Introduction : formes de réseau, ruptures de charges et pénibilité

1Par nature, la réorganisation d’un réseau de transports collectifs bouscule l’ordre établi et les habitudes des passagers. Passé le temps de l’adaptation, un tel chamboulement peut conduire à rendre leurs déplacements plus faciles ou, au contraire, plus éprouvants, en particulier du fait des ruptures de charge – dites aussi correspondances – supprimées ou au contraire induites. En effet, selon la forme que prend un réseau, la probabilité de pouvoir joindre directement différents points utiles de l’espace urbain (pôles d’emplois, équipements publics, gares, cinémas, campus, centres commerciaux, etc.) peut être plus faible ou plus grande. En schématisant quelque peu, on peut de ce point de vue opposer différents types de réseau. Le type en étoile convergeant au centre-ville sans le traverser (par exemple Montpellier à l’exception du tramway et d’une rocade de bus) impose des correspondances pour quiconque doit se rendre d’un faubourg à un autre (Figure 1A). A l’opposé, un réseau maillé, traversant la ville de part en part et composé de troncs communs dans la partie centrale de l’espace urbain (cas des tramways zurichois par exemple) permet de se rendre directement en de nombreux points et minimise donc le nombre de correspondances (Figure 1B). Entre les deux, une combinaison de radiales et de rocades apparaît comme un compromis pour une ville plus multipolaire où le centre-ville moyenâgeux serait difficile à traverser (Figure 1C). Notons également l’optique des réseaux ou parties de réseaux où des lignes secondaires rabattent sur les axes « lourds » (bus vers le tram dans de nombreuses villes françaises, bus ou tram vers le métro à Bruxelles, etc.), également de nature à multiplier les correspondances pour ceux qui n’ont pas la chance de se déplacer uniquement le long des axes « lourds » en question (Figure 1D).

2Ces modalités de l’organisation peuvent sembler ne relever que de l’ordre technique. Elles nous paraissent cependant bien plus importantes qu’en apparence. Elles conditionnent en effet directement l’efficacité des transports collectifs et leur convivialité au travers de la perception du temps contraint que constitue un déplacement et de la possibilité de sa valorisation, soulignée par diverses recherches (voir Flamm 2005, Holm et Kendall 2008, Jain et Lyons 2008, Van Espen 2007). Pour la population en position de choix modal, elles influencent donc l’attractivité des transports collectifs et leur part modale, et ce d’autant plus que les correspondances sont à opposer au fait que, par définition, le déplacement par véhicule particulier offre un trajet direct de porte à porte (Li 2003). Pour la population captive des transports collectifs, elles rendent les déplacements moins éprouvants ou plus éprouvants, sans réelle possibilité d’y échapper le cas échéant. Pour certains passagers, on n’est alors pas loin de la « double peine » : obligés de se déplacer en transports collectifs, obligés de subir des correspondances. C’est dire si la réorganisation d’un réseau de transports collectifs porte donc en elle le germe d’améliorations ou de dégradations potentielles des conditions de déplacement d’une partie importante de la population.

3Dans ce contexte, le présent article ambitionne d’approfondir cette question au travers du cas bruxellois. Voici en effet une ville dont la topologie des lignes de transports collectifs urbains a été profondément repensée par l’exploitant (la Société des transports intercommunaux de Bruxelles STIB), et ce tant pour le métro que les trams et les bus. Si les axes desservis demeurent globalement les mêmes, l’agencement des lignes (quel tronçon est connecté à quel autre) en a été significativement modifié, au point que la réforme a été contestée par plusieurs associations citoyennes et par certains élus locaux ou régionaux, conduisant ainsi à de vifs débats jusqu’au parlement régional. De manière symptomatique, la contestation portait essentiellement sur les nouvelles correspondances créées. Des arbitrages politiques ont quelques peu limité celles-ci par rapport au projet initial de la STIB, mais le problème demeure pendant jusqu’à ce jour. Au-delà des discours officiels de l’exploitant, on peut ainsi considérer que cet article pose les premiers jalons d’une évaluation ex post d’une réforme que les pouvoirs publics se sont pour l’instant gardés de mener, posant immanquablement la question du degré de liberté du premier face aux seconds.

