Navigation – Plan du site

AccueilNuméros59Études touristiquesLe numérique dans le marketing to...

Études touristiques

Le numérique dans le marketing touristique des Cases à impluvium de la Basse-Casamance comme vecteur de performance du tourisme responsable dans un contexte de développement durable

Digital in Tourism Marketing of The Basse-Casamance Impluvium Cases as A Vector of Responsible Tourism Performance in A Context of Sustainable Development
Lo digital en el marketing turístico en Impluvium Cases de Basse-Casamance como vector de actuación turística responsable en un contexto de desarrollo sostenible
Jacques Sidioka Tendeng et Mamadou Diombera

Résumés

Les changements de comportement des consommateurs de produits touristiques de ces dernières années ont été un facteur déclencheur de l’adaptation de stratégie marketing vers l’utilisation de supports digitaux. Cet article expose la problématique de l’intégration du numérique dans le marketing tourisme des cases à impluvium de la Basse-Casamance, provoquant ainsi une véritable performance par rapport au nombre de touristes qui viennent séjourner dans les campements en forme de cases à impluvium d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye pour la pratique du tourisme responsable. Pour la réalisation de cet article, une méthodologie qualitative et quantitative est adoptée pour mieux comprendre à quel point le numérique pourrait contribuer à mieux vulgariser l’authenticité des cases à impluvium, la nature, la biodiversité, la durabilité, au savoir-faire olfactif des populations locales, la promotion et la vente des séjours pour une consommation in situ des produits du terroir dans ces villages pour un tourisme responsable et durable.

Haut de page

Plan

Haut de page

Texte intégral

Introduction

1Le marketing digital ou le e-marketing correspond à l’ensemble des méthodes et des pratiques marketing sur internet communication en ligne optimisation de e-commerce création de trafic au travers de tous supports numériques. En effet, il s’exprime par un ensemble de stratégies et de leviers qui ont pour objectif d’attirer et d’acquérir de nouveaux clients puis de les fidéliser. Il s’appuie également d’une part sur les techniques issues du marketing traditionnel et d’autre part sur de nouvelles stratégies rendues possibles grâce à l’apparition des technologies numériques. L’application au tourisme de surcroît les stratégies marketing du tourisme responsable des Cases à impluvium de la Basse-Casamance pour un développement durable, devient une innovation de taille depuis la conception de packages jusqu’à la vente des circuits.

2Les cases à impluvium de la Basse-Casamance sont en effet un patrimoine matériel issu de l’héritage ancestral de l’ethnie Diola du Royaume Bandial dans le Moff Evi. En effet, la case à impluvium est un type de logement typique des Diolas Bandial dans la région Casamance du Sénégal. Il s’agit d’un bâtiment de boue circulaire, construit avec un cercle de pièces autour d’une passerelle qui circonscrit une tranchée d’eau centrale, alimentée par une ouverture qui laisse l’eau entrer dans le bâtiment. Cette case à impluvium, réalisation typique, a contribué grandement à la notoriété de l’architecture diola. Fait d’argile et de paille, l’endroit a toujours été un lieu de refuge pour certaines familles contre l’acharnement des colons. Leur mise en tourisme a été une innovation de taille, depuis la conception des circuits jusqu’à leur vente en passant aujourd’hui par un plan de communication digitale performent. Au fil des années, la gamme du produit touristique de la Basse-Casamance s’est étoffée ; c’est pourquoi le numérique a été intégré au cœur des stratégies marketing touristique par certains acteurs pour assurer une meilleure visibilité des Cases à impluvium et une vente accrue des passes de visites. Classées patrimoine mondial par l’UNESCO, les Cases à impluvium du Royaume Bandial dans le Moff Evi et d’Oussouye en Basse-Casamance sont construites à base de matériaux locaux ; leur aménagement fait la part belle au bois recyclé, aux énergies renouvelables avec des lampes basse consommation. En effet, ces Cases à impluvium portent une philosophie d’un développement durable rendu possible par la valorisation des ingrédients naturels de qualité pour la cuisine, parfois issus de l’agriculture biologique, et qui privilégie des installations respectueuses de l’environnement. Cet article pose la problématique de la digitalisation des stratégies marketing du tourisme responsable au tour des Cases à impluvium en vue d’un développement touristique durable profitable à tous. La question du marketing digital du tourisme responsable des cases à impluvium de la Basse-Casamance et son influence sur le développement durable par la création des actions innovantes sur d’autres secteurs d’activités, est d’actualité pour au moins trois raisons : la remise en cause du tourisme de masse en raison de son impact négatif sur l’environnement, la vive concurrence sur les marchés internationaux (Violier, 2008) et la nécessité de valoriser un tourisme issu de savoir-faire spécifique et de la diversité et la richesse du terroir et de son patrimoine architectural (Zimmer, 1996). Ainsi, la problématique, souvent soulevée par les professionnels, est de savoir si le tourisme se développe de manière durable, surtout lorsque les touristes exercent de plus en plus une pression sur le pouvoir public et les organisateurs du tourisme par rapport aux questions environnementales, notamment lorsque l’activité touristique affecte la qualité de vie des communautés locales et fragilise la préservation du patrimoine culturel et naturel (Bernard, 2005). Cependant, la réflexion stratégique sur le digital dans le marketing touristique responsable dans la majorité des pays est encore à ses débuts. Pour la réalisation de cet article, nous avons mobilisé à la fois la méthodologie qualitative et quantitative en raison de la diversité des données collectées. La question de recherche est formulée comme suit : dans quelle mesure le marketing digital du tourisme responsable pourrait-il être perçu par les populations locales et les touristes comme vecteur de développement durable capable d’améliorer l’attractivité touristique des Cases à impluvium de la Basse-Casamance ?

3Nous nous proposons dans cet article d’examiner de manière à la fois théorique et empirique les changements stratégiques récents au niveau du marketing digital dans le tourisme responsable pour le développement durable des Cases à impluvium de la Basse-Casamance et le rôle de l’engagement des populations locales et implication des touristes responsables dans une dimension holistique du marketing digital dans la gestion de ce changement pour le développement durable de ces Cases à impluvium ; ensuite de mener une étude basée sur les perspectives de développement durable des cases à impluvium rendu possible par une bonne gestion des systèmes de management des contenus numériques lié à la valorisation du patrimoine architectural.

1. Méthodologie et matériaux de recherche

1.1. Présentation du cadre spatial de l’étude

  • 1 Le royaume du Bandial ou Moff Evi ou encore le royaume d’Affilédio MANGA est un très ancien royaume (...)
  • 2 Le royaume d’Oussouye, en pays Diola, couvre une partie du département d’Oussouye en Basse-Casamanc (...)

