1. Introduction

2L’objet de cet article est de présenter et analyser la valeur émancipatrice du détournement des usages du smartphone observés lors d’une expérience menée en 2020 au cours des semaines qui ont précédé la pandémie de Covid-19, dans le contexte d’un atelier sociolinguistique ouvert à des migrants nouvellement arrivés en France. Cette expérience fut éclairante sur le plan de la didactique du FLE (français langue étrangère) et est susceptible de contribuer à revisiter des modes d’enseignements. Après la description des emplois détournés d’une des fonctionnalités du smartphone, nous exposerons l’exploitation sociodidactique d’un fil WhatsApp (Koum & Acton, 2024). Pour finir, nous nous expliquerons comment cette expérimentation basée sur une dynamique de projet mêlant démarche collaborative et approche actionnelle a mis en lumière l’usage du numérique comme vecteur de prise en compte d’aspects souvent minorés : l’importance de la présentation de soi (Goffman, 1973) et la force de la relation (Glissant, 1990).

2. Le dispositif Explorer la ville avec son smartphone

3L’expérience dont il est question fut menée entre janvier et mars 2020 dans une petite ville (Bourg-en Bresse) au cours d’un atelier sociolinguistique à destination des nouveaux arrivants dans les quartiers prioritaires. Cet atelier a été financé par une subvention de la collectivité en réponse à un appel à projets. Il s’inscrit dans une dynamique centrée autour de l’exploration de la ville dans ses dimensions linguistiques, sociales et culturelles avec un déploiement en trois phases : dans un premier temps se déplacer, repérer, dans un deuxième temps, visiter, rencontrer, dans un troisième temps, restitution du vécu (sur ordinateur, mise en page et illustration des productions réalisées par les participants).

4L’intitulé de cet atelier, « Explorer la ville avec son smartphone », associant volontairement FLE et numérique, s’inscrit dans une dynamique plus sociale que formative. Sa visée et son format limité à 70 heures réparties sur 23 séances de 3 heures, deux à trois fois par semaine, avec des sorties par groupes de trois, le, avec des sorties par groupes de trois, le distinguent des formations certifiantes de type « Français langue d’intégration ».

2.1. Le FLI, une composante du FLE en direction des migrants

5Pour rappel, la parution le 11 octobre 2011 du Décret n° 2011-1266 relatif à la création d'un label qualité intitulé « Français langue d’intégration » (FLI) a ouvert la voie à la prise en compte des particularités d’un public amené à s’installer durablement en France, composante spécifique qui le caractérise parmi l’ensemble des publics concernés par le FLE. Élaboré par un groupe d’experts, ce référentiel s’adresse plus spécifiquement aux organismes de formation qui, par une sorte de délégation de service public, allaient très rapidement devenir les gatekeepers (contrôleurs d’accès) à l’intégration des migrants dans leur principale composante sociale, à savoir le travail (Adami & André, 2012). S’appuyant sur les spécificités du référentiel – la primeur de l’oral sur l’écrit et la création du niveau A.1.1. du Cadre européen commun de référence pour les langues (2001), – des contenus pédagogiques ont été élaborés pour répondre aux exigences des décideurs, au premier rang desquels figurent l’Office Français de l’Immigration et l’Intégration (OFII) et Pôle Emploi. Des boites à outils, guides et kits pédagogiques ont ainsi été conçus pour permettre aux intervenants de répondre aux objectifs de formation en respectant les contraintes de coûts horaires et de conditions de travail liés à l’attribution de ces marchés publics (Canut & Delahaie, 2022).