4Notre recherche procède en deux temps. Tout d’abord, une revue critique et relativement exhaustive des connaissances sur la pénibilité des correspondances est proposée. Celle-ci appuie l’intérêt de la seconde étape qui consiste à analyser, de manière simple à ce stade, l’évolution de l’accessibilité au centre-ville depuis les différents quartiers bruxellois. Cette évolution sera croisée avec les caractéristiques sociales de la population pour analyser dans quelle mesure il y aurait une inégalité socio-spatiale dans les dynamiques observées. La méthodologie est ensuite présentée, suivie des résultats. L’article se termine alors par des conclusions prospectives.

La pénibilité des correspondances : un état de l’art

Le coût des ruptures de charge comme une mesure de la pénibilité et de la « rugosité » des espaces parcourus

5Il faut tout d’abord signaler l’existence d’une littérature correspondant à une pensée que l’on pourrait qualifier de dominante et issue des méthodes classiques de la micro-économie appliquées aux comportements individuels dans le cadre des mobilités. Préférences ou pratiques individuelles traduites en fonctions d’utilités et en coûts sont ici omniprésents. Plusieurs auteurs avant nous en ont dressé une revue.

6Wardman et Hine (2000) ont ainsi analysé une littérature nombreuse et essentiellement anglo-saxonne sur le « coût des correspondances ». L’approche qui s’en dégage consiste principalement à comparer la fonction d’utilité de trajets réalisés avec un mode donné et composés d’une rupture de charge par rapport à la fonction d’utilité de trajets réalisés avec le même mode mais sans correspondance. Cette fonction d’utilité est composée des trois éléments de coût suivants :

7- la pénalité α générée par le fait même de devoir changer (C) de véhicule ;

8- le temps consacré au transfert (TT) entre véhicules, assorti d’un poids β ;

9- le temps d’attente (TA) pour la connexion, assorti d’un poids δ.

10Dès lors, la fonction d’utilité d’un transfert : U = αC + βTT + δTA.

11Cette fonction peut être calculée par comparaison d’options variées qui s’offrent aux voyageurs et qui sont soit réelles, pratiquées et observées (préférences révélées) soit potentielles ou hypothétiques (préférences déclarées). L’usager est censé choisir l’option qui a pour lui l’utilité la plus haute. La fonction d’utilité, calculée en temps ou en argent, est généralement négative. Dans certains cas, elle peut toutefois être positive par exemple lorsque le temps entre deux services est utilisé de manière productive, pour faire des courses ou faire un break dans un long voyage. Cette observation a été faite aussi par Montulet, Hubert et Huynen (2007) dans le cas de l’attitude temporelle de l’« improvisateur impulsif ».

12Des études empiriques ont été menées pour estimer les paramètres α, β et δ dans le cadre de correspondances pour un même mode ou entre modes différents. Leurs auteurs ont veillé à distinguer ceux-ci en fonction du type de déplacement (motif, distance parcourue, etc.), des caractéristiques des voyageurs (âge, sexe, classe sociale, niveau de revenu, taille et composition du groupe, etc.) et du contexte de la rupture de charge (même quai ou pas, avec une bonne information sur le temps d’attente ou pas, etc.). Ainsi, sur la base d’études réalisées par diverses entreprises de transport public, Wardman et Hine (2000 : 28) affirment que les correspondances sont d’autant plus éprouvantes qu’elles ne se passent pas sur le même quai ou sur un quai adjacent, a fortiori si l’on est âgé, chargé, handicapé, en groupe ou accompagné d’enfants (voir aussi Hine et Mitchell 2001, Montulet et Hubert 2008) ; que le temps d’attente est long, incertain et que le lieu d’attente est peu hospitalier et que l’on n’est pas sûr d’avoir une place assise dans le nouveau véhicule.

13Dit autrement, une correspondance exige, selon Wardman et Hine (2000 : 40) : un effort physique, d’autant plus important que l’on est âgé ; un effort mental et cognitif, dans la mesure où l’on doit rechercher et interpréter correctement les informations relatives à la correspondance ; un effort affectif, quand la correspondance est source d’inquiétude relative au risque de rater sa correspondance ou à sa sécurité personnelle, son confort et son bien-être, spécialement les matins d’hiver sombres et le soir (voir aussi Gatersleben et Uzzell 2007, Hine et Scott 2000).