4La région naturelle de la Casamance est située au sud du Sénégal et se présente comme un long couloir de 360 kilomètres d’ouest en est et de 100 kilomètres du nord au sud. La région est traversée d’ouest en est, par un fleuve qui porte son nom, long d’environ 300 kilomètres, et qui a donné son nom à la région. La Casamance subdivisée en trois zones : la Basse-Casamance (Ziguinchor), Moyenne-Casamance (Sédhiou), et la Haute-Casamance (Kolda). Notre étude porte sur la partie Basse-Casamance située à l’Ouest. Cependant, notre terrain d’étude concerne les villages des deux royaumes de la Basse-Casamance qui possèdent des Cases à impluvium à savoir le Royaume Bandial ou le Royaume d’Affilédio MANGA ou encore Moff Evi1, le Royaume d’Oussouye ou Boubadium Euyi2.

5Le Royaume d’Affilédio est composé de 10 villages qui possédaient tous des cases à impluvium pour chaque grande famille : Badiatte, Essyl, Gueubeul ou Kamobeul, Enappore ou Enampore, Seuleugui ou Séléki, Ettama, Bandial, Eloubalire ou Eloubaline, Batinghère d’Essyl, Batinghère de Bandial. Quant au Royaume de Boubadium Euyi, il est composé de tous les villages d’Oussouye en Casamance et de trois villages de la Guinée-Bissau.

1.1.1. Les cases à impluvium de la Basse-Casamance un patrimoine architectural unique

6Les cases à impluvium existent depuis plus de quatre siècles et leur origine reste le Royaume Bandial. Une case à impluvium est un type de logement typique des Diolas dans la région Casamance du Sénégal. Il s’agit d’un bâtiment de boue circulaire, construit avec un cercle de pièces autour d’une passerelle qui circonscrit une tranchée d’eau centrale, alimentée par une ouverture qui laisse l’eau entrer dans le bâtiment. Les cases à impluvium restent fraîches par temps très chaud car l’eau s’évapore. Il y a un exemple particulièrement beau qui sert d’hôtel à Enampore. Les Igbos, les Yorubas et les Edos du sud du Nigéria utilisent également les maisons à impluvium, dans lesquelles ils constituent de petites coursives bordées de larges pots pour recueillir l’eau de pluie. Les maisons des Edos et des Yorubas se composent habituellement de plusieurs impluviums et cours. La quantité et la taille de ces cours dépendent du statut social et économique de l’individu. Les palais royaux du territoire Yoruba et du Royaume du Bénin possédaient des centaines de cases à impluvium, parfois recouvertes de pavés élaborés en pots de houille et de galets de quartz disposés en motifs décoratifs.

Photographie 1. La case à impluvium d’Enampore vue de l’extérieure

Photographie 1. La case à impluvium d’Enampore vue de l’extérieure

Source : DTGC, Photographie 1 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.

7Dans toute la Casamance, on trouve ces impressionnants bâtiments de boue avec leurs toits de chaume (parfois en tôle). Ils ont un système unique pour attraper l’eau de pluie. Les pièces sont construites en cercle avec un patio rond et vide au milieu. Cela crée également un tunnel de lumière atteignant le centre du bâtiment. L’eau de pluie ne tombe pas directement dans un puits, elle est recueillie dans un plateau au centre du bâtiment. De là, l’eau s’écoule par un trou dans la citerne souterraine.

Photographie 2. La case à impluvium d’Enampore (Campement villageois au Royaume Bandial)

Photographie 2. La case à impluvium d’Enampore (Campement villageois au Royaume Bandial)

Source : DTGC, Photographie 2 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.

8Il est à noter que l’utilité de fabriquer la case à impluvium, c’est d’être en sécurité, d’abord. Parce qu’auparavant, il y arrivait des guerres tribales. Les hommes pouvaient partir pour la cueillette ou l’agriculture, etc., et que des attaques se produisent derrière eux. Avec la case à impluvium, les enfants étaient bien protégés à l’intérieur. Au même moment, les bœufs, les chèvres, etc., pouvaient aussi y être en sécurité. Une cuisine fait office de grenier. On peut y conserver du riz pendant une très longue période. Dans les couloirs, différents objets accrochés au mur renseignent sur le mode de vie des populations ou de leurs ancêtres. Parmi ces objets, il y a la peau de bœuf. Celle-ci est utilisée comme une natte ou pour fabriquer des tam-tams. Plus loin, une sangle pour grimper au palmier, une calebasse pour conserver, le riz récolté, les semences, des graines d’arachide, un « 'kadiandou », instrument traditionnel utilisé pour cultiver.

9Les Diolas sont les meilleurs architectes d’Afrique si on peut dire ça, avec cette construction authentique. Ils l’ont montré avec leurs antiques cases à étages, merveilleux châteaux en terre, et avec leurs cases à impluvium qui n’ont comme seules égales que les cases à impluvium de Papouasie–Nouvelle-Guinée à l’est de l’Indonésie. L’habitat traditionnel diola est donc constitué de murs en terre. Contrairement aux autres ethnies du Sénégal, il s’agit véritablement de maisons contenant plusieurs pièces (en moyenne cinq). D’ailleurs, cette architecture complexe est également enrichie de greniers à riz présents dans toutes les habitations, principalement au-dessus de la chambre du chef de famille. L’habitat traditionnel diola est en effet composé de chambres, d’une salle commune que l’on peut considérer comme un salon, et d’une grande terrasse couverte entourant parfois l’intégralité de la maison.

10Le Diola a donc toujours attaché une grande importance à son bien-être à domicile. La longue et abondante saison des pluies caractérisant la Casamance a également influencé l’architecture et les matériaux. Toutes les cases sont ainsi construites sur un socle de terre d’environ 50 cm afin de surélever l’habitat et de l’isoler de l’humidité du sol. La couverture de leur toiture, toujours rectangulaire, est généralement constituée de chaume empêchant complètement la pénétration de l’eau dans les greniers contenant le riz. La terrasse et les petites fenêtres assurent à la maison une très bonne circulation de l’air et une fraîcheur renforcée par l’utilisation de la terre pour les murs.