2.2. Le smartphone, un outil pédagogique polyvalent

6Le choix de prioriser l’usage du smartphone correspondait à la nature du projet et aux pratiques du public. Cet outil de communication est d’une grande importance pour cette population sans attaches : « La question de l’intégration linguistique des migrants doit ainsi prendre en compte la nouvelle donne numérique pour pouvoir passer du migrant connecté à l’apprenant migrant connecté » (Springer, 2017, p. 33). Pour les participants, cet objet devenait en quelque sorte un terminal informatique qui leur permettait de collecter, pendant l’atelier, des informations, de les transmettre, de les échanger entre pairs dans un esprit de coopération et de réaliser diverses activités en autonomie. De manière plus concrète, l’action s’est organisée autour d’un camp de base, plus précisément une salle située dans l’hyper centre-ville équipée d’ordinateurs portables, d’un tableau blanc et d’un vidéoprojecteur, le tout modulable en fonction des besoins de préparation et de restitution des différentes missions exploratoires de terrain.

2.3. Un public souffrant de glottophobie

7Les huit participants assidus à cet atelier constituent un groupe hétérogène qui se répartit comme précisé dans le tableau 1. Les niveaux correspondent aux définitions du Cadre européen commun de référence pour les langues (Conseil de l’Europe, 2001).

Tableau – Identification des participants.

Prénoms anonymisés	Genre	Nationalité	Tranche d'âge	Niveau de langue en français	Niveau de maîtrise des outils numériques
Na	M	Afghan	40-50 ans	A2	bon
Ya	M	Gabonais	18-25 ans	A2	moyen moins
Ada	M	Nigerian	40-50 ans	A1	moyen
Dé	F	Albanaise	25-35 ans	B1	bon
Mi	F	Marocaine	50-60 ans	B1	faible
Tes	M	Érythréen	18-25 ans	A2	moyen moins
Nar	F	Arménienne	40-50 ans	B1	moyen
Gy	M	Arménien	40-50 ans	A1	moyen moins

8Le niveau de langue en français, estimé en amont de l’atelier lors de trois séances de positionnement organisées en collaboration avec les services en charge de la politique de la ville, a été affiné de manière informelle lors des premières séances, à l’occasion d’échanges conversationnels et la manipulation de documents authentiques, tel le plan de la ville et d’autres supports collectés dans divers services publics. Ces premières séances ont également permis d’évaluer l’aisance numérique des uns et des autres. À titre d’exemple, tous ont installé l’application Kahoot (Versvik et al., 2024) sur leur téléphone. Cette application d’apprentissage ludique a ensuite été utilisé pour travailler le lexique utile à leurs futures missions. Les participants ont également utilisé les ordinateurs qui étaient à leur disposition pour consulter différents sites en lien avec le projet ou avec le suivi de leurs dossiers administratifs et de prestations sociales.

9Le seul point commun des membres de l’atelier est d’être arrivé dans cette ville non par choix, mais par décision administrative. Certains ont déjà le statut de réfugié, d’autres tentent encore de faire des recours. Leurs motivations à participer à cet atelier sont variables : créer des liens, sortir de leur foyer, rencontrer des personnes vivant des situations similaires, etc. Au-delà de toutes ces différences qui pourraient constituer autant de freins à la constitution d’un groupe, tous ont pour même objectif de palier leur insécurité langagière, c’est-à-dire la « prise de conscience, par les locuteurs, d’une distance entre leur idiolecte et une langue qu’ils reconnaissent comme légitime parce qu’elle est dans la classe dominante » (Francard & Berdal-Masuy, 2013, p. 13). Cette prise de conscience s’énonce au travers de l’expression des ressentis par les participants : ils disent qu’ils « ne parlent pas bien », « ne savent pas parler correctement » ou « ne comprennent pas ». Ce manque d’assurance dans leur manière de s’exprimer, plus particulièrement à l’oral, est souvent lié à leurs expériences de la glottophobie, un terme que Blanchet (2013, p. 29) définit comme suit :

Le mépris, la haine, l’agression et donc globalement le rejet, de personnes, effectivement ou prétendument fondés sur le fait de considérer incorrectes, inférieures, mauvaises certaines formes linguistiques (perçues comme des langues, des dialectes ou des usages de langues) usitées par ces personnes, en général en focalisant sur les formes linguistiques et sans toujours avoir pleinement conscience de l’ampleur des effets produits sur les personnes.

