Résumés
Quels sont les fondements de la place secondaire de la communication interne publique ? Celle-ci apparait majoritairement minorée par rapport à la communication externe et par rapport aux organisations privées. Alors même que l’on constate une diffusion notable du management et une plus grande reconnaissance de la GRH dans le temps. Ses systèmes de légitimité particuliers contribuent à la différencier de la communication interne d’entreprise, bien que la culture managériale la rende plus nécessaire dans les organisations publiques.
What are the reasons for the secondary role of internal public communication ? Internal communication seems to be in the minority compared to external communication and private organisations. At the same time, management has become more widespread and HRM more recognised over time. Its particular systems of legitimacy help to distinguish it from internal corporate communication, although the management culture makes it more necessary in public organisations.
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Plan
Une culture managériale croissante
Un contexte général favorable
Une communication interne plus nécessaire
La communication interne variable récente du travail public
Communication interne liée à une modernisation du travail
La communication interne pour organiser le changement
Les spécificités marquantes du public en communication interne
Les problèmes de légitimités et de finalités différentiateurs
Des places variables pour la communication interne
Conclusion
Aperçu du texte
La communication des organisations regroupe un vaste champ d’action. Ainsi « la communication organisationnelle englobe les dispositifs, les pratiques et les processus communicationnels constitutifs, des dynamiques de construction sociale des organisations au sens large » (D’Almeida, Andonova, 2018). La communication contribue à structurer l’organisation. Dans une visée professionnelle et opérationnelle, elle constitue des actions spécifiques et particulières censées être adressées à certains publics, voire des cibles. À ce titre, elle est souvent présentée comme étant composée, entre autres, de deux dimensions principales : la communication externe et la communication interne. Cette vision classique est bien présente et reconnue par les acteurs. Elle représente une catégorisation usuelle et habituelle.
La communication a d’abord été développée pour des motifs de commercialisation des produits des entreprises (de la réclame à la publicité) soutenant la recherche de profitabilité de l...
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Pour citer cet article
Référence papier
Dominique Bessières, « Les systèmes de légitimité du secteur public socles de la secondarité de la communication interne publique », Communication et organisation, 66 | 2024, 115-130.
Référence électronique
Dominique Bessières, « Les systèmes de légitimité du secteur public socles de la secondarité de la communication interne publique », Communication et organisation [En ligne], 66 | 2024, mis en ligne le 01 janvier 2029, consulté le 22 mars 2025. URL : http://journals.openedition.org/communicationorganisation/14108 ; DOI : https://doi.org/10.4000/138sa
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