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Durabilité sociale dans les pratiques BIM, enquête sur la communication entre concepteurs et usagers

Social Sustainability in BIM Practices, Focus on Communication: Survey of Project Designers
Elodie André, Hafida Boulekbache Mazouz et Mohamed-Anis Gallas

Résumés

Cet article s’intéresse à la perception qu’ont les concepteurs de projet sur la potentialité du BIM en tant qu’outil pour communiquer avec les usagers. L’objectif est de contextualiser le concept de durabilité sociale dans les pratiques BIM et d’observer les retours des concepteurs face à ses pratiques. Pour cela, nous utilisons une synthèse des travaux de Rúben Santos et Tamer El-Diraby qui met en évidence trois catégories d’usages BIM pouvant être une plus-value pour les usagers, dans un contexte de durabilité sociale : le confort, le patrimoine culturel et la communication entre experts et usagers. Via des entretiens semi-directifs, nous avons interrogé des concepteurs sur le sujet de la communication avec les usagers. Deux constats sont révélés. Premièrement, inclure les usagers dans les processus BIM est perçu comme une force, qui permet d’améliorer la communication et mettre en évidence des solutions innovantes issues des usagers. Deuxièmement, les concepteurs perçoivent plusieurs risques dans la mise en place d’une telle démarche : l’investissement en temps et la charge de travail qui en découle, l’accès à une maquette BIM, la nécessité d’un cadre prédéfini et la gestion des données générées au cours du projet. En conséquence, les concepteurs favorisent l’utilisation du BIM pour générer des informations à destination des usagers, plutôt que pour recueillir des informations de la part de ceux-ci.

Durabilité sociale, BIM, Usager, Information, Communication

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Texte intégral

  • 1 Vincent Liquète, « Préserver la durabilité des pratiques informationnelles des acteurs de l’archite (...)
  • 2 Anne Lehmans, Patrick Fraysse et Vincent Liquète, « Modes de représentation et de circulation de “l (...)
  • 3 Vincent Liquète, op. cit.
  • 4 Charlotte Dautremont, Charlélie Dagnelie et Sylvie Jancart, « Le BIM6D comme levier pour une archit (...)

1Vincent Liquète observe une gestion chaotique dans les méthodes de traitement de l’information chez les concepteurs du milieu de la construction. Cette observation est particulièrement pertinente en ce qui concerne l’information liée à la durabilité1 : les concepteurs possèdent une culture informationnelle comparable grâce à leur socle d’études commun qui leur offre un accès à la culture architecturale2. Leur niveau d’information quant au thème de la durabilité en architecture est néanmoins très variable d’un individu à l’autre. Dans le même sens, la notion de durabilité relève aussi d’une forme de performance sociale, qui correspond à une gestion maîtrisée des informations entre les concepteurs des constructions écologiques3. La maîtrise de ces informations nourrit des liens et des échanges entre les acteurs qui collaborent autour du projet, mais exclut toute personne non formée aux outils de communication spécifiques à la construction. De ce fait, la place des usagers dans les processus de conception est particulièrement délicate à définir, alors que les échanges d’information sont essentiels pour mener à bien un projet de construction socialement durable. La transition durable se déroule selon une temporalité parallèle à celle de la transition numérique4. Il nous semble incontournable d’observer les relations qui peuvent exister entre ces deux innovations du secteur de la construction, dans l’objectif d’analyser les échanges entre les concepteurs et les usagers.

  • 5 Cette démarche s’inscrit dans le contexte du travail plus global que représente notre thèse. Cette (...)

2Dans cet article, nous contextualiserons notre démarche et aborderons plusieurs approches présentes dans la littérature portant sur la prise en compte de la durabilité sociale au sein des pratiques BIM (Building Information Modeling). Cette première partie vise à définir ce concept de « durabilité sociale » dans le contexte des pratiques numériques de conception architecturale. Ensuite, nous nous intéresserons au processus de transformation de l’information et à la communication entre les usagers et les acteurs de la construction. Enfin, nous exposerons les informations issues d’entretiens semi-directifs que nous avons menés auprès de 11 concepteurs belges et français quant à leur perception de l’utilisation du BIM pour favoriser la communication avec les usagers5.

Les pratiques BIM et la durabilité sociale

  • 6 Gro Harlem Brundtland, Our common future, Oslo, World Commission on Environment and Development/Oxf (...)
  • 7 Rachel Emas, The Concept of Sustainable Development : Definition and Defining Principles, Florida I (...)
  • 8 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, « Developing a Residential Building-Related Social Sus (...)

3En 1987, le rapport Brundtland définit le concept de la durabilité autour de trois thématiques : la durabilité écologique, la durabilité économique et la durabilité sociale6. Considérées comme d’importance égale, en intégrant une dimension intergénérationnelle7, elles représenteraient les piliers d’un développement durable de nos sociétés. Cependant, dans les faits, elles ne semblent pas toutes avoir le même poids. Le pilier économique est le plus attrayant des trois dans un système sociétal valorisant les gains et la productivité. Par conséquent, il est souvent le premier à être traité ou utilisé comme argument dans les discussions. Le pilier écologique est à l’origine de la création de plusieurs référentiels réglementaires dans le secteur de la construction et est de plus en plus souvent mis en avant dans les médias ou au sein des entreprises. Il peut même parfois devenir un argument de vente, associé au pilier économique. Le dernier pilier, social, est quant à lui plus sensible8. Il est souvent abordé en fonction des deux autres piliers : si les aspects économiques et écologiques sont traités, on considère par extension que l’aspect social en tire des bénéfices suffisants. Cette vision des choses exclut la prise en compte de la durabilité sociale des projets comme un critère à part entière de la durabilité, et réduit souvent l’intérêt que l’on peut porter à la parole des usagers. Pourtant, la définition initiale du développement durable intégrait largement l’aspect social :

  • 9 Gro Harlem Brundtland, op. cit., p. 40.

[…] un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. Deux concepts sont inhérents à cette notion : le concept de besoins, et plus particulièrement des besoins essentiels des plus démunis, à qui il convient d’accorder la plus grande priorité, et l’idée des limitations que l’état de nos techniques et de notre organisation sociale imposent sur la capacité de l’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir9.

  • 10 Reuven Maskil-Leitan et Iris Reychav, « A Sustainable Sociocultural Combination of Building Informa (...)

4La durabilité sociale est pourtant un levier moins exploité que ceux de la durabilité écologique et économique : cela s’avère particulièrement effectif dans les processus BIM10. Pourtant, ces derniers sont, par définition, basés sur des interactions et des collaborations entre humains et donc profondément liés à un système social, composé par les différents acteurs d’un projet. Cependant, le BIM est souvent utilisé pour traiter des données concrètes, qui peuvent être mesurées. Les enjeux sociaux peuvent faire référence à des éléments plus abstraits. Ces derniers peuvent alors être moins facilement traités avec le BIM.