10Les manifestations de cette glottophobie se sont exprimées de manière implicite lors des premières séances à l’occasion des activités menées dans l’espace protégé du camp de base qui leur ont permis d’échanger sur leur vécu et les difficultés qu’ils rencontrent dans leurs relations avec les natifs, qu’il s’agisse d’échanges de cordialité ou d’interactions en lien avec tous les actes de la vie quotidienne : faire avancer un dossier administratif, se faire soigner, trouver un travail – toutes choses pour lesquelles ils s’attribuent la responsabilité de l’échec. Ainsi, non seulement souffrent-ils inconsciemment de glottophobie, mais la perception qu’ils ont de cette discrimination linguistique les amène à s’enfoncer dans une spirale dévastatrice. Au départ victimes d’un système, ils finissent par se sentir coupables de ne pas être conformes à la norme sociolinguistique. Cette spirale a pour effet une perte d’estime de soi. En outre, leurs parcours antérieurs de formations en français, variables en fonction de leur statut, des modalités de leur arrivée (demandeurs d’asiles, jeune isolé, réfugié…) et de la durée de leur présence sur le territoire leur permettent de mesurer l’effort d’engagement personnel requis pour parvenir à se conformer aux attentes sociales et linguistiques de cette norme. Ils sont donc à l’affût de tout ce qui se présente pour pratiquer le français et en comprendre les usages culturels. Cet atelier représente une opportunité supplémentaire se rajoutant à d’autres propositions non prescrites proposées dans des cadres plus ou moins formels que certains ont fréquentés et continuent de fréquenter dans certains cas.

2.4. Devenir touriste dans sa ville ou la mise en scène positive de sa face

11La première sortie en autonomie s’est déroulée en trinômes en autonomie s’est déroulée un après-midi froid, mais ensoleillé lors la cinquième rencontre. Les participants avaient été prévenus à la fin de la session du matin qu’ils auraient à marcher en ville : « Habillez-vous chaudement et ayez vos téléphones chargés ». À l’heure dite, tous sont arrivés habillés chaudement, mais avec un soin particulier apporté à leur tenue. Ils allaient être de sortie ! Il leur avait en effet été annoncé que leur première mission, « Se repérer dans la ville », les amèneraient à se prendre en photo devant différentes « balises » : des monuments, des plaques de rues – une manière de valider les étapes des parcours qu’ils auraient à suivre de manière rigoureuse plan de la ville en main. Cette sorte de jeu de piste avait été conçu de manière à ce que chaque trinôme passe par les mêmes étapes, mais selon un ordre et des circuits différents. Le selfie devant la balise et son envoi au camp de base via WhatsApp n’avait donc été pensé que comme une validation de l’étape.

12Dans les faits, la consigne fut détournée. Les selfies envoyés furent bien pris devant les balises du parcours, mais les poses et les sourires ressemblent davantage à ce qui circule sur les réseaux sociaux quand les personnes y affichent leurs souvenirs de vacances. L’écart entre leur attitude et leur tenue habituelles visant à se fondre dans le paysage urbain dans une sorte d’invisibilisation de leur identité et la mise en scène d’eux-mêmes qu’ils ont joué sur ces photos est assez saisissant. Ainsi, la proposition conçue pour appréhender « se situer, se diriger » sous la forme d’un jeu a, de manière non anticipée, été saisie comme une opportunité de passer du statut de migrant ou migrante à celui de touriste déambulant dans la ville en faisant des selfies. Cette mise en scène de soi qui fait écho aux concepts de face développé par Goffman (1973) participe à la mise en œuvre d’un processus de reconstruction personnelle et sociale relevant de la bientraitance linguistique qui « peut désigner des comportements macro, méso, micro. Elle peut constituer la réponse à la glottophobie dans les domaines politiques, institutionnels, professionnels, aux phénomènes de minoration et de domination » (Binchlé & Dinvaut, 2020, p. 26).