1.1.2. Cartographie des cases à impluvium en Basse-Casamance

11Aujourd’hui les cases à impluvium sont présentent dans quelques villages au niveau des deux Royaumes cités précédemment et font office de lieux de visite et d’hébergement. Il existe de nombreuses cases à impluvium stupéfiantes en Casamance : des maisons traditionnelles encore habitées par des familles, des maisons traditionnelles converties en lodges (comme dans Enampore) et des cases à impluvium nouvellement construites qui fonctionnent également comme lodges (comme le campement Aljowe à Oussouye, la case à impluvium de Niambalang et les campements d’Enampore, de Séléki).

Photographie 3. Case à impluvium du campement Aljowe (Royaume d’Oussouye)

Photographie 3. Case à impluvium du campement Aljowe (Royaume d’Oussouye)

Source : DTGC, Photographie 3 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.

Photographie 4. Case à impluvium du campement à Séléki (Royaume Bandial)

Photographie 4. Case à impluvium du campement à Séléki (Royaume Bandial)

Source : DTGC, Photographie 4 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.

1.2. Méthodologie choisie et outils de collecte des données

1.2.1. Méthodes de recherche

12Une revue de la littérature relative à l’importance du marketing digital au profit des cases à impluvium par un tourisme responsable dans un contexte de développement durable est faite en nous appuyant sur des recherches et travaux récents. L’accent est mis sur l’explication de l’importance de la commercialisation digitale des séjours au sein des cases à impluvium de la Basse-Casamance, sur les produits du terroir dans le tourisme responsable, qui est devenu un vecteur et une force de développement durable. L’étude empirique que nous avons menée dans ce cadre étudie le cas des campements villageois en cases à impluvium d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye en Basse-Casamance et est menée à travers deux enquêtes : une qualitative basée sur des entretiens semi-directifs effectués auprès de 11 clients qui ont eu l’occasion de séjourner dans ces campements, et une quantitative, faite sur un échantillon de 120 personnes ayant séjourné aussi dans ces cases à impluvium, ainsi que leurs gestionnaires locaux et les populations locales. Afin d’appréhender de manière plus précise le lexique, nous avons pris en compte les expressions contenues dans le texte et liées entre elles d’une manière à donner un sens à travers ces liaisons : il s’agit de segments répétés. Nous avons construit un dictionnaire thématique dont chaque thème étudié est associé à une série d’expressions qui constituent autant de traces ou d’indices potentiels pour appréhender l’importance du thème concerné. Dans notre cas, ces thèmes (avec leurs expressions respectives) sont :

  • Tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium (écologique, environnemental, durable) ;

  • Besoin du touriste en termes de protection de la nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité) ;

  • Innovation du marketing digital des cases à impluvium vers un développement durable (développer, adopter, créer, intégrer) ;

  • CSR : comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium (respect, comportement responsable) ;

  • Perspective d’évolution, de valorisation et conservation des cases à impluvium (diversifier, créneau, durable) ;

  • Apport socio-économique des cases à impluvium (chaleureux, éducatif, bénéfique, emplois) ;

  • Recommandations de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports digitaux.

13La démarche quantitative est utilisée pour déterminer les différentes catégories de touristes qui fréquentent les cases à impluvium de la Basse-Casamance à savoir les campements d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye ; cette distinction est faite sur la base de thèmes dégagés et retenus à partir de résultats de l’étude qualitative. Nous avions essayé de montrer, en effet, dans quelle mesure les sept variables retenues sont susceptibles de nous renseigner sur la perception de tourisme responsable par les clients qui le pratiquent, un tourisme déployé dans les cases à impluvium vulgarisé par le marketing digital. Ceci nous laisse supposer l’existence de trois classes de touristes à étudier, la classe de touristes qui fréquentent les cases à impluvium d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye à la recherche d’un tourisme qui répond aux critères et motivations que nous avons identifiés à partir de l’étude qualitative. La classe de ceux qui viennent dans ces cases à impluvium pour le repos et le dépaysement, cette classe apprécie les attributs dégagés à partir de résultats de l’étude qualitative, à savoir : les produits de terroir, l’écologie, l’environnement, l’emploi, l’évolution et l’innovativité authentique des cases à impluvium, mais sans pour autant que ces attributs constituent pour elle les facteurs de choix des campements d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye les plus déterminants. La troisième classe est constituée de ceux qui sont complètement indifférents à ces attraits.

1.2.2. Outils de collecte et traitement des données

14Les données qualitatives ont été analysées et interprétées à l’aide d’outils qualitatifs. Pour apporter des éléments de réponses à notre problématique, nous avons mené dans un premier temps une étude qualitative auprès de onze touristes ayant passé un séjour de 2 à 4 jours dans les campements villageois en cases à impluvium « d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye a fait l’objet d’une analyse lexicale à l’aide du logiciel Sphinx. Cette analyse permet d’éclairer les différents aspects du langage susceptible de fournir des indicateurs émotionnels sur la pensée, les sentiments ou les représentations du locuteur. Leur épuration a donné des résultats inscrits dans le tableau 1.

Tableau 1. Nombres et fréquences de citations lors des entretiens semi-directifs

Thèmes

Nb. Citations

Fréquence de citations en %

Apport socio-économique des cases à impluvium

6

54

Besoin du touriste en termes de nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité

10

90,9

(CSR) Comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium

9

81,8

Innovation du marketing digital des cases à impluvium vers un développement durable

6

54

Perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium

7

63,6

Recommandations de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable

6

54

Tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium

10

90,9

Figure 1. Radar de citation

Figure 1. Radar de citation

Tableau 2. Principaux segments répétés pendant les entretiens semi-directifs (seuil 4)

Segments répétés

Nombre

Création d’emplois grâce à l’exploitation des cases à impluvium

15

Protection des cases à impluvium

6

Ressource naturelle utilisée de façon rationnelle pour les cases à impluvium

5

Exploitation rationnelle des équipements des cases à impluvium

4

Progrès social généré par les cases à impluvium

4

Respect de l’environnement immédiat des cases à impluvium

4

Tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium

4

15Le tableau 1 nous permet de constater que les thèmes « tourisme nouveau, besoin de touriste et Comportement socialement responsable » sont les plus cités. Il est donc évident que toute activité touristique qui se rattache à l’écologie, à l’environnement et aux cases à impluvium d’Enampor, Séléki, d’Oussouye puisse être vulgarisée via des supports numériques en vue d’une innovation du marketing digital de ces cases à impluvium vers une performance du tourisme responsable dans ce contexte de développement durable soit perçue par les répondants comme nouveau mode du tourisme lié au respect du patrimoine architectural en question. Le besoin du touriste par rapport à ce mode se traduit par la recherche de l’authenticité des cases à impluvium, la nature et la biodiversité autour. Le respect de l’environnement des cases à impluvium et le comportement responsable du touriste renforcent les attributs de ce nouveau tourisme basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium puisque la dimension CSR a été citée par neuf répondants. Le radar de citations (cf. figure 1) présente d’une manière schématique l’importance de chaque lexique, plus il est proche de la circonférence, plus il est important.

