ALLOING Camille, 2015, « Votre entreprise plus nette sur le Net. Comment les professionnels fabriquent-ils les publics et les imaginaires de l’e-réputation ? », Communication. Information médias théories pratiques, 33, 2.
ALLOING C., 2016, La E-réputation. Médiation, calcul, émotion : médiation, calcul, émotion, Paris, CNRS.
ALLOING Camille & PIERRE Julien, 2019, « Une approche praxéologique des métriques numériques : mesurer le community management pour quoi faire ? » Communication & Professionnalisation, 9, 85-108.
BERNARD Françoise, 2015, « La communication des organisations entre questions d’influence et questions d’autonomie. L’actualité des notions d’engagement, d’émergence et d’institution », Communication & Organisation, 47, 85-95.
BRETON Philippe, 2008. Convaincre sans manipuler. Apprendre à argumenter, Paris, La Découverte.
CHAREST Francine, ALCANTARA Christophe, LAVIGNE Alain et MOUMOUNI Charles (dir.), 2017, E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux. Nouveaux enjeux pour les organisations, Québec, Presses de l’université du Québec.
CIALDINI Robert B., 2009, Influence : Science and practice, vol. 4, Boston, Pearson education.
COLLEONI Elanor & ARVIDSSON Adam, 2014, « Echo Chamber or Public Sphere ? Predicting Political Orientation and Measuring Political Homophily in Twitter Using Big Data : Political Homophily on Twitter », Journal of Communication, 64 : 2, 317-332.
CORDELIER Benoît & BREDUILLIEARD Pauline, 2012, « Performativité des chartes d’utilisation des réseaux socionumériques en entreprise. Une pragmatique par l’engagement et la contrainte », Les enjeux de l’information et de la communication, 13 : 1, 127, [https://doi.org/10.3917/enic.012.0009].
CORDELIER Benoît & DESAULNIERS Audrey-Anne, 2020, « Équilibres et médiations dans la commandite de productions artistiques : Intermédiation formelle ou informelle », Canadian Journal of Communication, 45, [https://doi.org/10.22230/cjc.2020v45n1a3447].
CORDELIER Benoît & TURCIN Karine, 2005, « Utilisations du lien social sur l’Internet comme élément fidélisant à une marque : les exemples de Coca-Cola et d’ESP », Communication & organisation, 27, 45-56, [https://doi.org/10.4000/communicationorganisation.3238].
COTTER Kelley, 2019, « Playing the visibility game : How digital influencers and algorithms negotiate influence on Instagram », New Media & Society, 21 : 4, 895-913.
COUTANT Alexandre, 2013, « Quelle place pour l’innovation dans les médias sociaux ? » Communication & Organisation, 43, 123-134.
DESMOULINS Lucile, ALLOING Camille et MOHLI Vanessa, 2018, « “influenceurs” », Communication & Organisation, 57, 29-40.
DiSTASO Marcia W. & BORTREE Denise S. (dir.), 2014, Ethical Practice of Social Media in Public Relations, New York, Routledge.
DUPONT Luc, 2011, 1001 trucs publicitaires (3e édition), Montréal, Transcontinental.
FEICK Lawrence F., PRICE Linda L., HIGIE Robin A., 1986, People who use people: The other side of opinion leadership, ACR North American Advances.
FRANÇOIS Ludovic & ZERBID Romain (dir.), 2015, Influentia, la référence des stratégies d’influence, Paris, Lavauzelle.
GENDRON Corinne, 2014, « Penser l’acceptabilité sociale : au-delà des intérêts, les valeurs », Revue internationale de communication sociale et publique [Communiquer], 11.
GRÄVE Jan-Frederik, 2017, « Exploring the perception of influencers vs. traditional celebrities: are social media stars a new type of endorser ? », Proceedings of the 8th international conference on Social Media & Society, 1-5.
HAMPTON Keith N., SHIN Inyoung, WEIXU Lu, 2017, « Social media and political discussion : when online presence silences offline conversation », Information, Communication & Society, 20 (7), 1090-1107.
HEATH Robert L., 2006, « Onward Into More Fog: Thoughts on Public Relations’ Research Directions », Journal of Public Relations Research, 18 : 2, 93-114.