13L’ensemble du parcours de cet atelier ne s’est pas toujours déroulé de manière fluide du fait de l’absence occasionnelle de l’un ou de l’autre participant ou des difficultés rencontrées sur le terrain, mais globalement chaque groupe est arrivé à mener à bien au moins une mission du type : rencontre interview enregistrée avec un ou une responsable d’un équipement social ou culturel (Centre Communal d’Action Sociale, médiathèque) et échanges avec un agent de l’administration ou des services publics. Ces différentes missions réalisées avec leur smartphone leur ont permis d’en étendre les usages : de traducteur géolocalisé, cet outil est devenu un équipement personnel pour leurs reportages (photos, enregistrements sonores, films des interviews). Notons cependant que cette prise d’autonomie a été rendue possible par l’assurance qu’ils avaient tous qu’ils n’étaient pas laissés seuls grâce au fil WhatsApp qui leur permettaient de garder le contact avec le camp de base pour confirmer leur progression dans la mission ou même, en cas de nécessité, de joindre la formatrice en direct, laquelle avait préalablement préparé le terrain dans les différents endroits où ils se rendaient.

14Parallèlement, ce groupe WhatsApp est devenu un espace de convivialité où il était possible d’échanger entre pairs ou avec l’enseignante en dehors des ateliers eux-mêmes. La dernière séance d’activité de l’atelier s’est tenue le 4 mars 2020. La date de la séance de bilan avec l’ensemble des participants et en présence des partenaires lors d’une restitution sous la forme d’une présentation incluant images, audio, textes et films n’avait alors pas encore été définitivement arrêtée. La déclaration du président Emmanuel Macron du 16 mars 2020 puis le confinement dû à la pandémie du coronavirus n’ont pas permis la tenue de ce dernier rendez-vous. De même, un moment de convivialité entre les participants qui devait se dérouler dans un café associatif le 17 mars 2020 a dû être ajourné par un message daté du 16 mars adressé via WhatsApp à l’ensemble du groupe :

Bonjour, à tous. Nous n’allons pas pouvoir nous retrouver au café demain comme prévu. C’est dommage, mais grâce à ce groupe nous pouvons continuer à nous donner des nouvelles et travailler le français.

15Le groupe n’a donc pas eu la possibilité de se dire « au revoir » ou de tirer une sorte de bilan de ces 70 heures denses en termes d’activités. Une rencontre informelle s’est tenue après la sortie du confinement, le 9 juillet 2020 à la terrasse d’un café. C’était une belle journée ensoleillée, mais tout le monde semblait un peu hébété, encore mal remis de ce que cette pandémie avait généré.

16En définitive, aucun bilan institutionnel n’a été tiré de cette action expérimentale, en dehors des données chiffrées transmises aux partenaires et de quelques retours individuels comme celui-ci adressé le 14 mars 2020 par message personnel sur WhatsApp écrit par une des participantes alors que nous étions déjà tous suspendus à la déclaration de la date d’un confinement annoncé :

En ce qui concerne la formation…., le mieux comme c’est comme je l’avais dit avant, j’avais la mémoire effacée ou saturer, mais grâce à cette formations mes pensées commencent à s’éclaircir et j’ai appris beaucoup de choses que je ne connaissait pas avant. On a visité ensemble des endroits et on a fait des rapports (la médiathèque, l’office du tourisme, la direction Rubis, la gare). (…) Pour le moins rien à dire tout a été formidable, cette formation m’a rendu la joie au cœur et l’enthousiasme.

3. WhatsApp, un outil inattendu de formalisation de l’écrit

17Dans la première partie, nous avons vu comment l’appropriation par les participants du fil WhatsApp à des fins non envisagées, la mise en scène de leur face lors de la première sortie, avait été le ferment d’une dynamique d’appropriation de codes et usages sociolinguistiques. Dans cette deuxième partie, nous nous intéresserons à une autre exploitation non programmée, à savoir la formalisation de l’écrit oralisant. En effet, à compter de la déclaration du confinement, le fil WhatsApp du groupe a en quelque sorte changé de nature. S’il a permis de conserver des formes de sociabilité (à l’égal de ce qui s’est passé pour nombre de membres de groupe amicaux ou familiaux), il a aussi favorisé la perpétuation de certaines modalités d’appropriation sociodidactique du français.