16Le tableau 2 regroupe les segments répétés (seuil de fréquence 4), il s’agit de mots qui sont étroitement liés entre eux prononcés par les répondants pour former un segment et qui ont été cités maintes fois. Cette association des expressions citées plusieurs fois par les répondants nous renseigne sur le contexte et le but d’utilisation de chaque lexique ou thème. Nous avons pris en considération les segments qui ont été répétés au moins quatre fois. Leurs répétitions ou fréquences de citation nous permettent d’apprécier leurs importances respectives et de les classer en fonction de leur degré. Ainsi, le segment : création d’emplois grâce à l’exploitation des cases à impluvium est le plus répété (15 fois), suivi par le segment protection des cases à impluvium et, au même degré d’importance, nous trouvons l’exploitation rationnelle des équipements des cases à impluvium, le progrès social généré par les cases à impluvium, le respect de l’environnement immédiat des cases à impluvium et la pratique d’un tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium. Ce constat peut se résumer par une association évidente par les répondants entre l’emploi créé grâce à l’exploitation des cases à impluvium, le progrès social généré par les cases à impluvium, le respect de l’environnement immédiat des cases à impluvium et exploitation rationnelle des équipements des cases à impluvium et la pratique d’un tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium.

17Dans l’étude quantitative, une enquête a été menée sur un échantillon de 120 touristes ayant fréquenté les campements villageois en cases à impluvium d’Enampore, de Séléki au royaume Bandial et d’Aljowe à Oussouye. 120 questionnaires ont été remplis durant 4 week-ends par les touristes séjournant dans ces cases à impluvium (à raison de 30 questionnaires par week-end). Les questionnaires portaient sur les 7 thèmes de l’étude qualitative et les réponses sont données sur la base d’une échelle de Likert allant de 1 à 5 (5 : si votre choix de ces villages et leurs cases à impluvium est très motivé par ce critère, et 1 : si ce critère n’a pas du tout motivé votre choix, etc.). Les réponses à cette enquête sont traitées dans le cadre d’une analyse discriminante et dont les résultats nous ont permis de dégager trois classes supposées. Il faut noter que la valeur propre associée à la première fonction, qui représente 71,1 % de la variance expliquée, est de 4,705. Cette valeur propre est élevée et elle est largement supérieure aux deux autres fonctions. La seconde fonction a une valeur propre de 1,592, et représente seulement 24 % de la variance expliquée. Quant à la troisième fonction, elle a une valeur propre faible de 0,324, et représente seulement 4,9 % de la variance expliquée (voir tableau 3). Mais dans l’ensemble, il vaut mieux garder les trois fonctions puisqu’elles nous garantissent une variance cumulée de 100 %.

Tableau 3. Valeurs propres

Fonction

(a)

Valeur

Propre

% de la

variance

% cumulé

Corrélation canonique

1

4,705

71,1

71,1

0,908

2

1,592

24,0

95,1

0,784

3

0,324

4,9

100,0

0,494

(a) : 3 fonctions discriminantes canoniques ont été utilisées pour l’analyse.

18Pour déterminer la signification de la fonction discriminante, il faut vérifier la valeur lambda de Wilks. Dans notre cas, elle est égale à 0,051 (tableau 4), et elle est significative (une valeur faible s’interprète comme de faibles variations intraclasse et donc de fortes variations interclasses, d’où une différence significative des moyennes des classes. Plus elle faible, plus le degré de séparation de classes est efficace). Par conséquent, les trois fonctions réunies distinguent clairement les trois classes.

Tableau 4. Lambda de Wilks

Test de la ou des fonctions

Lambda de

Wilks

Khi-deux

ddl

Signification

de 1 à 3

0,051

331 600

33

0,000

de 2 à 3

0,092

137,432

20

0,000

3

0,756

31,254

9

0,000

19L’examen des coefficients standardisés de la fonction discriminante du tableau 5 montre bien que le comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium dispose du meilleur coefficient d’une valeur égale à 0,802, suivie de près du critère « Recommandation de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable » avec une valeur de 0,760, les deux par rapport à la fonction 1. Tandis que pour la fonction 2, le coefficient relativement grand est celui de « Perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium », avec une valeur de 0,493. Pour la fonction 3, les coefficients les plus grands concernent le critère « Besoin du touriste en termes de nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité » et « tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium » (avec respectivement comme valeurs 0,715 et 0,571). Nous pouvons donc dire que la fonction 1 est principalement associée à la fonction du comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium (C.S.R) et à celle de la recommandation de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable. À la fonction 2 est associée la « perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium » et à la fonction 3 sont associés le « besoin du touriste en termes de nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité » et le « tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium ». Nous aboutissons au même constat en examinant les corrélations données par la matrice de structure du tableau 6.

  • Première classe : motivée par le comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium et la recommandation de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable.

  • Deuxième classe : motivée par la perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium.

  • Troisième classe : motivée par le besoin du touriste en termes de nature, d’authenticité des cases à impluvium et de biodiversité et le tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium.

20Ce constat rejette l’existence d’une classe indifférente à la question de l’importance de produits de terroir, des attraits écologiques, environnementaux et socio-économiques de la destination touristique dans le développement du tourisme durable puisque les trois classes ont exprimé leur motivation de choix de la destination étudiée selon au moins une variable de thèmes retenus de l’étude qualitative.

