5 | 2002
La maîtrise de la qualité dans le secteur public
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Qualité et action publique [Texte intégral]
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La qualité dans les services publics : problèmes et enjeux [Texte intégral]
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Développement de la qualité dans les services publics fédéraux (SPF) [Texte intégral]
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Les marchés publics : vers la qualité ? [Texte intégral]
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La qualité : des concepts à la pratique [Texte intégral]
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La qualité sans le savoir ? [Texte intégral]
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Police locale de Namur : l’aventure de la certification ISO 9002 [Texte intégral]