18À titre d’exemple, examinons l’évolution des messages postés sur le fil par Na, le premier des participants à répondre à l’invitation lancée le 27 janvier.

27/01/2023 – 13h32 : Merci

27/01/2023 -13h34 : Et Merci à vos

27/01/2023 – 13h36 : Ok d’accord

19Ces trois messages lui permettent de confirmer qu’il est bien enregistré sur le fil. Il est le premier à se manifester, mais le seul à le faire par l’envoi de messages aussi brefs. C’est avec la même formule (« 30/01/2023 – 16h34 : Ok d’accord ») qu’il répond à l’information adressée par l’animatrice sur la tenue de l’atelier du lundi qui suit. Son message en date du 4/02/2020, soit au lendemain de la troisième rencontre, est le premier à exploiter le fil WhatsApp à des fins plus personnelles.

4/02/2020 : Je besoin enscrye avec un docteur fameil, que vous cous conaitre un Donné ma son addresse s’il vous plait, Merci.

(J’ai besoin de m’inscrire auprès d’un médecin de famille, si vous en connaissez-un, merci de me donner ses coordonnées.) (notre traduction)

20Dans le message ci-dessus, on distingue déjà l’appropriation des expressions usuelles « s’il vous plait », « Merci », tandis que l’orthographe de « enscrye » et « fameil » témoigne de l’écart entre phonie et graphie. Relevons également que le fil WhatsApp est dans ce cas précis utilisé de manière informelle pour solliciter une aide que le reste du groupe (y compris An) pourrait être en mesure de lui apporter. Dé répond dans la foulée en lui envoyant le lien vers l’application Doctolib. Il lui répond :

4/02/2020 : Merci D. S’il tu Plaît envoys ma la addresse

21On peut noter que la formule de politesse « s’il vous plait, Merci », correctement orthographiée lorsqu’elle est intégrée dans un message collectif, est déformée quand elle est reprise sous sa forme plus familière avec le tutoiement. Quelques jours plus tard, Na prend à nouveau l’initiative de contacter le groupe un peu avant l’heure du rendez-vous

7/02/2020 – 8h21 : Bonjour à tous, aujourd’hui nous avons plenn jour cours de Français chez X. Merci. à bientôt.

22Ce message permet de distinguer les mots et expressions suggérés par l’application (« Bonjour à tous, aujourd’hui », « à bientôt ») du reste du corps du message. Cette journée est celle de la première sortie en autonomie programmée. C’est aussi à partir de cette date que l’animatrice commence à reprendre les messages qu’elle reçoit pour les rendre plus formels.

7/02/2020

– 8h25 – Animatrice : Bonjour, Merci N de rappeler à tous qu’aujourd’hui nous passerons toute la journée ensemble. Attention, il fait froid ce matin. Habillez-vous chaudement avant de sortir

– 8h26 – N : No, no Il fait beau En fait très bonne

– 8h27 – Animatrice : Il fait très beau, mais froid

– 8h27 – N : Oui parceque je preferai froid

– 8h31 – N : Ma papa mon dit la Soleil du tôt matin est comme medicament

– 9h08 – Animatrice : Mon papa me disait « le soleil tôt le matin est comme un médicament »

8/02/2020

– 13h10 – N : Bonjour a tous il y a un allé à la médiatique ?

– 13h16 – Animatrice : Bonjour N, Je me permets de réécrire votre message plus correctement : « Bonjour à tous, il y a quelqu’un pour aller à la médiathèque ? »

– 13h20 – N : Supere A, Merci

– 13h22 – N : Enfaîte Merci Beaucoup

23Notons que le 8 février est le lendemain de la première sortie en autonomie et que la médiathèque fait partie des balises que les membres de l’atelier avaient à repérer. Or N était le seul à connaître déjà les lieux. Il avait alors déclaré aimer venir s’y mettre au chaud pour se connecter au wifi et feuilleter des magazines. Ceci lui a permis de jouer les médiateurs, rôle qu’il avait tenu dans son pays auprès des ONG occidentales. Son post n’a cependant suscité aucune réponse en dehors de celle apportée par A pour le corriger.