Tableau 5. Coefficients des fonctions discriminantes canoniques standardisées

Variables

Fonctions

1

2

3

Tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium

-0,007

-0,014

0,571

Besoin du touriste en termes de nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité

-0,033

0,329

0,715

(C.S.R) : comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium

0,802

-0,048

-0,032

Perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium

-0,109

0,493

-0,472

Apport socio-économique des cases à impluvium

0,338

0,077

-0,384

Innovation du marketing digital des cases à impluvium vers un développement durable

0,153

-0,310

-0,209

Recommandation de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable

0,760

-0,483

0,042

Tableau 6. Matrice de structure

Variables

Fonctions

1

2

3

Tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium

0,532

-0,293

-0,180

Besoin du touriste en termes de nature, authenticité des cases à impluvium, biodiversité

0,439

0,315

0,310

(C.S.R) : comportement socialement responsable des touristes qui visitent les cases à impluvium

0,233

0,084

-0,064

Perspective de valorisation et conservation des cases à impluvium

0,371

0,565

-0,087

Apport socio-économique des cases à impluvium

0,230

0,141

0,631

Innovation du marketing digital des cases à impluvium vers un développement durable

0,304

0,042

-0,456

Recommandation de multiplier les visites, promouvoir les cases à impluvium via les supports d’un marketing digital du tourisme responsable

0,042

0,240

0,420

2. Résultats

2.1. Analyse de l’intégration du digital dans les stratégies marketing du tourisme responsable pour le développement durable des cases à impluvium de la Basse-Casamance

21Les organisations et les individus réalisent de nombreuses activités, qui relèvent du marketing, qu’il s’agisse du domaine politique, l’élection de Barack Hussein OBAMA est souvent citée comme un exemple frappant d’adoption de nouvelles pratiques marketing digital ; d’associations à but non lucratif qui cherchent à collecter des fonds, des destinations touristiques qui souhaitent attirer des visiteurs, sans oublier, bien sûr, les biens et services commerciaux. Dans tous les cas, les approches marketing digital servent à faire connaître des activités, à tenter d’influencer les comportements d’achat du public et à favoriser les succès d’un projet. Ceci étant dit, les campements villageois d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye construisent en cases à impluvium sont au cœur d’une commercialisation digitale performante depuis un certain temps, permettant la valorisation et la conservation de ces cases à impluvium pour le triomphe d’un tourisme plus responsable pilier du développement durable de ces localités. Si les villes, les régions, les zones d’intérêt touristique du Sénégal entrent en concurrence pour attirer le maximum de touristes et même de nouveaux résidents, il n’en demeure pas que l’intégration du digital dans le marketing des cases à impluvium d’Enampore, de Séléki, d’Oussouye soit une innovation de taille qui aboutit à la performance commerciale.

2.1.1. Un marketing touristique digital pour la valorisation et la conservation des cases à impluvium de la Basse-Casamance

22En Basse-Casamance, région africaine considérée comme un des « berceaux primaires » de la riziculture, se sont développées des formes d’habitat remarquables, aussi sophistiquées que les types d’aménagements agricoles réalisés dans une vaste zone de mangrove estuarienne. Dans toute cette zone, les grandes maisons en banco, aux charpentes solides et élaborées, aux plans variés traduisent une grande maîtrise de techniques architecturales perfectionnées. Dans les royaumes de Bandial, appelé communauté du Mof Ëvi et d’Oussouye, une forme architecturale totalement originale en Afrique a été créée : la maison en couronne à impluvium central. Chaque grande famille disposait autrefois d’une seule maison dont tous les éléments rassemblés sous un même toit à double pente sont disposés en cercle ; les différentes pièces de la maison forment ainsi une couronne autour d’une petite cour centrale sur laquelle la face intérieure du toit tombe en entonnoir, dont le diamètre est très variable, laisse passer la lumière et recueille la pluie qui tombe dans une auge de terre d’où elle s’écoule à l’extérieur par un drain de rônier enterré. Pour multiplier les pièces au fur et à mesure du développement de la famille, on a parfois dédoublé la maison par la création d’un second impluvium jumelé au premier. Ces maisons en couronne à impluvium central ne se rencontrent pratiquement plus qu’à quelques exemplaires, alors qu’elles étaient autrefois répandues aussi sur la rive nord de la Casamance. La société agraire qui est à l’origine de cette architecture de terre unique conserve aussi des traditions culturelles et des biens matériels d’une grande richesse, remarquablement conservés et donc eux aussi susceptibles d’une inscription au patrimoine. Ainsi, le besoin d’un marketing touristique digital performant en termes de valorisation et de conservation de ces cases à impluvium se fait réellement sentir. Cependant, la valorisation et la conservation des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye en Basse-Casamance doivent passer par une utilisation responsable et réfléchie des ressources de base. L’internet et l’utilisation des objets connectés ont permis la réception à temps réel des messages de sensibilisation aux besoins de protection, de valorisation et de conservation des cases à impluvium en tant que patrimoine mondial.

2.1.2. Le digital au cœur des méthodes de fixation des prix de visites des cases à impluvium de la Basse-Casamance

23En marketing, il n’y a pas de formule générale pour fixer le prix de vente d’un produit ou d’un service. Cependant, nous pouvons proposer quatre méthodes de fixation de prix : la méthode basée sur les coûts, la méthode basée sur la concurrence, la méthode basée sur le client et celle basée sur la demande. À ces quatre méthodes, s’ajoutent sept stratégies de fixation des prix : la stratégie de pénétration du marché : c’est lorsque le service est vendu à un prix bas au départ, puis il sera relevé ; la stratégie d’écrémage du marché : c’est lorsque l’entreprise fixe un prix élevé au départ ; la stratégie bas-prix tous les jours : c’est lorsque l’entreprise fixe des tarifs relativement bas durant son existence ; la stratégie prix non arrondis ou l’illusion de bas prix ; la stratégie prix de luxe : c’est lorsqu’une entreprise fixe les prix de vente destinés à une clientèle aisée ; la stratégie prix forfaitaire : c’est lorsqu’une entreprise fixe un prix de vente de plusieurs services ou produits ensembles ; la stratégie de réduction périodique des prix : ce sont des promotions perpétuelles qu’organise l’entreprise. En effet, la vulgarisation des tarifs d’entrée et de séjours des campements en forme de cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye a toujours constitué une problématique majeure il y a une décennie. Cependant, depuis l’avènement du marketing digital, les gestionnaires de ces cases à impluvium ont créé des contenus via des systèmes informatiques déployés sur internet pour une bonne visibilité. Ceci a permis la rapidité des décisions d’achat de la part des prospects (clients potentiels) désireux d’un séjour dans ces cases à impluvium.

2.1.3. La stratégie de communication orientée vers des supports digitaux en vue d’une bonne visibilité et une meilleure compétitivité des cases à impluvium de la Basse-Casamance

24Un service ou un produit de meilleure qualité ayant subi une bonne politique tarifaire ne peuvent être vendus s’il n’est connu de la cible. Ainsi, il est nécessaire, voire judicieux, pour le concepteur marqueteur des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye de bien choisir des supports de communication capables de toucher au mieux la cible. Ces marketeurs peuvent faire connaître les cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye avec leurs différents services associés de plusieurs façons : 1/ la communication via les masses média, 2/ la communication hors-média, 3/ la communication hypermédia, 4/ le mécénat et le parrainage dans l’optique holistique du marketing.

