Pour citer cet article

Référence électronique

Oliver Schneider, « VERS UNE ADMINISTRATION ORIENTÉE USAGER », Pyramides [En ligne], 26/27 | 2016, mis en ligne le 01 juin 2016, consulté le 18 décembre 2017. URL : http://journals.openedition.org/pyramides/1016

Référence papier

Oliver Schneider, « VERS UNE ADMINISTRATION ORIENTÉE USAGER », Pyramides, 26/27 | 2016, 255-284.