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Journée d’étude Activités le 28 septembre 2023

Le corps dans l’activité à l’heure de la dématérialisation

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Le corps dans l’activité à l’heure de la dématérialisation

Journée d’étude de la revue Activités : 28 septembre 2023

Lieu : CNAM, 41 rue Gay Lussac 75005 Paris

Organisation : M.-E. Bobillier Chaumon ; V. Boccara ; G. Bourmaud ; F. Coutarel ; N. Heddad ; K. Kostulski ; L. Van Belleghem ; M. Zouinar

Texte d’annonce :

Dans un contexte de médiatisation croissante des activités et des interactions humaines par le numérique, de digitalisation du travail et de désynchronisation des espaces et du temps, l’engagement des femmes et des hommes au travail, qu’il soit physique, subjectif, psychique ou cognitif, n’a jamais été aussi bouleversé par les transformations de nos sociétés. Les conditions de l’action des individus et des collectifs sur le monde s’en trouvent profondément reconfigurées.

Que cela soit dans des nouvelles formes de travail hybrides et distancielles (télétravail, travail mobile ou nomade), dans des modes d’organisation du travail médiatisés par des algorithmes (plateforme numérique de travail, chatbots, voice-picking...), dans des espaces de travail impersonnels (de type flex-office) ou immersifs (métavers), ou encore dans des environnements augmentés (extensions robotisées, télé-opération, cobots…), notre rapport au monde, aux autres, au corps et à soi-même semble changer et mérite donc d’être interrogé.

    • 1 Seppänen, L., Kloetzer, L. et Riikonen, J. (2017) Encourager la réflexion en chirurgie robotique : (...)

    Dans notre rapport au monde, ce sont d’autres sensations, d’autres repères, d’autres indices que les personnes en situation réelle d’activité doivent appréhender ou construire pour réaliser leur travail, saisir la complexité des situations et développer de nouvelles manières d’agir. Un chirurgien qui opère via un bras de robot a-t-il toujours la même dextérité et le même retour de sensation (feedback sensorimoteur) pour ajuster et assurer précisément son geste dans cet espace vital (Seppänen, Kloetzer et Riikonen, 2017)1 ? Dans un environnement de type métavers, immersif ou de téléconsultation médicale, quelles sont les capacités d’action effectives, les développements ou les empêchements liés à la réalisation d’une activité professionnelle, au déploiement des gestes professionnels ? Dans quelles situations ces environnements numériques ou virtuels plus ou moins nouveaux offrent-ils des ressources d’action renouvelées ou contraignent-ils au contraire l’activité réelle ?

    • 2 Stéphan, J., Bobillier Chaumon, M.E, & Gaudart, C. (2022) Basculer vers un travail médiatisé distan (...)

    Dans notre rapport aux autres, il s’agit de maintenir des modalités d’activités collectives au sein d’environnements ou cadres de travail - physiques, digitaux, virtuels, distanciels - plus éclatés, distribués voire dénaturés. Si ces environnements offrent de nouvelles perspectives (flexibilité organisationnelle, articulation vie pro / perso...), ils peuvent aussi contribuer à invisibiliser et individualiser les salariés, à les amener à s’interroger sur ce à quoi ils servent, qui ils servent (quel est le client, le manager, le collègue, le service) voire avec qui ils collaborent. Dans de tels contextes, comment « faire connaitre son travail » et « (se) faire reconnaitre dans ce travail » (Stephan, Bobillier & Gaudart, 2022)2 ? Et comment les organisations, par le biais des managers, réaménagent ces environnements pour soutenir malgré tout le travail collectif et le collectif de travail ?

    • 3 Baudin, C. (2017) La perte des sens et du sens des corps technicisés. In Actes FISO (Festival inter (...)

    Dans notre rapport au corps, et plus largement à soi, les salariés se trouvent à la fois mis en retrait et paradoxalement sursollicités par ces environnements dématérialisés. Les repères traditionnels du corps au travail, basés sur des indices sensoriels (perception visuelle, sonore ou même olfactive) ou physiques (le touché, la sensibilité, l’engagement corporel dans la tâche) s’apparentent ici plus à des artifices (courbes, valeurs, indicateurs...) qu’il faut constamment décoder et ré-interpréter. La perte des sens au travail peut alors s’accompagner d’une perte du sens (Baudin, 2017)3. Quelles sensibilités le corps doit-il développer pour habiter ces nouveaux lieux de vie et de travail ? Et quels risques encourt-t-il à y agir (TMS, lombalgies, sédentarité…) ?

Ces évolutions adressent plusieurs champs de questionnements aux disciplines qui s’intéressent à l’activité et à ses transformations, en particulier dans un contexte où ces reconfigurations semblent opérer plus rapidement que nos possibilités d’analyse. Retenons en trois :

  • Socialement, dans quelle mesure l’activité se reconfigure favorablement ou non au contact de ces nouveaux environnements de travail ?

  • Méthodologiquement, comment documenter, caractériser, rendre visibles et lisibles ces modalités d’activité qui sont difficilement identifiables, racontables et objectivables ?

  • Pratiquement, comment accompagner, voire infléchir, les transformations en cours dans une direction favorable à la préservation et/ou au développement de soi, de l’agir individuel et collectif et du corps au travail ?

La journée d’études 2023 de la revue Activités cherchera à éclairer ces différents questionnements en articulant, comme à son habitude, diversité des points de vue, temps d’échange et opportunité de débattre.

Le programme de cette journée, en cours de construction, sera publié ultérieurement.

Les prix pour une journée en présentiel seront ceux habituels (étudiants 20 €, individuel 40€, entreprise 80€).

Notes

1 Seppänen, L., Kloetzer, L. et Riikonen, J. (2017) Encourager la réflexion en chirurgie robotique : l’autoconfrontation croisée comme instrument de développement du travail interprétatif dans un environnement technologique complexe. Psychologie du travail et des organisations, 23 (2), 117-136.

2 Stéphan, J., Bobillier Chaumon, M.E, & Gaudart, C. (2022) Basculer vers un travail médiatisé distant : quand la reconnaissance du/au travail devient une activité à part entière, Psychologie du Travail et des Organisations, 28 (4), pp.241-268.

3 Baudin, C. (2017) La perte des sens et du sens des corps technicisés. In Actes FISO (Festival international de sociologie), la fabrication des corps au xxie siècle, (2), 1-15.

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