  • 11 Louis Destombes, « Building Translation Modeling », dans Damien Claeys (coord.), Anticrise architec (...)

Ce mouvement d’homogénéisation amène à recentrer la conception architecturale sur les seuls critères de performances techniques et économiques qui se prêtent à la simulation numérique, au détriment des aspects du projet qui résistent à une objectivation sous la forme de données exploitables par l’informatique11.

5Ce constat justifie notre focalisation sur, d’une part, l’implication des pratiques BIM dans la prise en compte des enjeux sociaux et, d’autre part, la perception qu’ont les concepteurs de projets quant à l’utilisation du BIM pour communiquer avec les usagers.

Durabilité sociale : caractéristiques dépendantes et indépendantes

  • 12 Rachel Emas, op. cit.
  • 13 Sahar Soltani, « The Contributions of Building Information Modelling to Sustainable Construction », (...)
  • 14 Gro Harlem Brundtland, op. cit.

6Les thématiques les plus souvent citées lorsque l’on étudie de façon globale la durabilité sociale sont la santé, la participation, la sûreté, la sécurité, l’accessibilité, l’éducation, l’identité et les possibilités d’emploi12. Pour analyser plus finement la situation, on peut classer les caractéristiques de la durabilité sociale dans le bâtiment en deux catégories : les caractéristiques dépendantes et les caractéristiques indépendantes13. Ce concept se base sur les trois piliers du développement durable : écologique, économique et social14 (fig. 1).

Figure . Les caractéristiques dépendantes et indépendantes de la durabilité sociale selon Sahar Soltani, exprimées à travers les piliers de durabilité écologique, économique et sociale

Figure . Les caractéristiques dépendantes et indépendantes de la durabilité sociale selon Sahar Soltani, exprimées à travers les piliers de durabilité écologique, économique et sociale

Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas.

  • 15 Yujie Lu, Zhilei Wu, Ruidong Chang et Yongkui Li, « Building Information Modeling (BIM) for green b (...)
  • 16 Paola Sassi, Strategies for Sustainable Architecture, London/New York, Taylor & Francis, 2006.
  • 17 Sahar Soltani, op. cit.
  • 18 Léa Sébastien et Christian Brodhag, « À la recherche de la dimension sociale du développement durab (...)

7Les caractéristiques dépendantes correspondent aux critères qui peuvent être associés conjointement au pilier social et à l’un des deux autres piliers, comme la performance énergétique ou l’accessibilité financière. Ces points sont aisés à manipuler avec le BIM15, puisqu’ils répondent à des objectifs de performance chiffrée, et donc mesurable et calculable. Ces caractéristiques sont indirectement traitées par défaut si le concepteur aborde dans son projet la durabilité écologique et économique. Par opposition, les caractéristiques indépendantes intègrent les critères de durabilité sociale qui sont distincts des deux autres piliers. On y retrouve par exemple les possibilités d’interactions sociales, le sentiment d’estime de soi, le sentiment d’appartenance au lieu16, le transfert de connaissance, l’amélioration de l’environnement vécu ou la restauration des quartiers17. Cette deuxième catégorie fait écho à une vision de la durabilité sociale qui pense l’humain au centre des relations, autant entre hommes qu’avec son environnement18.

  • 19 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.
  • 20 Judith Heerwagen, « Investing in People : The Social Benefits of Sustainable Design », 2006.
  • 21 Ibid.

8Des outils de certification sont le plus souvent utilisés pour estimer la durabilité d’un bâtiment. Ces outils s’appuient sur des grilles de critères pour quantifier et mesurer le degré de durabilité du projet. C’est le cas des certifications Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) ou Building Research Establishment Environmental Assessment Method (BREEAM). Cependant, ces outils sont généralement axés sur les critères de durabilité écologique et économique plutôt que sur les critères de durabilité sociale19 ; ils ont donc plutôt tendance à traiter la catégorie des caractéristiques dépendantes. Ce phénomène peut s’expliquer en partie par le caractère abstrait et subjectif des caractéristiques indépendantes. Judith Heerwagen critique ces outils en soulignant qu’un grand nombre de bâtiments certifiés LEED présentent des résultats plus faibles en ce qui concerne la température, l’éclairage, l’acoustique et la satisfaction des usagers, en comparaison avec des bâtiments ne disposant pas de la certification20. Il s’agit pourtant de critères favorisant directement le bien-être des usagers. Judith Heerwagen propose une grille de critères pour évaluer ce bien-être. Les éléments mis en avant dans son étude sont les liens avec la nature et les processus naturels, une conception favorisant la pratique d’exercice physique (notamment au cours des déplacements dans le bâtiment), les variations sensorielles perçues par les usagers au cours de la journée, le contrôle des usagers sur leur environnement bâti, le soutien social et le sens de la communauté, et enfin la possibilité de s’isoler quand on le souhaite21 (tableau 1).

Tableau . Caractéristiques et attributs des bâtiments liés aux expériences et aux besoins de bien-être

Tableau . Caractéristiques et attributs des bâtiments liés aux expériences et aux besoins de bien-être

Source : Judith Heerwagen, « Investing in People: The Social Benefits of Sustainable Design », 2006, traduction par les auteurs.

9Cette approche est principalement centrée sur l’impact que la conception du bâtiment peut avoir sur le bien-être psychologique ou physiologique de ses usagers. Ces critères font appel à la dimension du sensible. Et même en développant une approche plus « technique », la conception du bâtiment resterait intimement liée à la question du bien-être de ses occupants, à travers par exemple les notions de confort thermique ou acoustique. Le constat que nous pouvons poser est qu’améliorer la durabilité sociale des bâtiments réside dans la capacité des acteurs de la conception architecturale à tenir compte du bien-être des usagers de leurs bâtiments dès la phase de conception.

Usages BIM pour la durabilité sociale

  • 22 Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelis, « BIM-Based Collaborative Design and Socio-Tech (...)

10Dans ce contexte, le BIM, en tant que processus qui accompagne le concepteur tout au long du projet, permet d’intégrer de tels éléments dans la phase de conception. Les usages BIM peuvent orienter vers les aspects sociaux, et donc intégrer des aspects liés au bien-être des usagers. Nous faisons ce constat à la suite d’une synthèse que nous avons produite à partir d’une méta-analyse réalisée par Rúben Santos et al. En 2019. Les auteurs ont recensé les articles publiés qui abordent la thématique du BIM et de la durabilité au sens large, parmi lesquels nous avons relevé ceux qui portent sur les apports sociaux du BIM. Ces apports, complétés avec les travaux de Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelis ont été ensuite synthétisés sous forme de tableau (tableau 2)22.

