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Fidélisation au centre équestre : une enquête auprès d’enfants cavaliers et de leurs parents

Riding school loyalty: A survey of child riders and their parents
Céline Vial, Camille Eslan, Sandrine Costa et Oriane Thomas
p. 71-90

Résumés

Depuis 2012, l’évolution des effectifs de cavaliers licenciés s’est inversée après 70 ans de progression continue. Dans ce contexte, cet article s’intéresse au cœur de cible des clients des centres équestres à travers une enquête auprès de 87 cavaliers âgés de 7 à 12 ans et de leurs parents. Mobilisant la littérature sur la fidélité des consommateurs, les résultats montrent les influences respectives de l’enfant et du parent dans les processus de choix et de fidélité au club sportif. La satisfaction, la confirmation des attentes, l’engagement communautaire, l’attractivité de l’offre alternative et le lien à l’enseignant, au groupe d’amis et au cheval apparaissent comme des concepts importants à considérer, ces deux derniers pouvant de plus jouer le rôle de barrières au changement dans le processus de fidélité.

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Plan

Cadre théorique
1. La fidélité des consommateurs : une littérature scientifique abondante
2. Les spécificités du marché des jeunes sportifs
3. Analyse de la fidélité de jeunes cavaliers à leur centre équestre
Méthodologie
Résultats
1. Description de l’échantillon
2. La fidélité du couple parent-enfant envers le centre équestre
Fidélité comportementale
Fidélité attitudinale
3. La satisfaction du couple parent-enfant envers le centre équestre
4. Confirmation des attentes
Lien au cheval
Discipline pratiquée
5. Engagement communautaire
6. Barrières au changement
Attractivité de l’offre alternative
Lien affectif au cheval
Lien affectif au groupe d’amis
Lien à l’enseignant
7. Processus de choix des couples parents-enfants
Conclusion

Aperçu du début du texte

L’essor des loisirs équestres est un fait marquant de ce dernier quart de siècle (Vial et al., 2011 ; Vial et Gouguet, 2014), s’accompagnant d’une combinaison de bouleversements sociaux : démocratisation, juvénilisation, féminisation, anthropomorphisme et hédonisme (Digard, 2009 ; Tourre-Malen, 2009 ; Régnier, 2014). Ainsi, le nombre de licenciés de la Fédération Française d’Équitation (FFE) a plus que doublé en moins de 20 ans, passant de 326 000 en 1995 à plus de 706 000 en 2012, pour ensuite connaître une légère baisse continue qui a amené à un effectif de 617 524 licenciés en 2019 et 601 166 fin septembre 2020. Elle est aujourd’hui la troisième fédération sportive nationale en termes d’effectif d’adhérents (derrière le football et le tennis) et la première fédération sportive féminine, comptant 88 % d’adhérents de sexe féminin (statistiques FFE, 2018).

Toutefois, la FFE fait face à plusieurs difficultés. Premièrement, ses licenciés sont plutôt jeunes puisqu’un tiers a moins de 13...

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Pour citer cet article

Référence papier

Céline Vial, Camille Eslan, Sandrine Costa et Oriane Thomas, « Fidélisation au centre équestre : une enquête auprès d’enfants cavaliers et de leurs parents », Économie rurale, 374 | 2020, 71-90.

Référence électronique

Céline Vial, Camille Eslan, Sandrine Costa et Oriane Thomas, « Fidélisation au centre équestre : une enquête auprès d’enfants cavaliers et de leurs parents », Économie rurale [En ligne], 374 | Octobre-décembre, mis en ligne le 01 janvier 2023, consulté le 06 mars 2021. URL : http://journals.openedition.org/economierurale/8307 ; DOI : https://doi.org/10.4000/economierurale.8307

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Auteurs

Céline Vial

Ifce, pôle développement innovation et recherche, Exmes ; Moisa, Inrae, Ciheam-Iamm, Cirad, Montpellier Supagro, Univ Montpellier, Montpellier, France ; celine.vial@inrae.fr

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Camille Eslan

Moisa, Inrae, Ciheam-Iamm, Cirad, Montpellier Supagro, Univ Montpellier, Montpellier, France ; eslancamille@gmail.com

Sandrine Costa

Moisa, Inrae, Ciheam-Iamm, Cirad, Montpellier Supagro, Univ Montpellier, Montpellier, France ; sandrine.costa@inrae.fr

Oriane Thomas

UniLaSalle, Campus de Rouen ; Moisa, Inrae, Ciheam-Iamm, Cirad, Montpellier Supagro, Univ Montpellier, Montpellier, France ; oriane.thomas@etu.unilasalle.fr

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Droits d’auteur

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