si l’on prend le rapport Martre (Martre 1994) comme référence, l’intelligence économique (IE) en France a aujourd’hui plus de 20 ans. En réalité les entreprises françaises s’étaient emparées de cette stratégie bien avant et les premières publications d’ouvrages professionnels datent des années 80. L’intelligence économique présente la caractéristique originale d’être à la fois une stratégie d’entreprise, un objet scientifique et une politique publique. Ce caractère hybride lui confère un aspect composite qui en fait sa singularité, nourrit un certain nombre de controverses ou polémiques, en définitive, en fait un objet d’étude fécond et attractif.

Il existe une quantité notable de définitions de l’IE et à ce titre on peut se replonger dans le rapport Carayon (Carayon 2003), second rapport étatique sur le sujet, publié en 2003, qui ne recense pas moins de 22 définitions de ce terme » (Marcon 2014). Relevant le défi de « l’impossible définition » (Moinet 2011), nous entreprenons de déf...

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Bibliographical reference

Claire d’Hennezel, « Culture informationnelle collaborative et intelligence économique », Communication et organisation, 51 | 2017, 175-194.

Electronic reference

Claire d’Hennezel, « Culture informationnelle collaborative et intelligence économique », Communication et organisation [Online], 51 | 2017, Online since 01 June 2020, connection on 19 January 2018. URL : ; DOI : 10.4000/communicationorganisation.5591

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About the author

Claire d’Hennezel

Claire d’Hennezel est doctorante en SIC à l’Université Bordeaux Montaigne. Rattachée au laboratoire du MICA et son axe COS, Communication, Organisation et Société. Ses travaux portent sur l’intelligence économique et la veille, sur les petites entreprises en secteur innovant. Elle enseigne par ailleurs depuis de nombreuses années comme professeur certifiée en Economie et Gestion ;

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