Tableau 2. Synthèse des usages du BIM pour la durabilité sociale

Tableau 2. Synthèse des usages du BIM pour la durabilité sociale

Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas, sur la base des recherches existantes (Rúben Santos, António Aguiar Costa, José D. Silvestre et Lincy Pyl, « Informetric Analysis and Review of Literature on the Role of BIM in Sustainable Construction », Automation in Construction, 103, 2019, p. 221‑234 ; Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelis, « BIM-Based Collaborative Design and Socio-Technical Analytics of Green Buildings », Automation in Construction, 82, 2017, p. 59‑74).

  • 23 Rúben Santos et al., op. cit.
  • 24 Charles M. Eastman (éd.), BIM Handbook : a Guide to Building Information Modeling for Owners, Manag (...)

11Les « usages » issus de cette synthèse ne sont pas tous orientés vers les usagers. D’ailleurs, la plupart des études qui se sont penchées sur le rôle du BIM dans la durabilité sociale des projets se sont concentrées sur les avantages pour les concepteurs, les clients et les entrepreneurs, mais moins souvent les bénéficient apportés aux usagers23. Notre analyse met en évidence que ces derniers peuvent malgré tout également profiter des processus BIM, à travers les thématiques du confort, du patrimoine culturel et de la communication entre experts et usagers. Nous pouvons également observer dans ce tableau que l’utilisation des processus BIM favorise le traitement de critères mesurables et quantitatifs, et donc des caractéristiques dépendantes. Ce phénomène est cohérent avec la logique de gestion des données des processus BIM24. Or, les éléments relatifs au bien-être des usagers identifiés par Judith Heerwagen (tableau 1) sont plus souvent des caractéristiques indépendantes, qui s’expriment généralement par des informations sensibles. Ces informations doivent être retravaillées et reformulées sous forme de données pour pouvoir être exploitées via les processus BIM.

Transformation de l’information

12Plusieurs des thématiques citées ci-dessus nécessitent de se projeter dans l’utilisation du bâtiment par le futur usager, ce qui est généralement le rôle de l’architecte. Lorsque le maître d’ouvrage est également le futur usager du bâtiment, il est aisé de demander des précisions sur ses habitudes et les besoins auxquels devra satisfaire le bâtiment. Mais lorsque ce n’est pas le cas, ces questions peuvent rester sans réponse. Pour avancer malgré cette information manquante, d’autres critères sont susceptibles d’être utilisés pour prendre des décisions, de nature économique ou écologique. Un focus sur les critères indépendants nous semble judicieux, car ces critères, n’étant pas liés à la sphère économique et écologique, sont les plus susceptibles d’être oubliés. Nous nous intéressons donc à l’état dans lequel circulent ces informations et à leur adéquation avec les processus BIM.

  • 25 Constanza Parra et Frank Moulaert, « La Nature de la durabilité sociale : vers une lecture sociocul (...)
  • 26 Alexandre Serres, « La Culture informationnelle », Problématiques émergentes dans les sciences de l (...)
  • 27 Maxime Quentin, Éric Henry et Patrizia Laudati, « Prise en compte de l’occupant dans une démarche i (...)

13Les critères qui ressortent des études mentionnées précédemment ne sont pas exploitables en l’état par les processus BIM. Leur caractère abstrait et subjectif, inhérent à leur nature sociale25, exige une phase d’analyse avant de les intégrer dans les pratiques BIM. Le traitement des informations exprimées par les usagers quant à leurs besoins fait appel à la culture informationnelle26 des concepteurs. Pour tenir compte des usagers dans le processus de conception, il est nécessaire « d’objectiver sa perception en paramètres utilisables par les acteurs de la construction27 ». En effet, l’information de départ est subjective, exprime un ressenti (exemple : « j’ai besoin d’espace pour me sentir bien »), mais doit être transformée en un élément plus rationnel (exemple : « il faut x mètres carrés pour qu’un être humain ressente du bien-être dans son logement ») pour être exploitable par le concepteur dans la création du bâtiment socialement durable (fig. 2).

Figure 2. Processus de transformation des informations sensibles en données mesurables, appliqué au BIM

Figure 2. Processus de transformation des informations sensibles en données mesurables, appliqué au BIM

Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas.

  • 28 Sylvie Leleu-Merviel et Philippe Useille, « Quelques révisions du concept d’information », dans Pro (...)
  • 29 Xavier Polenco, « Transformer l’information en connaissance avec Stanalyst. Cadre conceptuel et mod (...)

14Le numérique joue alors le rôle d’incubateur d’informations : il reçoit l’information exprimée sous forme de données, qu’il organise, analyse et optimise. Le BIM, en tant que processus fondé sur des méthodologies collaboratives, permet cette transformation. Mais il n’y a que l’humain derrière l’outil qui puisse manipuler l’essence de la donnée. C’est son intelligence qui lui apporte du sens et la cristallise en une information28, ce qui donne au concepteur un rôle primordial dans un processus de conception socialement durable. On observe plusieurs phases dans le traitement de l’information : le stockage, l’accès ou la recherche, et l’analyse29. Les outils numériques sont très utiles pour le stockage et l’organisation des informations, puis l’optimisation des données, mais pour passer de l’information à la donnée, puis de la donnée à l’information, seul le concepteur peut agir en faisant appel à son propre vécu et son expérience.

  • 30 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.

15Tayyab Ahmad et Muhammad Thaheem distinguent deux types de données parmi celles qui peuvent être issues d’un processus questionnant les usagers30. Le premier concerne des données collectées à l’échelle nationale ou internationale, récoltées lors qu’enquêtes et d’entretiens, et considérées comme étant généralisables, applicables à tous les projets. Le second correspond à des données spécifiques au projet en cours, exprimées sous forme d’indicateurs et sous-indicateurs. Ces données doivent être renouvelées pour chaque début de projet. Dans ce cas, il faut pouvoir questionner les usagers sur leurs besoins. Ce processus, à répéter pour tout nouveau projet, devrait mettre en lumière des informations relatives aux critères cités dans les tableaux 1 et 2 présentés ci-dessus. Cette démarche devient une étude du contexte socioculturel du lieu et de ses usagers et plus seulement du contexte géographique et financier. Les données de la sphère sociale doivent alors, au moins en partie, être réévaluées pour chaque projet. Une partie d’entre elles ne peuvent pas être réutilisées de manière systématique. Pour récolter ces informations, il est alors nécessaire de s’adresser directement aux usagers. C’est pour cette raison que, dans la suite de cet article, nous nous intéressons à la catégorie d’usages « communication avec les usagers », identifiée dans le tableau 2.