14Cela rejoint la tentative de modélisation de l’expérience et de la fatigue dans les transports entamée par Van Espen (2007). Cependant, à l’issue de leur revue de la littérature, Wardman et Hine (2000) reconnaissent que les recherches sur les ruptures de charge ont porté surtout sur les transports ferroviaires interurbains, et donc, peut-on ajouter, pas assez sur les transports publics urbains qui nous intéressent ici.

15Litman (2008) a également produit une synthèse d’autres recherches ayant étudié la valeur donnée au temps par les usagers des transports collectifs. Même si les correspondances ne constituent donc pas le cœur de son article, l’auteur cite de nombreuses références qui nous apprennent notamment que : le temps passé à marcher ou à attendre un véhicule est classiquement perçu comme deux à cinq fois plus long ou plus « cher » que le temps passé à bord ; qu’une correspondance est usuellement estimée à une pénalité de 5 à 15 minutes d’équivalent du temps passé à bord (en sus du temps objectivement passé à attendre) ; un usager préfèrerait donc un trajet direct de 40 minutes qu’un trajet de 30 minutes avec correspondance ; l’amélioration des conditions de correspondance peut réduire la pénalité perçue.

16Cette reconnaissance de la pénibilité des correspondances a débouché sur des applications concrètes. Ainsi, Zhao et Ubaka (2004) proposent un modèle mathématique visant à optimiser un réseau de transports collectifs en vue de minimiser le nombre de correspondances, proposer des trajets sans détours et maximiser la couverture du territoire.

17Concernant le cas bruxellois qui nous occupe ici, le bureau d’études Stratec a réalisé, à la demande de la STIB, une enquête destinée à mesurer l’alternative suivante : « Les usagers des trams préfèrent-ils un service moins fiable (en terme d’horaire) sans correspondance ou un service fiable avec correspondance ? ». Les variables incluses dans le modèle d’utilité étaient : la probabilité d’un retard, l’importance du retard, le fait d’être informé de l’heure exacte d’arrivée du véhicule, les conditions de la correspondance. L’analyse par régression logistique a été faite sur les préférences déclarées d’un échantillon de 3 500 personnes. Elle a conclu, sans réelle surprise, à un « gain de commodité » pour les usagers opérant un trajet direct à la régularité améliorée et à un gain (néanmoins proche de zéro, puisque évalué à 2 à 7 cents par trajet) ou à une perte (évaluée à 22 à 58 cents par trajet) selon les lignes et le moment de la journée pour ceux contraints à une correspondance (Geerts et Haemers 2006).

Les ruptures de charge, enjeu du choix modal (ou quand les ruptures de charge rendent l’usage du transport public plus éprouvant, donc moins attractif)

18A nouveau selon Wardman et Hine (2000 : 22), les études montrent que les ruptures de charge constituent un obstacle à l’usage des transports collectifs par rapport à la voiture : « More seamless journeys is regarded by many as essential for effective competition with the private car ». En effet, en raison de l’inconfort et de l’incertitude liés aux ruptures de charge, l’usager du transport public n’est bien souvent pas en mesure de mener son voyage avec la même confiance que l’automobiliste dont il faut rappeler que le trajet est par définition direct (Li 2003), même s’il peut être dépendant des aléas de la circulation. Qui plus est, plusieurs auteurs cités par Litman (2008) indiquent que les personnes qui sont en position de choix modal apparaissent comme plus sensibles aux conditions de confort.