12/02/2020

– 8h43 – N : Bonjour à tous, il y a quelqu’un pour aller à la mediathique et boire un peu Café aussi cette après midi

24Dans son post du 12 février, N reprend le début du message adressé par A. Ce post suscite des réponses des autres membres du groupe qui reprennent à leur tour le corps du message tout en s’excusant de ne pouvoir répondre favorablement à la demande de N. Quatre jours plus tard, un dimanche, N tente à nouveau sa chance en conservant la formule d’introduction « Bonjour à tous » et en reprenant des bribes utilisées dans des posts précédents par les autres membres du groupe.

16/02/2020 N : Bonjour à tous, Je vous souhaitez très bonne journi, j’est libre, y-a-t-il quelqu’un pour m’inviter ?

25Cette fois, il a plus de succès et est invité à jouer les spectateurs d’une partie de foot. N, qui est à l’initiative de cet emploi personnalisé du fil WhatsApp pour susciter des moments de rencontres, est également celui qui, un mois plus tard, sera le premier à entériner la déclaration officielle du début du confinement.

15/03/2020 N : Bonjour à tous, je vous souhaite bonne santé, c’est importante que nous reste chez nous, pour santé du notre et le plus cher de notre. Bonne chance.

26C’est ainsi que ce fil est resté actif pendant tout le confinement permettant d’entretenir dans une période particulièrement angoissante pour eux, les liens noués au cours de l’atelier tout en prolongeant la pratique des écrits-oraux propres aux messageries.

23/03/2020 - Ya : Merci Tes, tous va bien et comment vas tu et ta fils, il est bien ?

02/04/2020 - Na : Bonjour à tous, est-ce que tout la monde vas bien, comment vous passé ces jours de confinements, je souhaite que tous vas bien avec les famiele.

09/05/2020 – Na : Bonjour à tous j’espère que tout vas bien, et passé les jours de confinement réussement avec votre famille et des amies,

27Le dernier message de Na date de fin juillet. Entre temps, il a quitté le foyer où il était pour emménager dans un appartement dans un village à une trentaine de kilomètres de la ville.

25/07/2020 - Na : Bonjour à tous, je vais bien essayer d’aller, mais je ne suis pas sûr, les transports au demanche est limète de Vonnas à Bourg.

28Ainsi, ce fil WhatsApp, mis en place initialement pour permettre le suivi des étapes de leurs missions de terrain sous une forme collective et collégiale est-il devenu le ferment du processus d’appropriation de pratiques langagières, plus ou moins formelles, qu’il s’agisse d’une simple conversation entre pairs pour échanger de manière conviviable comme dans les exemples ci-dessus ou d’échanges plus formalisés avec A, comme dans cet extrait initié par Am à propos d’une suite de parcours :

22/03/2020

Am : Bonjour Mme Anne, est-ce que vous pouvez me renseigner sur la date de la réunion collective pour la formation d’aide à la personne ou assistante maternelle parce que j’ai pas réussi à le faire toute seule, parce que moi et Del nous voulons postulé à cette formation. Merci beaucoup.

Animatrice : Bonjour Am, je crains de ne pouvoir vous apporter une réponse fiable. Tout est arrêté pour le moment. Il faut attendre de savoir comment la situation va évoluer. Avez-vous le numéro de téléphone de l’organisme qui organise la formation ?

Am : Non j’ai pas le numéro, je vais essayé de lire le formulaire que vous m’avez imprmer l’autre je jour et je vais voir si je trouve un numéro et je vais vous l’envoyer. Merci.

29Notons encore qu’à la suite de cet échange, N rédige le message suivant :

22/03/2020 – Bonjour à tous,

Je souhaite que vous et votre Famille allez bien, j’ai inactif dans la group, mais je lis tout les message, c’est une condition très très fragile, nous avon besoin resté fort et resté chez nous.