Communiquer avec les usagers

  • 31 Amina Aïssani, Optimisation fiabiliste des performances énergétiques des bâtiments, Clermont-Ferran (...)
  • 32 Cédric Aznal et Hervé Barry, « Maquette numérique et compréhension réciproque dans le logement soci (...)
  • 33 Hugues Boivin et André Potvin, « Le Bâtiment comme lieu d’innovation transdisciplinaire », Proceedi (...)
  • 34 Amina Aïssani, 2016, op. cit.

16Le comportement des usagers est difficile à anticiper en phase de conception, à l’instar d’autres facteurs, tels que l’influence du climat ou la dégradation des matériaux employés. Par conséquent, on observe régulièrement des écarts de performance entre les modèles prévisionnels et les constats mesurés en fin de chantier31. Cédric Aznal et Hervé Barry relèvent par ailleurs une dualité dans la manière dont les occupants sont liés aux processus BIM : ils évoquent leur intuition que le BIM peut devenir un outil pour l’usager, tout en rappelant que ces derniers ne sont généralement pas pris en compte dans les réflexions autour du BIM32. Cette distance entre l’usager et la maquette numérique entraîne une perte de contrôle de leur confort énergétique33. Les usagers ne sont alors pas forcément conscients de l’influence de leurs habitudes et de leurs comportements sur la consommation du bâtiment. Ils ne font pas partie du processus de communication lié au fonctionnement énergétique du bâtiment. Cela peut s’expliquer par le fait qu’une fois le bâtiment construit, la circulation du flux d’informations s’interrompt, car la plupart des outils se concentrent sur la phase de conception et les performances as designed, et pas sur l’état du bâtiment as build34. Or, c’est précisément à ce moment que les usagers sont intégrés au projet : lorsqu’ils prennent possession des lieux.

  • 35 Judith Heerwagen, op. cit.
  • 36 Romain Gournet et Christophe Beslay, « Les Professionnels du bâtiment face aux enjeux de la perform (...)

17Nous identifions une autre conséquence : cela impacte leur sentiment de bien-être. En effet, comme nous l’avons évoqué précédemment, maîtriser son environnement est un des éléments piliers du bien-être des occupants d’un bâtiment, au point que le contrôle perçu tient une place plus importante que le contrôle réel. Cela doit cependant être jaugé avec subtilité, car faire peser l’entière responsabilité du confort énergétique sur les usagers peut provoquer l’effet contraire et générer chez eux un sentiment de perte d’autonomie35. Intégrer les usagers dans le flux d’informations rend la prise en compte de leur bien-être plus accessible aux concepteurs. Gournet et Beslay évoquent la « conception assistée par l’usage », qui fait référence à une analyse des habitudes et des besoins des occupants du bâtiment. Cela implique également une formation des usagers, afin qu’ils puissent comprendre le fonctionnement du bâtiment dans lequel ils évoluent36, mais aussi qu’ils puissent communiquer efficacement à propos de ce qui leur semble indispensable.

  • 37 Adélaïde Mailhac et al., « Articulation d’un logiciel de simulation énergétique et d’un logiciel d’ (...)

18Le milieu de la construction possède ses propres codes de communication. Ce langage, composé de termes techniques et de représentations graphiques, emploie des supports qui sont vecteurs d’informations pour les acteurs de la construction, mais qui peuvent être vides de sens pour une personne non formée. Or, dans ce processus, la compréhension entre acteurs est essentielle pour que tous partagent une vision commune d’un projet qui n’existe, au stade de la conception, que sous la forme d’idées. La partie Modeling du BIM est un processus de communication qui rend cette information accessible de manière plus inclusive, puisqu’elle exprime les informations de manière visuelle à travers la maquette 3D. La modification de la maquette fait appel à des compétences spécifiques, mais s’y déplacer et observer les solutions proposées est accessible à un acteur externe au milieu de la construction. Par exemple, les outils d’analyse de cycle de vie (ACV) peuvent être couplés à des outils de simulation énergétique37. Utilisés avec une maquette numérique, ils permettent de visualiser plusieurs scénarios possibles. Les informations sont alors plus aisées à comprendre pour des non-initiés. Dans ce cas, la maquette devient un outil de communication, voire de vulgarisation, et peut faciliter la prise de décision.

  • 38 Judith Heerwagen, op. cit.
  • 39 Laëtitia Arantes et al., « Efficacité énergétique et formes urbaines : élaboration d’un outil d’opt (...)

19La prise en compte des besoins des usagers peut bénéficier au maître d’ouvrage. Dans le cas d’un bâtiment destiné au travail, un environnement plus agréable pour les usagers engendre l’amélioration de la productivité et de la créativité dans les tâches. Dans le cas d’un lieu de soin, les patients peuvent démontrer une convalescence accélérée38. De plus, dans un bâtiment respectant les dernières normes environnementales, le comportement des usagers a un impact fort sur la consommation énergétique du bâtiment, notamment en ce qui concerne l’électricité domestique et la production d’eau chaude39. Lorsque les usagers sont impliqués dans la conception et comprennent leur lieu de vie, le maître d’ouvrage peut alors obtenir de meilleures performances pour son bâtiment.

Enquête auprès des concepteurs

  • 40 Burcin Becerik-Gerber et Samara Rice, « The Perceived Value of Building Information Modeling in the (...)
  • 41 Judith Heerwagen, op. cit.
  • 42 Jean-Paul Payet et Denis Laforgue, « Qu’est-ce qu’un acteur faible ? Contributions à une sociologie (...)

20La prise en compte de la durabilité doit se faire le plus en amont possible dans le projet40. Or le premier professionnel qui intervient dans le projet est le concepteur, qui tient un rôle déterminant sur l’orientation sociale du projet41. C’est pour cette raison que nous avons choisi d’orienter notre enquête vers les concepteurs plutôt que vers les usagers. En effet ces derniers, en tant qu’acteurs « faibles42 » , ont peu d’emprise sur les choix constructifs et d’aménagement des espaces, à l’exception des projets où il a été décidé en amont qu’ils seraient intégrés dans un processus participatif. Cela relève cependant d’un cas particulier, qui n’est pas appliqué de façon généralisée sur les projets de construction. Cette décision relève du maître d’ouvrage, mais le concepteur, qui joue un rôle de conseiller, peut influencer cette décision.