25Forts de ce constat, les gestionnaires de ces cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye ont choisi à l’heure actuelle la communication hypermédia pour faire connaître leurs produits et services associés aux cases à impluvium. Il faut noter que le support hypermédia ou le digital marketing a montré sa performance (efficacité + efficience) dans la mesure où sa rapidité d’exécution, d’atteinte de la cible et de la rationalisation des coûts fait rêver les entreprises. En effet, elle peut faire des économies d’échelle sur le budget alloué à la communication. Ainsi, les supports hypermédia peuvent être présentés sous forme de web design mué, sonorisé, animé par des images et vidéos portés et diffusés par un moteur de recherches, des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp, Tik-Tok).

2.1.4. Les canaux de distribution en ligne comme garantie de la performance en termes de nombre de visites

26À l’époque du marketing traditionnel, le marché a été pendant trop longtemps associé à la place physique où les acheteurs et vendeurs se rencontraient pour échanger leurs entités de valeur. Cependant, à l’air du numérique, la distribution des produits et certains services associés à des produits peuvent se faire via des canaux intelligents comme c’est le cas pour les cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye. C’est ainsi que la distribution est faite aujourd’hui à travers les quatre coins du monde par l’intégration des cases à impluvium dans des plateformes et applications de vente en ligne. Ainsi, la vente en ligne est aussi en vogue lorsque le système d’échange monétaire est devenu mutuel à travers toute la planète. Pour les consommations de produits et services in situ, les différents modes de paiement sont acceptés.

2.2. Engagement des populations locales et implication des touristes responsables dans une dimension holistique du marketing pour le développement durable des cases à impluvium de la Basse-Casamance

27L’engagement social des touristes aux côtés des populations locales de la Basse-Casamance se traduit par leurs actes qu’ils posent au quotidien pendant toute la durée de leur séjour. La question du marketing holistique dont fait l’objet des cases à impluvium citées un peu plus haut a contribué fortement à une influence positive sur le comportement responsable des touristes engagés dans la valorisation et la conservation de ces cases à impluvium. Si l’engagement des touristes est mesuré à trois niveaux à savoir l’engagement affectif, l’engagement normatif, l’engagement calculé (TENDENG, 2023) ; il n’en demeure pas moins que les populations apportent leurs contributions symboliques en termes de produits locaux pour le fonctionnement des cases à impluvium.

28Cependant, la conception d’une stratégie marketing holistique d’une zone, d’une destination, d’une région dépasse les considérations exclusivement touristiques, puisqu’elle cherche plutôt à présenter l’image d’ensemble d’un lieu : son territoire, sa population, son histoire, son patrimoine architectural, ses caractéristiques culturelles et géographiques, ses aspirations, etc. C’est donc un travail qui vise la quête insatiable d’authenticité, de créativité et d’innovation.

29Il est nécessaire de noter que le marketing holistique d’un territoire et de son patrimoine a pour mission de mettre au jour et de comprendre les besoins en amont, puis de dessiner les frontières étroites de l’action afin d’agir sur le corps social visé (Lozato-Giotard, Leroux et Balfet, 2012). D’ailleurs, une logique d’analyse et de contrôle doit être respectée dans la mise en place d’une stratégie de Marketing holistique des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye et ceci doit reposer sur des phases clairement définies (diagnostic, fixation des objectifs, application du Mix-Marketing, contrôle et évaluation).

  • D’abord le diagnostic d’une situation intègre trois piliers du développement durable : social, environnemental et économique. Cette analyse doit être externe pour connaître et comprendre la situation actuelle et les tendances majeures à venir du marché, et interne pour évaluer la stratégie et la position actuelles du prestataire sur le marché considéré. (Barabel, Mayol et Meier, 2010). Cela permettra d’évaluer les performances quantitatives des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye sur le marché, leur notoriété et la réputation des prestataires, les ressources disponibles et de calibrer le potentiel, l’identité, l’authenticité des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye et l’implication des populations locales.

  • Les objectifs d’une stratégie marketing holistique des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye pour le tourisme responsable et durable sont d’ordre environnemental, social, économique, comportemental (client) et commercial dans le respect du patrimoine culturel et naturel, responsabilité sociale et charte éthique. (Meyronin et Valla, 2006).

  • L’optimisation des 4 P permet de décliner des axes stratégiques de développement hiérarchisés et priorisés sur les 4 composantes du marketing-mix ou encore les 4 politiques. Pour la première composante, nous nous penchons sur la valeur étendue de produit ou service liée aux cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye. Puis, nous nous attaquons à la politique prix qui reste très délicate, par conséquent la création de valeur des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye implique généralement un prix supérieur. Si un prix supérieur reste malgré tout un frein à l’achat, le prestataire peut réviser ses coûts et minimiser ses dépenses (Noisette et Vallerugo, 1996). Ensuite, la politique de communication quant à elle, devient évolutive avec les supports digitaux. C’est pour cette raison qu’il ne faut pas tomber dans le « greenwashing » ou blanchiment écologique (Hamon, 2005). Il s’agit de promouvoir la valeur étendue de produits et services (des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye). Il s’agit aussi de construire une image à partir des campagnes de communication avec pertinence et audace, pour susciter l’émotion et créer de l’onirisme, vecteur d’un imaginaire positif dans l’esprit des touristes. Dans cette optique, le consommateur touriste qui vient visiter les cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye a besoin des promesses et de se sentir en sécurité. Il doit aussi comprendre et connaître la valeur ajoutée communiquée. Enfin, la politique de distribution digitale est jugée déterminante, car c’est la composante qui va présenter et offrir les produits ailleurs. Les cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye peuvent l’adopter pour mieux offrir leurs services aux touristes là où ils se trouvent, soit à travers les Global Distribution System, mais aussi les agences de voyages, les tour-opérateurs, les négociants, ou autres distributeurs.

  • Le contrôle et le suivi-évaluation permettent d’examiner les résultats obtenus du plan d’action de l’application digital des 4 P au service des cases à impluvium du Mof Ëvi et d’Oussouye, et d’évaluer les incidences et empreintes des activités sur les environnements naturel, social, culturel, et économique de la zone. Cela nous amène à réviser aussi les écarts constatés afin prendre des mesures et actions correctives.

