L’intervention dans les organisations est interrogée depuis de nombreuses années en sociologie. Pour seul exemple, la revue Sociologies pratiques s’est d’abord demandé ce que signifie agir en sociologue (2008), puis a interrogé la demande sociale en sociologie (2018). Ces productions révèlent une certaine « constance […] des débats internes à la discipline sur son utilité sociale et la légitimité de ce qu’il est possible d’y faire » (Granier & alii 2018 :1). Les sciences de l’information et de la communication (SIC) rejoignent à présent le mouvement du débat interne. En témoigne ce dossier de Communication & organisation, qui prolonge un récent numéro de la revue Communiquer (2020).
Les sociologues, plus que les communicants (Cotton 2020), ont régulièrement l’occasion d’intervenir sur les dimensions interactionnelles dans les organisations, que ce soit au travers de l’analyse des jeux d’acteurs, des systèmes de régulation sociale ou des processus culturels. Cependant, les auteurs ont...