21Dès lors, si les concepteurs sont favorables à la mise en place d’une démarche de consultation des usagers, ces derniers sont plus susceptibles d’être intégrés dans le processus de communication. Pour aborder l’état d’esprit des concepteurs sur ce sujet, nous avons interrogé des acteurs faisant partie d’une équipe de conception, issus de structures belges et françaises, afin de situer le point de vue des concepteurs sur la communication avec les usagers à travers les processus BIM, via des retours d’expériences de professionnels.

Méthodologie d’enquête

  • 43 Alex Mucchielli, La Place du constructivisme pour l’étude des communications, Béziers, Université d (...)
  • 44 Sylvie Leleu-Merviel, Objectiver l’humain ?, Paris, Hermès Science Publications, 2008.

22L’approche méthodologique choisie pour mener cette enquête est inductive. Nous avons mené des entretiens semi-directifs auprès de onze concepteurs utilisant le BIM et pratiquant en Belgique et en France. Nous utilisons une posture constructiviste, qui nous amène à considérer que les individus construisent leurs connaissances à partir de leurs expériences43. Nous avons cherché à varier les profils interrogés pour enrichir les informations récoltées à travers l’apport de différents points de vue : deux profils faisaient partie d’une entreprise ayant le rôle de maître d’ouvrage, trois profils étaient issus de structures de conseils techniques, un profil venait d’une entreprise maîtrisant en interne toutes les étapes de la construction, trois profils travaillaient dans des agences d’architecture, un profil était employé dans une structure publique et un profil provenait d’un bailleur social. Les personnes interrogées étaient soit architectes, soit ingénieurs. Les entretiens se sont déroulés soit en présentiel, soit en distanciel à l’aide du logiciel Teams. La structure de notre guide d’entretien s’inspire de la méthode « Écoute des besoins et attentes et leur hiérarchisation » (EBAHIE), développée au laboratoire DeVisu par Sylvie Leleu-Merviel44. Ce protocole propose de questionner les acteurs en leur demandant de se projeter dans leurs attentes passées, présentes, futures et idéales, et c’est de cette manière que nous avons agencé nos questions posées aux concepteurs. Ainsi, nous avons pu identifier le caractère réaliste, du point de vue des concepteurs interrogés, de l’intégration d’une communication avec les usagers à travers les processus BIM.

23Au cours des entretiens, nous avons utilisé le tableau récapitulant les usages BIM pour la durabilité sociale, en tant que support de communication. Ce tableau comporte six thématiques : la sécurité, le confort des usagers, les processus d’apprentissage pour les étudiants et les professionnels de la construction, le patrimoine culturel, la communication avec les usagers et la communication entre les acteurs du projet (tableau 2). Les résultats présentés dans cet article se rapportent aux réactions des concepteurs face aux usages liés à la communication avec les usagers. Les deux usages identifiés dans le tableau qui concernent la communication avec les usagers sont la visualisation des solutions proposées et l’intégration de la participation citoyenne.

  • 45 Christophe Lejeune, Manuel d’analyse qualitative : analyser sans compter ni classer, Louvain-la-Neu (...)

24Les entretiens ont été analysés en trois étapes, selon la méthode inductive proposée par Christophe Lejeune45. La première étape correspond à la préparation du matériau : il s’agit de retranscrire et organiser les informations recueillies. La deuxième étape est une microanalyse, dont le but est d’identifier des propriétés émergentes dans les informations récoltées. La troisième étape, le codage axial, a pour objectif d’organiser les propriétés entre elles afin de faire émerger des résultats originaux. La partie suivante présente le résultat de cette analyse.

Le point de vue des concepteurs

25De ces enquêtes ressort une volonté positive de la part des concepteurs quant à l’intégration d’une communication avec les usagers en utilisant les processus BIM. L’usage « visualisation des solutions proposées » en particulier est perçu comme présentant un potentiel avantageux pour communiquer avec les usagers au stade de la conception, et pour faciliter la diffusion de l’information aux usagers des spécificités du futur projet. Le manque de maîtrise des outils BIM par les usagers n’est pas identifié comme un obstacle à leur emploi en tant qu’outil de communication.

Je pense que ça peut être un support qui serait apprécié même s’il n’est pas complètement intégré ou compris dans sa totalité, mais je pense que ça peut effectivement faciliter la communication. On pourrait dire qu’on va refaire le hall d’entrée et ils peuvent ne pas comprendre pourquoi on refait le hall d’entrée, si on est capable de leur donner une vision 3D du futur hall d’entrée ils peuvent y trouver l’intérêt de dire qu’on améliore l’accessibilité, qu’on repositionne les boîtes aux lettres ou qu’on fasse l’accessibilité PMR… (bailleur social, ingénieur).
Oui ça semble réaliste, c’est-à-dire qu’on va faire un premier plan et là les gens vont nous dire « Ah oui ça, c’est bien, par contre faites attention, parce si vous faites ça nous derrière quand on l’utilise comme ça, ça marche pas ». Et ça c’est une information qu’on peut entrer dès la concertation à un instant T, et on le garde en conception. Ça permet que ça suive le projet, qu’on s’en rappelle et que ça mette une alerte quand on développe le projet (agence d’architecture, architecte).

26La communication avec les usagers est perçue comme une force permettant de faire émerger des solutions innovantes.

En même temps c’est aussi une force parce que parfois on a des feedbacks et des retours qui peuvent amener des solutions innovantes et intéressantes qu’on n’aurait pas imaginées au début (maîtrise d’ouvrage, architecte).

27Cependant malgré des réactions positives quant à l’idée d’utiliser le BIM pour communiquer avec les usagers, les concepteurs interrogés évoquent plusieurs freins. Il est notamment soulevé que la compréhension des espaces présentés en trois dimensions, bien que plus intuitive que la lecture de plan, peut également présenter une difficulté pour une partie des usagers.

Ce n’était pas évident pour un locataire de se projeter dans une 3D de son logement. Ils ont du mal à vraiment voir que c’est leur bien, leur habitation, donc c’est pour ça, la notion 3D, elle n’est pas simple. Moi, j’y travaille au quotidien donc c’est devenu, quelque chose pour moi, de très intuitif, mais je pense que pour quelqu’un qui n’est pas du tout là-dedans, appréhender son logement en 3D, ce n’est pas si simple que ça, ou appréhender un quartier (représentant d’un centre de conseil technique, ingénieur).

28Concernant l’usage du BIM dans la mise en place d’une participation citoyenne, les concepteurs expriment des réticences à se projeter dans cette approche. En effet, le concept de la participation citoyenne a été perçu parmi les personnes interviewées comme une procédure qualifiée d’idéale mais pas forcément réaliste. Les freins évoqués sont le temps nécessaire à la mise en œuvre de ces processus, considéré comme trop conséquent, la nécessité de posséder un modèle numérique comme base de communication et une augmentation de la charge de travail pour les architectes en charge du projet.