19Dans une enquête menée dans les agglomérations de Grenoble, Genève, Lausanne et Berne sur les déplacements domicile-travail, Kaufmann (2002 : 134) a montré, à la suite d’autres (Bailly 1979, O’Farrel et Markham 1974), que les enquêtes indiquent que « les temps de déplacement en automobile sont fortement sous-évalués, tandis que ceux en transport public sont, au contraire, surévalués dans des proportions appréciables ». Qui plus est, la surestimation des temps de déplacement en transport public est d’autant plus forte que le nombre de ruptures de charge sur les trajets considérés est élevé, ceci confirmant bien que celles-ci nuisent à l’attractivité du transport public. A l’inverse, quand un trajet en transport public est direct, les répondants ont davantage tendance à sous-estimer la durée de déplacement. Pour Kaufmann, ces résultats mettent en évidence un référentiel qui associe l’automobile à un temps flexible et actif, passant vite et le transport public à un temps contraint et passif, passant lentement. Les résultats de l’étude Stratec précitée, comparant les temps de parcours réels et perçus de trajets avant et après la restructuration du réseau de la STIB, vont dans le même sens. Dans le même article, Kaufmann (2002) montre aussi que la part modale du transport public augmente lorsque celui-ci devient effectivement aussi rapide, voire plus rapide que l’automobile, mais que c’est encore plus vrai si la durée perçue est favorable au transport public. Or, on a vu que cette durée perçue était elle-même fortement influencée, dans le mauvais sens, par le nombre de ruptures de charge.

20Ceci étant, les données d’enquête de Kaufmann corroborent à leur tour – après Apel et Lehmbrock (1990) ou Hine et Scott (2000) – le fait que la disponibilité d’un stationnement à destination est un facteur encore plus décisif pour l’usage de l’automobile : « Lorsqu’ils disposent d’un stationnement assuré sur leur lieu de travail, les répondants utilisent l’automobile, qu’elle soit ou non plus rapide que le transport public » (Kaufmann 2002 : 140). Comme le disent Wardman et Hine (2000), les automobilistes se comportent comme des satisficers, c’est-à-dire qu’ils font un choix qui est satisfaisant à défaut d’être optimal. Autrement dit, d’après Kaufmann (2002 : 140), des temps de déplacement compétitifs constituent « une condition nécessaire, mais non suffisante, pour entraîner l’usage du transport public » car, « de par ses caractéristiques intrinsèques, (...) l’automobile permet une continuité du déplacement là où le transport public urbain propose par définition des discontinuités ». On peut donc déduire de ceci que tout ce qui contribue à diminuer les discontinuités, surtout lorsqu’elles paraissent inutiles ou disproportionnées par rapport à la géographie des flux, est un élément qui rend le transport public plus concurrentiel.

Une rupture de charge peut être d’autant plus éprouvante que le temps de déplacement est un temps fort

21Comme le rappelle Urry (2006), la vision classique du temps de déplacement est fondamentalement bâtie sur l’idée selon laquelle le temps de déplacement est un temps improductif, exclusif et perdu, et donc un temps à réduire. Il existe cependant des travaux qui relativisent ces postulats en montrant que le temps de transport peut être valorisé (Flamm 2005, Jain et Lyons 2008, Kaufmann 2002, Lanéelle 2005, Urry 2006). Diverses études empiriques récentes montrent en effet à quel point il n’y a pas de séparation tranchée entre temps de déplacement et temps d’activité et que le déplacement est bien souvent un espace-temps propice aux multi-tâches et à la programmation ou coordination complexe d’activités, à l’aide notamment des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Ainsi, les déplacements ne seraient plus une activité interstitielle mais seraient devenus une activité centrale de la vie quotidienne (Kaufmann 2002).

22Dans ce contexte nouveau, les correspondances, en tant que telles, prennent un relief particulier pour l’inconfort qu’elles représentent, en ce qu’elles perturbent ou interrompent certaines activités. C’est ainsi que dans leur « Ergonomie de la mobilité quotidienne », Ignazi et Keravel (2000) affirment qu’il y a lieu « notamment de faciliter les circulations, réduire les distances, éviter les ruptures de continuité ». De ce point de vue, il faut cependant opposer les longs trajets (trains, avions) aux déplacements plus courts, typiquement urbains. Pour les déplacements de longue distance, la possibilité de valoriser son temps est plus aisée et l’on observe d’ailleurs qu’un grand nombre de voyageurs planifient ce qu’ils vont faire pendant leur voyage, ceux n’ayant rien planifié étant plus susceptibles d’avoir le sentiment de perdre leur temps (Urry 2006).