30La formule « Je souhaite que vous et votre famille allez bien », dont la maîtrise formelle dénote avec la suite du message, dévoile une des stratégies développées par N pour améliorer ses écrits : le détournement d’éléments du fil qu’il reprend à son compte pour améliorer la forme et la structure de ses propres messages. Plus globalement, d’un point de vue sociodidactique, ces quelques extraits témoignent de l’utilisation d’un fil WhatsApp dans l’appropriation des pratiques langagières de la part de migrants désireux de palier leur insécurité linguistique selon des modalités collaboratives. Relevons toutefois que ceci n’aurait sans doute pas pu se faire sans les liens tissés entre les participants lors des missions de terrain et en particulier la première, au cours de laquelle ils ont joué les touristes faisant des selfies. En outre, ces échanges de messages révèlent que l’amélioration des compétences langagières relève d’un processus complexe empruntant des voies distinctes et diversifiées mêlant le relationnel (demande à être invité) au fonctionnel (demande d’aide pour trouver un médecin) selon des modalités plus ou moins formelles en fonction des situations de communication. C’est d’ailleurs à ce titre que nous rattachons cette expérimentation à la sociodidactique.

31Avec le recul, il est repérable que la maïeutique de cet atelier prend forme lors de la première sortie grâce à l’appropriation par les participants des modalités du processus qui leur était proposé. Leur détournement de la consigne de départ leur aurait en quelque sorte permis de configurer leur propre cadre d’apprentissage recomposant ainsi la relation enseignant-enseignés.

4. Analyse didactique de l’expérimentation

32Dans cette section, nous proposons une analyse didactique de cette expérimentation en nous intéressant au contexte non institutionnel de cet atelier. Cette expérimentation a bénéficié d’un contexte favorable à son déploiement. Le fait de ne pas être contraint par un cahier des charges institutionnel avec passation d’une certification à la clé a rendu plus confortable la mise en œuvre d’une approche projet prenant appui sur une démarche collaborative entre pairs. Cela a permis de travailler les différentes compétences dans la transversalité avec un objectif actionnel ancré dans une approche sociodidactique s’appuyant sur « l’évidence que l’enseignant comme l’élève participent en tant que sujets socialement situés à cet univers langagier » (Dabène & Rispail, 2008, p. 12).

33Les équipements matériels et la localisation du camp de base dans l’hyper centre-ville ont également contribué à la réussite du projet. Les circulations d’un lieu à l’autre – services, administrations, structures – pouvaient se faire en toute tranquillité et autonomie dès lors qu’ils ont pu lire un plan. Ceci a largement contribué à les mettre en confiance au point qu’ils n’aient pas craint de s’aventurer au-delà des périmètres balisés tant sur le plan spatial que sociolinguistique. La salle du camp de base, accueillante, modulable et ouverte à tous pendant les sessions a contribué à cette prise d’autonomie entre pairs confirmant à quel point il est important, pour ces publics en perpétuelle mobilité, d’identifier un lieu refuge offrant des conditions d’accueil qui leur permettent, ne serait-ce que quelques heures, de laisser de côté les problèmes du quotidien pour se consacrer à leur projet d’entrer dans le français.

5. Conclusion

34En définitive, comme nous l’avons développé au fil de cet article, cet atelier proposé dans un cadre non institutionnel a permis de révéler l’intérêt de combiner les usages du numérique à une pratique sociodidactique de l’enseignement et apprentissage du français langue étrangère. Cet apport a été rendu visible grâce au cadre non conventionnel de sa mise en place. Ceci n’exclut cependant pas que certaines composantes révélées par cette expérimentation seraient applicables à des cadres plus formels tels que ceux proposés dans les centres universitaires d’études françaises pour étrangers, notamment dans le cadre des Diplôme Universitaire Passerelle (DU Passerelle) ouverts aux réfugiés. En outre, sa concomitance avec le début du premier confinement a également ouvert la voie à de nouvelles pistes de réflexion en termes de didactique : rapport entre le présentiel et le distanciel, le formel et l’informel. Ces pistes demanderaient à être analysées selon un protocole défini dans le cadre d’une étude plus approfondie afin de pouvoir en vérifier le potentiel.