Je trouve ça bien mais en même temps c’est quand même beaucoup de travail pour celui qui conçoit donc je dirais que si c’est un architecte isolé qui doit faire le truc c’est quand même beaucoup d’investissement en temps et en argent pour le résultat. […] Mais si on ne regarde pas du tout par rapport au coût je trouve ça vraiment intéressant pour les gens qui n’ont pas cette sensibilité spatiale (représentant d’un centre de conseil technique, architecte).

29Ces freins impliquent que l’emploi du BIM pour communiquer avec les usagers peut être plus facilement accessible aux grandes agences. On observe également un manque de confiance dans la voix des usagers, cette dernière étant associée à la crainte d’une perte d’objectivité.

Je pense que tout le monde a un avis sur tout. Et donc si on demande l’avis aux gens j’ai pas l’impression que c’est l’avis qu’on va vouloir entendre, ou ils vont donner une réponse qui est faussée, qui sera trop lissée, qui sera peut-être pas la réalité (agence d’architecture, architecte).

Il y aura toujours des râleurs parce que ça va changer, parce qu’il y aura des travaux, parce que machin. Au final, j’ai peur que ce ne soit pas vraiment objectif parce qu’il y a la moitié qui va râler (représentant d’un centre de conseil technique, architecte).

30Une autre inquiétude formulée lors des entretiens est la gestion que nécessitera la quantité de données qui sera prélevée auprès des usagers. Il est également mentionné qu’il est nécessaire d’être formé pour mettre en place les processus de communication avec les usagers. De plus, la nécessité d’un bon cadrage de la démarche est évoquée comme condition de mise en place de tels processus.

Tu vas avoir plein de datas qui vont servir à rien, et je sais pas comment on va les trier, comment on va les prioriser, etc. (bureau d’architecture, architecte).

Intégrer la participation citoyenne dans les projets, soit c’est bien fait en amont, c’est bien rodé, c’est quelque chose qui est anticipé, organisé, et du coup ça peut fonctionner, ça peut sortir des idées (agence d’architecture, architecte).

31De ces entretiens ressort donc une perception mitigée de la potentialité de l’utilisation du BIM dans le traitement de la communication avec les usagers. En effet, d’une part cette dernière est considérée comme une force pour découvrir de nouvelles solutions ; d’autre part, plusieurs freins sont soulevés. Certains interviewés évoquent les éléments suivants comme des risques : l’investissement en temps et la charge de travail qui en découle, la possibilité d’avoir accès à une maquette BIM, la nécessité d’un cadre prédéfini, et la gestion des données générées au cours du projet.

32La manière de mettre en place le processus de transformation des informations, que nous décrivions plus tôt dans cet article, ne semble donc pas intuitive pour les concepteurs que nous avons interrogés. Cela peut être dû à leur manque de formation sur le sujet, frein également évoqué lors des entretiens. La conséquence est qu’il est mieux perçu par ces concepteurs de générer des informations à destination des usagers que de recevoir des informations de la part de ces derniers. De plus, les concepteurs expriment la crainte d’obtenir des usagers des informations non désirées. Les concepteurs pourraient ainsi faire face à un rejet des solutions préconisées par leurs soins.

Conclusion

  • 46 Rúben Santos et al., op. cit.
  • 47 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.

33Notre synthèse des travaux de Rúben Santos et al. et de Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelisnous permet d’affirmer que les processus BIM sont technologiquement adaptés pour apporter une plus-value aux usagers46. La littérature nous permet également d’approcher une définition de la durabilité sociale des bâtiments, tout en aboutissant à la conclusion que le sujet ne peut être abordé que de manière systémique47, ce qui rend les définitions existantes potentiellement lacunaires et difficilement appropriables par les non-initiés. De plus, le caractère abstrait et subjectif des critères indépendants rend nécessaire la transformation des informations recueillies auprès des usagers en données quantifiables et concrètes, afin que ces dernières puissent être exploitées avec le BIM.

34Notre enquête auprès de onze concepteurs permet d’observer que ces derniers ont une perception positive de l’utilisation du BIM comme outil de communication avec les usagers, mais qu’ils se projettent plus facilement dans un schéma de circulation des informations à sens unique, des concepteurs vers les usagers, que dans un mode de communication complet basé sur des échanges entre ces deux catégories d’acteurs. Les freins mentionnés impliquent un accès à des moyens financiers et matériels suffisants pour assumer la charge de l’organisation d’une communication à double sens. Toutefois, la limite de l’étude réside dans la taille de l’échantillon investigué. Pour ce présent article, nous n’avons mis en œuvre que la première phase de la méthode EBAHIE, qui correspond à une phase d’enquête qualitative. Il pourrait être intéressant de poursuivre le processus de cette méthode, selon laquelle la première phase qualitative est étendue à travers une enquête quantitative permettant la généralisation des résultats.

35Nous observons qu’il existe une zone d’ombre entre l’expression des besoins sous forme d’informations, et la transformation que ces informations doivent subir pour être exploitées par les processus BIM. Le rôle des concepteurs, en tant qu’acteurs principaux de ces processus, est central dans les problématiques de conception socialement durable. Mais s’ils semblent apprécier l’idée d’utiliser le BIM pour communiquer avec les usagers, ils ne paraissent pour autant pas prêts à la mettre en place dans leurs pratiques.

36En conclusion, même s’il y a un consensus exprimant que le BIM est un atout et une opportunité d’intégrer la prise en compte des usagers dans les processus de conception, le concepteur reste le seul à pouvoir exercer son jugement pour évaluer la pertinence d’une décision de conception. Si c’est ce que souhaite le concepteur, les processus BIM peuvent être utilisés de manière mécanique, en exploitant des bases de données standardisées. Cette méthode peut permettre d’obtenir des résultats intéressants si l’on cherche à atteindre une performance économique ou environnementale. Or, le bien-être n’est pas une performance. Nous avons vu que l’on peut tenter d’évaluer ce ressenti, de lui attribuer des critères à mesurer. Cependant la transformation en données/informations que doivent subir ces critères pour être optimisés dans un processus BIM doit être menée par le concepteur, car il est le seul à pouvoir lui donner du sens. L’humanité du concepteur devient alors le centre de son activité de conception.

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Bibliographie

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Notes

1 Vincent Liquète, « Préserver la durabilité des pratiques informationnelles des acteurs de l’architecture éco-constructive : des pratiques informationnelles à une mémoire collective de travail », Revue de l’université de Moncton, 44, 1, 2015, p. 67‑86.