23En revanche, les transports collectifs urbains n’offrent pas la même gamme d’opportunités et de confort que le train à longue distance ou l’avion. Mais, même si les déplacements y sont a priori plus courts, ils ne sont pas nécessairement dénués d’intérêt (moments de décompression, d’observation ou de rêverie à défaut d’activité intensive). Or, en cas de correspondances, les déplacements seront plus saccadés. La qualité du temps de transport s’en ressentira alors, car celle-ci est fonction du caractère appropriable du temps de déplacement (Kaufmann 2002). A nouveau, il en va de l’attractivité des transports collectifs, qui se trouve être influencée par les correspondances appréhendées tant quantitativement que qualitativement, étant entendu que des conditions favorables (Figure 3) peuvent atténuer la gêne (Stransky 2006, Smart, Miller et Taylor 2009). Mais Margail et al. (2002) ont montréque la manière dont est vécu le passage par une interface dépend autant des caractéristiques du lieu (équipements, ambiance) que des aptitudes de la personne qui le fréquente, particulièrement en ce qui concerne la manière de programmer sa mobilité quotidienne (de ce point de vue, l’Internet mobile pourra sans doute offrir à l’avenir des outils de plus en plus performants à un nombre croissant de voyageurs).

24Au terme de cette revue, il ne fait guère de doute que tous les auteurs s’intéressant au sort des passagers et à l’attractivité des transports collectifs convergent pour s’inquiéter, certes à des degrés divers, de l’existence de correspondances et, lorsqu’elles ne peuvent être évitées, de leurs modalités. Malgré cet aspect éminemment stratégique pour la politique des déplacements et le vécu des passagers, nous n’avons cependant pas trouvé de travaux analysant de manière exhaustive l’impact de la reconfiguration de réseaux de transports collectifs urbains sur l’évolution du nombre de correspondances subies par les passagers selon les différents quartiers d’une agglomération donnée. La suite de cet article apporte un premier pas en ce sens sur la base de l’expérience bruxelloise.

Réorganisation d’un réseau de transports collectifs et évolution des correspondances : aspects méthodologiques

25Idéalement, l’analyse de l’évolution du nombre de correspondances imposées aux passagers devrait faire l’objet d’une analyse exhaustive et globale à partir de l’ensemble des trajets effectués en transports collectifs mais également en voiture particulière, les correspondances pouvant être rebutante pour l’automobiliste hésitant quant à son choix modal. Ceci imposerait d’une part de connaître l’ensemble de la demande (tous quartiers, tous motifs, toutes périodes) et de disposer d’un modèle global de flux affectant ceux-ci aux segments du réseau. Ces informations n’existent que partiellement et ne nous sont de toute façon pas accessibles. Il a dès lors fallu travailler de manière relativement « artisanale », ce qui a limité nos ambitions.

26En l’occurrence, nous avons étudié l’évolution du nombre de correspondances requises pour se rendre depuis tous les quartiers des 19 communes bruxelloises vers l’hyper-centre, c’est-à-dire les arrêts Bourse ou De Brouckère. Ce doublet dessert le principal quartier commerçant du centre-ville, des bureaux (dont l’administration de la commune de Bruxelles-Ville), divers lieux socio-culturels dont l’opéra et plusieurs cinémas, des lieux touristiques, etc. Certes, d’autres pôles importants méritent d’être considérés, comme les pôles de bureaux dont le quartier européen, les principaux campus et hôpitaux ou la gare TGV de Bruxelles-Midi. Cependant, dans la mesure où nous avons analysé, secteur statistique par secteur statistique, l’évolution de la desserte vers l’hyper-centre, procéder à des analyses supplémentaires supposerait d’automatiser la démarche par l’utilisation d’un Système d’informations géographiques (SIG) avec des fonctions spécifiques d’analyse réseau. Malheureusement, l’implémentation d’un tel dispositif dépasse largement le cadre de la présente recherche, qui doit donc être vue comme un premier pas et, surtout, comme l’illustration des conséquences d’une réorganisation de réseau sur l’évolution du nombre de correspondances et la qualité globale d’un système de transport urbain.

27Nous avons travaillé à l’échelle des secteurs statistiques, au nombre de 724 à Bruxelles. Cependant, les secteurs statistiques peu ou pas peuplés (moins de 40 habitants) n’ont pas été pris en compte, ce qui nous laisse 653secteurs à analyser.