2.2.1. Un savoir-faire olfactif des autochtones pour la rénovation ou la réhabilitation de certaines cases à impluvium de la Basse-Casamance en vue d’une meilleure attractivité socioéconomique

30Le patrimoine, qu’il soit architectural, culturel, naturel, culinaire, bâti ou non est devenu à travers le monde, et principalement en Basse-Casamance un produit touristique incontournable du tourisme responsable pratiqué au niveau des cases à impluvium du royaume Bandial et d’Oussouye. Les cases à impluvium contribuent fortement à l’attractivité de la Basse-Casamance de par leurs conceptions authentiques à base de matériaux locaux témoins d’un savoir-faire olfactif des autochtones. En effet, les cases à impluvium du Royaume Bandial dans le Moff Evi et d’Oussouye en Basse-Casamance sont construites à base de matériaux locaux ; leur aménagement fait la part belle au bois recyclé, aux énergies renouvelables avec des lampes basses consommations. Ainsi, cette forme de tourisme déployée dans les cases à impluvium est très prisée par une clientèle de niche de par sa très haute qualité et son authenticité qui concilie conservation du plan architectural des cases à impluvium, protection des sites aux alentours, exploitation rationnelle des équipements des cases à impluvium, apport socio-économique des cases à impluvium et tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium.

2.2.2. La pratique d’un tourisme nouveau basé sur la consommation responsable des produits du terroir et l’authenticité des cases à impluvium

31De nos jours, les touristes sont devenus de plus en plus exigeants et sélectifs sur la composition des prestations touristiques offertes à l’égard du développement durable. En effet, par sa diversité et l’importance de son offre naturelle des produits du terroir et écologiques dans le monde entier, le tourisme lié aux cases à impluvium en Basse-Casamance peut répondre à ces nouvelles attentes et à ces nouvelles pratiques du tourisme responsable. Dans cette même perspective, les structures touristiques mettent, de plus en plus souvent, en place des stratégies de développement durable et s’engagent dans une démarche environnementale, cherchant à préserver la biodiversité des sites visités par leurs clients. (Leroux et Pupion, 2014). D’ailleurs, le concept de « produit du terroir » au niveau des campements en case à impluvium de la Basse-Casamance, fait appel, d’une part, au milieu naturel de la région de la verte Casamance dans lequel le produit en question est originaire, et d’autre part, à un savoir-faire olfactif particulier et propre aux populations locales en termes de fabrication ou de transformation de ce produit. En effet, les produits du terroir communément appelés les produits locaux de la Casamance sont qualifiés « d’authentiques » car ils mobilisent des ressources naturelles et agroclimatiques. Pour la confection des mets servis dans ces cases à impluvium, les produits locaux sont transformés à partir des équipements spécifiques et des méthodes traditionnelles de fabrication. En effet, les repas sont faits dans une cuisine locale à base d’ingrédients naturels issus d’une agriculture bio et des fruits exotiques de la Casamance. C’est le cas des plats comme le « Caldou », le « Fiteufou », le « C’est bon » qui constituent un régal pour les visiteurs. Ainsi, la fabrication de ces produits locaux de la Casamance nécessite également des compétences régionales et locales qui se transmettent de génération en génération (Clark, 2006). Ils sont donc liés au territoire casamançais, à son patrimoine naturel, à ses traditions ancestrales et particulières, et donc à sa culture et à son histoire. De nos jours, le marché des produits du terroir se développe dans le monde et il a touché plusieurs secteurs, notamment l’agriculture, la culture, l’industrie et le tourisme en estimant que les produits de terroir pourraient satisfaire le besoin du consommateur qui commence à remettre en cause la sécurité alimentaire du modèle agro-industriel actuel et le tourisme de masse, et tend, de plus en plus, vers le choix des produits dits « d’autrefois » ou « d’origine », comme le développement de la tendance « terroir » ou « locale ». C’est dans cette dynamique que s’inscrivent les campements en cases à impluvium de la Basse-Casamance qui offrent une large palette de choix sur les plats faits à base de produits locaux.

3. Discussion des résultats et perspectives

3.1. Le content management system des cases à impluvium de la Basse-Casamance pour un tourisme durable et haut de gamme

32Le « Web » est un réseau informatique très populaire et aujourd’hui le plus grand du monde. Il permet à toute personne ou organisation de mettre à disposition des ressources informatiques et de les interconnecter. Le plus souvent, ces ressources sont des pages web de type HTML (Hyper Text Markup Language) visibles à partir d’un navigateur Internet (browser). D’abord, les cases à impluvium sont répertoriées, il ne reste qu’à les intégrer dans des plateformes digitales et de pouvoir bien animer les contenus afin de rester toujours visibles et compétitives. Le système de gestion de contenu, appelé aussi le CMS (Content Management System) est destiné à la conception et à la mise à jour dynamique des sites Web. Donc, les cases à impluvium de la Basse-Casamance doivent bénéficier d’une création de sites internet spécifiques pour permettre la publication d’informations relatives aux différentes offres. Contrairement aux cases à impluvium, certaines structures d’hébergement hôtelier ont un volume d’information très important à mettre à disposition de leurs différents publics avec une fréquence de mise à jour dans certains cas très forte, une contrainte souvent élevée de validité de l’information nécessitant un contrôle adapté et parfois une ergonomie sophistiquée. De même, certains établissements d’hébergement touristique ont vu le nombre de leurs sites web atteindre des chiffres élevés d’information, notamment pour les hôtels appartenant aux grands groupes qui gèrent des sites en plusieurs langues.

33Pour faire face à ces trois contraintes (les mises à jour fréquentes, contrôle éditorial et haute qualité de la présentation), il va nécessiter la mise au point de systèmes de gestion de contenu concernant les produits du tourisme durable très responsable et haut de gamme. C’est dans cette perspective que le recours à l’intelligence artificielle pour la promotion des cases à impluvium de la Basse-Casamance par des avatars sera de mise. Car, le marketing mobile est devenu une réalité grâce à l’accès à internet par les objets connectés comme les téléphones portables, les tablettes. Cela pourrait susciter une large diffusion des tarifs pour une meilleure performance des ventes en ligne des cases à impluvium de la Basse-Casamance.

3.2. Un marketing digital vers des perspectives de développement touristique durable des cases à impluvium de la Basse-Casamance

34Depuis son intégration dans l’élaboration des stratégies marketing en général et touristiques en particulier, le numérique avec ses différents supports électroniques ont pu booster les prouesses des praticiens. D’ailleurs les cases à impluvium qui concernent notre étude ont bénéficié d’une visibilité grâce aux supports médiatiques du numérique. Ainsi, ces cases à impluvium conçues à base de matériaux locaux restent écologiquement viables dans la mesure où elles constituent une solution respectueuse de l’environnement.