2 Anne Lehmans, Patrick Fraysse et Vincent Liquète, « Modes de représentation et de circulation de “l’information verte” : le cas de l’architecture », dans Widad Mustapha El Hadi, L’Organisation des connaissances : dynamisme et stabilité, Paris, Hermès Science Publications/Lavoisier, 2012, p. 367-379.

3 Vincent Liquète, op. cit.

4 Charlotte Dautremont, Charlélie Dagnelie et Sylvie Jancart, « Le BIM6D comme levier pour une architecture circulaire », SHS Web of Conferences, 47, 2018, p. 01005 ; Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas, « Le BIM peut-il être un agent facilitant les démarches de développement durable dans la construction ? », SHS Web of Conferences, 82, 2020, p. 02005.

5 Cette démarche s’inscrit dans le contexte du travail plus global que représente notre thèse. Cette dernière porte sur la durabilité sociale des pratiques BIM, et est réalisée en cotutelle entre le laboratoire Larsh de l’université polytechnique des Hauts-de-France et le service de conception architecturale de la faculté d’architecture et d’urbanisme de l’université de Mons. La thèse, présentée par Élodie André, est codirigée par Mohamed-Anis Gallas et Hafida Boulekbache. Le titre provisoire est « Traiter la durabilité sociale avec le BIM. Enquête sur l’acceptabilité des usages BIM pour la durabilité sociale auprès des concepteurs du projet d’architecture ».

6 Gro Harlem Brundtland, Our common future, Oslo, World Commission on Environment and Development/Oxford University Press, 1987.

7 Rachel Emas, The Concept of Sustainable Development : Definition and Defining Principles, Florida International University, 2015.

8 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, « Developing a Residential Building-Related Social Sustainability Assessment Framework and its Implications for BIM », Sustainable Cities and Society, 28, 2017, p. 1‑15.

9 Gro Harlem Brundtland, op. cit., p. 40.

10 Reuven Maskil-Leitan et Iris Reychav, « A Sustainable Sociocultural Combination of Building Information Modeling with Integrated Project Delivery in a Social Network Perspective », Clean Technologies and Environmental Policy, 20, 5, 2018, p. 1017‑1032.

11 Louis Destombes, « Building Translation Modeling », dans Damien Claeys (coord.), Anticrise architecturale. Analyse d’une discipline immergée dans un monde numérisé, Louvain,Presses universitaires de Louvain (forma LOCI), 2021, p. 232.

12 Rachel Emas, op. cit.

13 Sahar Soltani, « The Contributions of Building Information Modelling to Sustainable Construction », World Journal of Engineering and Technology, 04, 2, 2016, p. 193‑199.

14 Gro Harlem Brundtland, op. cit.

15 Yujie Lu, Zhilei Wu, Ruidong Chang et Yongkui Li, « Building Information Modeling (BIM) for green buildings : A critical review and future directions », Automation in Construction, 83, 2017, p. 134‑148.

16 Paola Sassi, Strategies for Sustainable Architecture, London/New York, Taylor & Francis, 2006.

17 Sahar Soltani, op. cit.

18 Léa Sébastien et Christian Brodhag, « À la recherche de la dimension sociale du développement durable », Développement durable et territoires, dossier 3, 2004.

19 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.

20 Judith Heerwagen, « Investing in People : The Social Benefits of Sustainable Design », 2006.

21 Ibid.

22 Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelis, « BIM-Based Collaborative Design and Socio-Technical Analytics of Green Buildings », Automation in Construction, 82, 2017, p. 59‑74 ; Rúben Santos, António Aguiar Costa, José D. Silvestre et Lincy Pyl, « Informetric Analysis and Review of Literature on the Role of BIM in Sustainable Construction », Automation in Construction, 103, 2019, p. 221 234.

23 Rúben Santos et al., op. cit.

24 Charles M. Eastman (éd.), BIM Handbook : a Guide to Building Information Modeling for Owners, Managers, Designers, Engineers and Contractors, Hoboken, Wiley, 2011.

25 Constanza Parra et Frank Moulaert, « La Nature de la durabilité sociale : vers une lecture socioculturelle du développement territorial durable », Développement durable et territoires, 2, 2, 2011.

26 Alexandre Serres, « La Culture informationnelle », Problématiques émergentes dans les sciences de l’information, Paris, Lavoisier, 2008, p. 137-160.

27 Maxime Quentin, Éric Henry et Patrizia Laudati, « Prise en compte de l’occupant dans une démarche interdisciplinaire de réhabilitation durable : focus sur la perception du confort thermique dans l’habitat social », Développement durable et territoires, 8, 2, 2017, p. 4.

28 Sylvie Leleu-Merviel et Philippe Useille, « Quelques révisions du concept d’information », dans Problématiques émergentes dans les sciences de l’information, Paris, Hermès Science Publications/Lavoisier, 2008.

29 Xavier Polenco, « Transformer l’information en connaissance avec Stanalyst. Cadre conceptuel et modèle », Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 2008, p. 76-91.

30 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.

31 Amina Aïssani, Optimisation fiabiliste des performances énergétiques des bâtiments, Clermont-Ferrand, Université Blaise Pascal, 2016.

32 Cédric Aznal et Hervé Barry, « Maquette numérique et compréhension réciproque dans le logement social », Communication et organisation, 52, 2017, p. 201‑216.

33 Hugues Boivin et André Potvin, « Le Bâtiment comme lieu d’innovation transdisciplinaire », Proceedings of the Canadian Engineering Education Association (CEEA), 2011.

34 Amina Aïssani, 2016, op. cit.

35 Judith Heerwagen, op. cit.

36 Romain Gournet et Christophe Beslay, « Les Professionnels du bâtiment face aux enjeux de la performance énergétique : nouveaux savoirs et nouveaux métiers », SociologieS, 2015 ; Maxime Quentin, Éric Henry et Patrizia Laudati, op. cit.

37 Adélaïde Mailhac et al., « Articulation d’un logiciel de simulation énergétique et d’un logiciel d’ACV à l’échelle quartier, illustration à travers une étude de cas », IBPSA (Conférence francophone de l’International Building Performance Simulation Association), mai 2016, Marne-la-Vallée, France.

38 Judith Heerwagen, op. cit.

39 Laëtitia Arantes et al., « Efficacité énergétique et formes urbaines : élaboration d’un outil d’optimisation morpho-énergétique », Cybergeo: European Journal of Geography [En ligne], Aménagement, Urbanisme, document 777, mis en ligne le 07/04/2016, consulté le 03/12/2023, [https://doi.org/10.4000/cybergeo.27584].

40 Burcin Becerik-Gerber et Samara Rice, « The Perceived Value of Building Information Modeling in the U.S. Building Industry », Journal of Information Technology in Construction, 15, 2010, p. 185‑201.