Tableau 1. Évolution récente de l’offre produite par la STIB hors services spéciaux, réseau de nuit et minibus pour personnes handicapées

	2006	2009	Evolution
Offre utile* :
Km-convois (en millions)	36,24	37,74	+ 4 %
Places-km (en milliards)**	5,21	6,49	+ 25 %
Fréquentation :
Déplacements (millions)***	268	289	+ 8 %
Déplacements par km-convoi	7,40	7,66	+ 3 %
Réseau :
Longueur d’axe réseau métro (km)	39,5	39,9	+ 1 %
Longueur d’axe réseau tram (km)	131,4	133,1	+ 1 %
Longueur d’axe réseau bus (km)	349,2	360,7	+ 3 %
Stations de (pré)métro (1 nom = 1 station)	69	69	0 %
Arrêts de surface	2177	2208	+ 1 %

Notes : * Hors sorties/rentrées dépôts, services réservés, etc. ** Comptant 4 personnes debout par m². *** Un trajet avec correspondance(s) est compté une seule fois.

28Source : rapports annuels de la STIB

29Les réseaux comparés sont ceux de la STIB en 2006 et 2010, soit avant et après l’achèvement de la réforme du réseau. D’un point de vue quantitatif, l’évolution de l’offre est sans conteste caractérisée par une augmentation globale de la capacité mise en ligne, c’est-à-dire du nombre de places proposées aux passagers (Tableau 1). On notera cependant que l’évolution du nombre de places-km est plus de six fois plus forte que celle des véhicules-km. Cela signifie que l’augmentation de l’offre découle plus de l’augmentation de la longueur des bus, trams ou métros que des fréquences de passage, réalisant ainsi ce qu’il est convenu d’appeler des « économies de densité » permettant une réduction du coût unitaire de production de l’offre. Les économies de densité consistent à intensifier l’utilisation de la flotte et/ou la capacité des véhicules dans le cadre d’un réseau de taille donnée. Pour diminuer le coût par siège-km, elles sont plus efficaces que la réalisation d’économies d’envergure (le fait d’étendre le réseau) ou d’économies d’échelle (le fait d’augmenter les facteurs de production), notamment parce qu’elles reviennent à augmenter le ratio places-km par employé du transporteur (Sorenson 1991). Ceci a permis d’absorber la hausse de fréquentation sans augmenter le coût d’exploitation dans les mêmes proportions. D’un point de vue géographique, la réorganisation du réseau s’apparente par endroits à un développement de l’offre et à d’autres endroits à une rationalisation, si bien qu’au total, outre des fréquences presque stables (+ 4 % en trois ans), le réseau a globalement le même déploiement spatial qu’en 2006 (Tableau 1).

30Plus précisément, cette réorganisation a consisté en les aspects suivants. On note tout d’abord le « bouclage » de l’ancienne ligne 2 du métro et la reconfiguration conséquente des lignes. En particulier, la branche nord-ouest, ex ligne 1A, est détachée de l’axe menant à l’hyper-centre et branchée sur la ligne 2 pour former une nouvelle ligne 6 (Figure 4).

31A cela s’ajoute la refonte du réseau de tram avec pour philosophie principale la réduction de cinq à deux du nombre de lignes de tramways empruntant le tunnel de prémétro entre les gares du Nord et du Midi via la Bourse, les autres lignes étant déviées ou ayant leur terminus en bordure du centre-ville (Figure 5).

32Enfin, on observe une refonte partielle du réseau de bus notamment dans le sens d’une rationalisation et d’un raccourcissement des lignes longues au bénéfice annoncé de leur régularité. Les habitants de divers quartiers ont ainsi perdu leur liaison directe avec le centre-ville – dans certains cas au profit d’autres pôles importants, mais pas toujours – et se sont vu imposer des rabattements sur le métro ou les nouvelles lignes de tram à grande capacité (Figure 6).

33On le devine aisément, ces modalités de réorganisation du réseau ont potentiellement créé de nombreuses ruptures de charges. Cependant, aucune statistique fiable relative à l’évolution du nombre de correspondances effectivement vécues par les voyageurs n’est disponible.