HUFFAKER David, 2010, « Dimensions of leadership and social influence in online communities », Human Communication Research, 36 : 4, 593-617.
JODELET Denise, 2003, Les représentations sociales, Paris, PUF.
JUANALS Brigitte & MINEL Jean-Luc, 2013, « Construction d’une approche interdisciplinaire et expérimentale pour l’analyse de la communication d’influence », ESSACHESS–Journal for Communication Studies, 6 : 1 (11), 187-200.
KAPFERER Jean-Noël, 1978, Les chemins de la persuasion : le mode d’influence des media et de la publicité sur les comportements, Paris, Dunod.
KATZ Elihu & LAZARSFELD Paul F., 1955, The Part Played by People in the Flow of Mass Communication, New York, The Free Press.
KONDRATOV Alexander, 2018, « Stratégies de résistance des professionnels de relations publiques à l’utilisation des Big Data dans les organisations en France et en Belgique : logiques, causes et motifs de non-usage des données numériques massives », Communication & Organisation, 57, 121-132.
KOUTROUBAS Theodoros & LITS Marc, 2011, Communication politique et lobbying, Bruxelles, De Boeck Supérieur.
LALANCETTE Mirelle, YATES Stéphanie & ROUILLARD Carol-Ann, 2020, « #Participating #Contesting: Studying Counterpublics’ Discourses on Twitter About the Social Acceptability of Medical Assistance in Dying Legislation in Canada », Canadian Review of Sociology/Revue canadienne de sociologie, 57 : 4, 604-631, [https://doi.org/10.1111/cars.12303].
LOCK Irina, SEELE Peter & HEATH Robert L., 2016, « Where Grass Has No Roots: The Concept of “Shared Strategic Communication” as an Answer to Unethical Astroturf Lobbying », International Journal of Strategic Communication, 10 : 2.
MAIGRET Éric, 2015, Sociologie de la communication et des médias (3e édition), Paris, Armand Colin.
MASSÉ Guy, MARCON Christian & MOINET Nicolas, 2006, « Les fondements de l’intelligence économique : réseaux & jeu d’influence », Market Management, 6 : 3, 84-103.
MOTULSKY Bernard, 2018, « Les relations de presse », in S. Yates, Introduction aux relations publiques. Fondements, enjeux et pratiques, Québec, Presses de l’université du Québec, 231-252.
MUCCHIELLI Alex, 2009, L’art d’influencer, Paris, Armand Colin.
OUIMET Gérard, 2008, Psychologie du pouvoir organisationnel. La maîtrise des habiletés politiques, Montréal, Chenelière éducation.
POELL Thomas, RASHA Abdulla, BERNHARD Rieder, ROBBERT Woltering & ZACK Liesbeth, 2016, « Protest Leadership in the Age of Social Media », Information, Communication & Society, 19 : 7, 994-1014.
SELTZER Nicholas A., JOHNSON April A., AMIRA Karyn A., 2013, « Revisiting Dynamic Social Impact Theory: Extensions and Applications for Political Science », International Journal of Politics, Culture & Society, 26, 349-367.
SINGH Jaywant, CRISAFULLI Benedetta, XUE Melanie T. et al., 2020, « To trust or not to trust: the impact of social media influencers on the reputation of corporate brands in crisis », Journal of Business Research, 119, 464-480.
TURBIDE Olivier, 2017, « S’excuser publiquement sur les médias socionumériques. Mutation d’une stratégie de gestion de la réputation en communication politique ? », in M. Burger, Discours des réseaux sociaux : enjeux publics, politiques et médiatiques, Louvain-la-Neuve, De Boeck Supérieur, 141-160.
YATES Stéphanie, 2018, « L’acceptabilité sociale en tant que nouvel impératif des organisations », in S. Yates (dir.), Introduction aux relations publiques. Fondements, enjeux et pratiques, Québec, Presses de l’université du Québec, 203-227.
YATES Stéphanie, 2019, « The notion of social acceptability: Lay citizens as a new political force », in M. Lalancette, V. Raynauld & E. Crandall (éd.), What’s #Trending In Canadian Politics? Understanding Transformations in Power, Media, and the Public Sphere, Vancouver, UBC Press, 256-275.