Sam Kubba, Handbook of Green Building Design and Construction : LEED, BREEAM, and Green Globes, Saint Louis, Elsevier Science, 2014.

41 Judith Heerwagen, op. cit.

42 Jean-Paul Payet et Denis Laforgue, « Qu’est-ce qu’un acteur faible ? Contributions à une sociologie morale et pragmatique de la reconnaissance », dans Jean-Paul Payet, Frédérique Giuliani, Denis Laforgue (dir.), De l’indignité à la reconnaissance. Enquête sur la voix des acteurs faibles, Presses universitaires de Rennes, 2008 ; Léa Sébastien, « Quand les acteurs faibles et absents s’immiscent dans la négociation environnementale », Territoire en mouvement. Revue de géographie et aménagement, 11, 2011, p. 66‑81 ; Julien Viau, Héla Sassi et Hubert Pujet, « Inscrire l’ensemble des parties prenantes dans une négociation basée sur les intérêts globaux au service d’une gouvernance responsable », Vie & sciences de l’entreprise, n° 207, 1, 2019, p. 13.

43 Alex Mucchielli, La Place du constructivisme pour l’étude des communications, Béziers, Université de Montpellier, 2003.

44 Sylvie Leleu-Merviel, Objectiver l’humain ?, Paris, Hermès Science Publications, 2008.

45 Christophe Lejeune, Manuel d’analyse qualitative : analyser sans compter ni classer, Louvain-la-Neuve, De Boeck, 2019.

46 Rúben Santos et al., op. cit.

47 Tayyab Ahmad et Muhammad Jamaluddin Thaheem, op. cit.

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Table des illustrations

Titre Figure . Les caractéristiques dépendantes et indépendantes de la durabilité sociale selon Sahar Soltani, exprimées à travers les piliers de durabilité écologique, économique et sociale
Crédits Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas.
URL http://journals.openedition.org/craup/docannexe/image/13304/img-1.jpg
Fichier image/jpeg, 130k
Titre Tableau . Caractéristiques et attributs des bâtiments liés aux expériences et aux besoins de bien-être
Crédits Source : Judith Heerwagen, « Investing in People: The Social Benefits of Sustainable Design », 2006, traduction par les auteurs.
URL http://journals.openedition.org/craup/docannexe/image/13304/img-2.jpg
Fichier image/jpeg, 635k
Titre Tableau 2. Synthèse des usages du BIM pour la durabilité sociale
Crédits Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas, sur la base des recherches existantes (Rúben Santos, António Aguiar Costa, José D. Silvestre et Lincy Pyl, « Informetric Analysis and Review of Literature on the Role of BIM in Sustainable Construction », Automation in Construction, 103, 2019, p. 221‑234 ; Tamer El-Diraby, Thomas Krijnen et Manos Papagelis, « BIM-Based Collaborative Design and Socio-Technical Analytics of Green Buildings », Automation in Construction, 82, 2017, p. 59‑74).
URL http://journals.openedition.org/craup/docannexe/image/13304/img-3.jpg
Fichier image/jpeg, 511k
Titre Figure 2. Processus de transformation des informations sensibles en données mesurables, appliqué au BIM
Crédits Réalisation par Élodie André, Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas.
URL http://journals.openedition.org/craup/docannexe/image/13304/img-4.jpg
Fichier image/jpeg, 141k
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Pour citer cet article

Référence électronique

Elodie André, Hafida Boulekbache Mazouz et Mohamed-Anis Gallas, « Durabilité sociale dans les pratiques BIM, enquête sur la communication entre concepteurs et usagers »Les Cahiers de la recherche architecturale urbaine et paysagère [En ligne], 19 | 2023, mis en ligne le 15 décembre 2023, consulté le 14 janvier 2026. URL : http://journals.openedition.org/craup/13304 ; DOI : https://doi.org/10.4000/craup.13304

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Auteurs

Elodie André

Elodie André est doctorante en sciences de l’information et de la communication au laboratoire Larsh de l’UPHF et en architecture et art de bâtir au service de Conception architecturale de l’UMons. Ses thèmes de recherche portent sur la durabilité sociale, les niveaux d’usages, la conception numérique. Elle a récemment publié, avec Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas, « Le BIM peut-il être un agent facilitant les démarches de développement durable dans la construction ? » SHS Web of Conferences, 82, 2020 ; et avec Hafida Boulekbache et Mohamed-Anis Gallas, « Durabilité sociale des pratiques BIM pour les concepteurs.Focus sur les méthodes d’apprentissage dans les écoles d’architecture », SHS Web of Conferences, 147, 2022.
elodie.andre@umons.ac.be

Hafida Boulekbache Mazouz

Hafida Boulekbache Mazouz est architecte urbaniste et chercheur en communication urbaine. Elle est professeur des universités, membre du laboratoire DeVisu (Design visuel et urbain) et directrice du département Génie civil architectural et urbain à l’INSA Hauts-de-France. Ses travaux s'articulent autour de deux axes : l'analyse de l'être humain communiquant et l'étude systémique des processus correspondants et d'autre part, l’apport du numérique dans l’appréhension, la transmission et l’interopérabilité de la trace architecturale. Elle a récemment publié, avec Élodie André et Mohamed-Anis Gallas, « Le BIM peut-il être un agent facilitant les démarches de développement durable dans la construction ? » SHS Web of Conferences, 82, 2020 ; et avec Elodie André et Mohamed-Anis Gallas, « Durabilité sociale des pratiques BIM pour les concepteurs. Focus sur les méthodes d’apprentissage dans les écoles d’architecture », SHS Web of Conferences, 147, 2022.
hafida.boulekbache@uphf.fr

Mohamed-Anis Gallas

Mohamed-Anis Gallas est Docteur en architecture et architecte au sein du service Conception architecturale de l’UMons. Il a récemment publié : avec Élodie André et Hafida Boulekbache, « Le BIM peut-il être un agent facilitant les démarches de développement durable dans la construction ? » SHS Web of Conferences, 82, 2020 ; avec Elodie André et Hafida Boulekbache, « Durabilité sociale des pratiques BIM pour les concepteurs. Focus sur les méthodes d’apprentissage dans les écoles d’architecture », SHS Web of Conferences, 147, 2022 ; et Gregorio Saura Lorente et Etienne Godimus, « A Data Workflow Approach for Pedagogical Sensitization to the BIM Concept », dans Plácido Lizancos Mora, David Leite Viana, Franklim Morais et Jorge Vieira Vaz (éd.), Formal Methods in Architecture, Singapour, Springer, 2023, p. 359-373.
mohamed-anis.gallas@umons.ac.be

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