34Par ailleurs, les chemins de fer (SNCB) et les réseaux régionaux flamand (De Lijn) et wallon (TEC) qui pénètrent dans Bruxelles ont été explicitement écartés de l’analyse pour deux raisons. Premièrement, un certain nombre de lignes ne sont desservies qu’à des fréquences restreintes, rendant leur utilisation en ville peu probable. Deuxièmement, en l’absence d’une communauté tarifaire intégrale, ces réseaux ne sont pas accessibles avec tous les titres de transport. En sont notamment exclus les abonnements scolaires et sociaux ou la carte de trois jours.

35Enfin, pour analyser si la perte de liaisons directes vers le centre-ville était injuste d’un point de vue social, nous avons croisé celle-ci avec les revenus de la population et la proportion de personnes sans voitures, sur la base des données fournies par le Ministère des finances et l’administration Statbel.

Réorganisation d’un réseau de transports collectifs et évolution des correspondances : premiers résultats du cas bruxellois

36Notre analyse révèle une évolution très marquée du nombre de correspondances pour se rendre vers l’hyper-centre (Figure 7). Pour 167 secteurs, leur nombre augmente, passant de zéro à une ou de une à deux. Pour 15 secteurs seulement, leur nombre diminue, passant essentiellement de une à zéro.

37Une autre façon d’analyser les évolutions est de dresser un bilan en cartographiant les secteurs selon qu’ils perdent, gagnent ou continuent à bénéficier d’un accès direct à l’hyper-centre (Figure 8).

38On constate alors qu’il y a beaucoup plus de secteurs statistiques qui perdent cet accès direct (138) que de secteurs qui le gagnent (14), les maintiens étant cependant plus nombreux (274) (Tableau 2). Ainsi présentées, ces évolutions peuvent sembler quelque peu abstraites. En calculant les volumes de population concernés, on se rend sans doute mieux compte de leur aspect peu anodin : près d’un quart de la population bruxelloise perd son accès direct à l’hyper-centre, pour seulement 2 % qui le gagne. La mise en exergue de l’évolution du temps de déplacement tel que perçu par les passagers – selon les enquêtes de préférences déclarées commanditées par la Région bruxelloise et utilisées pour son modèle global de trafic – permet également de préciser les enjeux. En prenant l’exemple du trajet entre le quartier dit du Coin du Balai et la Bourse – correspondant au trait bleu clair de la Figure 6 – pour lequel la liaison directe par le bus 95 est remplacée par un trajet avec correspondance, on constate que le temps perçu augmente de 52 % pour un trajet matinal domicile-travail et de 69 % pour un trajet le samedi après-midi pour motif divers (Tableau 3).

Tableau 2. Évolution de l’accès direct au centre-ville

	Secteurs	Population correspondante
Gain	14	19 750	2 %
Perte	138	238 598	23 %
Maintien	274	427 502	42 %
Non-concernés	227	336 848	33 %
Peu ou pas peuplés	71	604	0 %

Tableau 3. Evolution du temps de parcours Coin du Balai – Bourse

En semaine à 8h, motif domicile - travail
	Temps réel		Temps perçu
	En 2006	En 2010	En 2006	En 2010
Attente bus 1	5,0	6,0	13,5	16,0
Trajet bus 1	48,0	6,0	48,0	6,0
Attente bus 2		3,0		8,0
Trajet bus 2		42,0		42,0
Pénalité correspondance				14,6
Total	53,0	57,0	61,5	86,5
Le samedi à 14h, motif divers
Attente bus 1	7,5	7,5	20,2	20,2
Trajet bus 1	43,0	4,0	43,0	4,0
Attente bus 2		5,0		13,5
Trajet bus 2		39,0		39,0
Pénalité correspondance				17,1
Total	50,5	55,5	63,2	93,7

Note : Attente = demi-fréquence. Temps perçu : analyse préférences déclarées (MRBC / Stratec).

Source : auteurs.

