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172 | 2017
juillet-août 2017

Connaître ses visiteurs en ligne - La médiation numérique

La médiation numérique dans les institutions muséales

Les outils numériques sont devenus les compagnons indispensables de la médiation culturelle mais leur usage ne manque pas de questionner les professionnels des musées, notamment sur la place des publics, le profil des utilisateurs, le rôle dévolu à ces outils…
Ainsi, la première contribution de ce nouveau numéro de La Lettre de l’Ocim montre comment l’institution muséale peut mettre en place une démarche pour appréhender le public qui fréquente le musée sur Internet, observer et comprendre les pratiques des internautes, tenter de mesurer la réception de ses actions en dehors de l’établissement. Par ailleurs, à travers l’analyse de l’utilisation d’une table tactile interactive restituant l’évolution dans le temps et l’aménagement d’un site archéologique, une seconde contribution s’interroge sur la place de cet outil numérique dans la médiation, relevant l’importance de la transmission humaine des savoirs et du patrimoine.
Enfin ce numéro propose une nouvelle rubrique « Une collection – Un objet de musée » qui désormais présentera un objet d’un musée thématique, d’un muséum, d’un CCSTI, d’un centre d’interprétation… Cet objet qui a une histoire particulière au sein d’une collection ou qui pose une problématique inédite en terme de conservation, d’exposition, d’interprétation, de réception… sera choisi et commenté par l’institution concernée.

Serge LOCHOT, rédacteur en chef

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