39Si une large part de la population résidente perd son accès à l’hyper-centre du fait de la refonte du réseau de la STIB, la Figure 9 montre, en reprenant les mêmes couleurs que la Figure 8, qu’il n’y a cependant pas de logique socio-spatiale dans cette évolution. Autrement dit, on n’est pas dans une configuration où les gains profiteraient par exemple aux quartiers aisés et sur-motorisés et les pertes aux quartiers pauvres et sous-motorisés. Mais, étant donné que le nombre de gains est nettement plus faible que celui des pertes, on peut en conclure que, globalement, la réorganisation du réseau de la STIB aura conduit à rendre encore plus pénibles un certain nombre de déplacements pour la population captive des transports publics et à les rendre encore moins attractifs pour les populations aisées qui disposent d’une (ou plusieurs) automobile(s).

Source : auteurs

Conclusions prospectives

40Trois conclusions peuvent être tirées de cette recherche.

41Primo, d’un point de vue scientifique, tant l’approche micro-économique classique que les travaux sociologiques plus novateurs convergent, certes chacun à leur manière, pour attirer l’attention sur le côté généralement éprouvant et répulsif des correspondances. Sauf exception, le fait de pouvoir en réduire la pénibilité par des mesures d’aménagement ou de gestion ad hoc ne permet guère d’en annuler la gêne.

42Secundo, d’un point de vue appliqué, notre analyse du cas bruxellois constitue un premier pas qui invite à une analyse plus globale et plus exhaustive des systèmes de transport urbain du point de vue de leur pénibilité. Il s’agirait d’une part d’y intégrer en particulier les temps de parcours réels et perçus. D’autre part, comme déjà signalé plus haut, il faudrait également considérer d’autres lieux de destination que l’hyper-centre et calculer des indices moyens d’accessibilité par secteur statistique. Qui plus est, compte tenu des enseignements tirés de la littérature, il serait intéressant de moduler l’analyse des correspondances selon les publics concernés, les types de déplacement, la topologie des lieux et les chaînes multimodales impliquées, y compris entre modes privés (vélo, voiture) et modes publics. Cependant, une telle démarche impliquerait en particulier de développer un modèle global de transport, multimodal et intégrant la demande, ce qui dépasse le cadre du présent article.

43En outre, pareilles analyses pourraient être réalisées pour d’autres agglomérations urbaines que Bruxelles. Nous pensons typiquement aux villes françaises dans lesquelles l’aménagement de nouvelles lignes de tram ont amélioré l’accessibilité des quartiers desservis par celles-ci tout en se traduisant par des rationalisations du réseau de bus dorénavant en partie organisé sous la forme de lignes de rabattement vers le tram selon le modèle D de la Figure 1. Dans ce cadre, le concept de « pôle d’échanges », actuellement en vogue dans le chef des pouvoirs publics et des exploitants, peut apparaître comme une sorte de pis-aller ou de « compensation » pour les voyageurs qui n’ont guère d’autre choix que de subir, à des degrés divers, les correspondances. A l’opposé de ces réseaux « discontinus » multipliant les correspondances, rappelons que la ville de Karlsruhe en Allemagne a développé la solution novatrice du tram-train : depuis 1992, les mêmes rames acheminent les passagers du centre-ville à la région environnante en circulant respectivement sur les voies de tram et sur les lignes de chemin de fer, sans la moindre correspondance pour les passagers. Le modèle a fait quelques émules depuis (une ligne en banlieue parisienne et une autre à Mulhouse, plus divers projets ailleurs).

44Enfin tertio, du point de vue politique et de la gouvernance urbaine, nos résultats, même partiels, soulignent indirectement le poids prépondérant d’un exploitant de transport public qui a réussi à imposer une réorganisation du réseau conçue principalement en fonction des contraintes propres qu’elle subit en surface, sans contrôle par l’administration en charge de la stratégie politique de la mobilité – dont les études confirment pourtant la forte pénibilité des correspondances –, le tout avec l’aval finalement de la sphère politique qui a peut-être trop fait confiance aux arguments techniques (qui n’en sont pas toujours...). Ceci pose également la question de la faible participation des usagers des transports collectifs (en particulier les plus captifs et les plus sensibles à la pénibilité des déplacements) au débat public, usagers dont on peut raisonnablement faire l’hypothèse qu’ils sont socialement mal représentés par les élus locaux et régionaux. On peut s’étonner enfin de l’absence d’analyse ex post multicritère et indépendante d’une réorganisation de réseau qui, à bien des égards, a pourtant le mérite d’être techniquement réversible.