35La problématique du numérique dans le marketing touristique des Cases à impluvium de la Basse-Casamance comme vecteur de performance du tourisme responsable dans un contexte de développement durable, touche en grande partie le bien-être social des habitants. En effet, ces cases à impluvium constituent un patrimoine architectural socialement vivable pour les populations locales car elles sont la preuve d’une préservation et d’une conservation des pratiques traditionnelles qui appartiennent à l’ethnie diola.

36Dans la même foulée, ces campements (d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye) en forme de cases à impluvium pourraient contribuer davantage au développement de l’économique de ces localités, en ce sens qu’ils procèdent à un partage équitable des recettes issues de leur exploitation via la création d’emplois et les facilités d’accès aux services de base.

Conclusion

37Cette recherche sur le numérique dans le marketing touristique des cases à impluvium de la Basse-Casamance comme vecteur de performance du tourisme responsable dans un contexte de développement durable, nous a donné l’opportunité de mesurer les attitudes, habitudes de consommation et les intentions d’achats des touristes qui visitent les campements d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye en forme de cases à impluvium et leurs désirs d’un tourisme responsable à travers l’utilisation du numérique. Les cases à impluvium d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye constituent un facteur susceptible de contribuer au développement durable (environnemental, social culturel et économique) de ces localités.

38L’étude empirique menée dans cette recherche a permis de déterminer les variables les plus importantes, sur lesquelles il faudrait intervenir pour que le marketing digital du tourisme des cases à impluvium de la Basse-Casamance puisse devenir un vecteur de performance du tourisme responsable dans un contexte de développement durable. Les responsables des campements d’Enampore, de Séléki, d’Aljowe à Oussouye en forme de cases à impluvium ont bénéficié de supports numériques pour mettre en œuvre leurs stratégies marketing en vue d’une performance accrue à court, moyen et long termes. Ces cases à impluvium faites à base de matériaux locaux, d’une utilisation d’énergie renouvelable et d’une consommation de produits locaux dits du terroir et écologiques doivent davantage emprunter les supports digitaux pour déployer des stratégies marketing pour toucher au mieux la cible touristique amoureuse du tourisme responsable. C’est rassurant de voir que les réflexions des touristes et personnes interrogés sont élargies à tout ce qui touche à la nature, l’authenticité des cases à impluvium, la biodiversité, la durabilité, au savoir-faire olfactif des populations locales et au comportement responsable que doivent adopter touristes envers les produits touristiques et les autochtones. Il est constaté que des efforts ont été faits par les responsables des campements en cases à impluvium de la Basse-Casamance dans processus de la digitalisation du Marketing pour le développement du tourisme responsable et durable. L’utilisation des smartphones et l’internet des objets connectés ont participé aux changements de comportements d’achats et de consommation des touristes. Il faudrait que ces cases à impluvium puissent adapter leur marketing passent par une communication bien adaptée et axée sur le responsable et durable profitable à tous. L’État et les collectivités locales doivent soutenir l’investissement sur le marketing digital de ces cases à impluvium.

Haut de page

Bibliographie

Barabel, M., Mayol, S. et Meier, O. (2010). Les médias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire. Management & Avenir, n° 32.

Bernard, L. (2005). Productions localisées et indications géographiques : prendre en compte les savoirs locaux et la biodiversité. Revue internationale des sciences sociales, 187 : 132 - 135.

Clark, G. (2006). City marketing and Economic Development. International City Marketing Submit, Madrid.

Leroux, E. & Pupion, P.-C. (2014). Management du tourisme et des loisirs. Édition Vuibert.

Lozato-Giotard, J.-P., Leroux, E. & Balfet, M. (2012). Management du Tourisme : Territoires, offres et stratégies. Édition PEARSON.

Meyronin, B. & Valla, J.-P. (2006). Les servuctions urbaines : la création contemporaine au service du marketing territorial, Décisions marketing, n° 42.

Noisette, P. & Vallerugo, F. (2010). Le marketing des villes, ed. D’organisation, Paris.

Tendeng, J.-S. (2023). Engagement social et comportement responsable des touristes pour le développement d’un tourisme durable, responsable et solidaire en Basse-Casamance. Thèse de doctorat, Université Assane Seck.

Violier, P. (2008). Tourisme et développement local. Belin.

Zimmer, P. & Grassman, S. (1996). Evaluer le potentiel touristique d’un territoire, Observatoire européen. séminaire leader, Espagne.

Haut de page

Notes

1 Le royaume du Bandial ou Moff Evi ou encore le royaume d’Affilédio MANGA est un très ancien royaume de l’ethnie Diola Bandial du Sénégal, situé en Basse-Casamance, à l’ouest de Ziguinchor. Son patrimoine matériel et immatériel est d’une richesse inestimable. D’ailleurs, un dossier de candidature pour l’inscription des cases à impluvium du royaume du Bandial (architecture rurale de Basse-Casamance) sur la liste du patrimoine mondial a été déposé auprès de l’UNESCO le 18 novembre 2005.

2 Le royaume d’Oussouye, en pays Diola, couvre une partie du département d’Oussouye en Basse-Casamance, au sud du Sénégal. Son roi actuel, Sibilumbaï Diedhiou, a été intronisé le 17 janvier 2001. Il réside dans le bois sacré de la commune d’Oussouye.

Haut de page

Table des illustrations

Titre Photographie 1. La case à impluvium d’Enampore vue de l’extérieure
Crédits Source : DTGC, Photographie 1 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-1.png
Fichier image/png, 379k
Titre Photographie 2. La case à impluvium d’Enampore (Campement villageois au Royaume Bandial)
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-2.png
Fichier image/png, 320k
Crédits Source : DTGC, Photographie 2 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-3.png
Fichier image/png, 480k
Titre Photographie 3. Case à impluvium du campement Aljowe (Royaume d’Oussouye)
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-4.png
Fichier image/png, 392k
Crédits Source : DTGC, Photographie 3 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-5.png
Fichier image/png, 420k
Titre Photographie 4. Case à impluvium du campement à Séléki (Royaume Bandial)
Crédits Source : DTGC, Photographie 4 : Zone 28 N, Auteurs : J.S TENDENG et M. DIOMBERA.
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-6.png
Fichier image/png, 1,7M
Titre Figure 1. Radar de citation
URL http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/docannexe/image/33784/img-7.png
Fichier image/png, 37k
Haut de page

Pour citer cet article

Référence électronique

Jacques Sidioka Tendeng et Mamadou Diombera, « Le numérique dans le marketing touristique des Cases à impluvium de la Basse-Casamance comme vecteur de performance du tourisme responsable dans un contexte de développement durable  »Études caribéennes [En ligne], 59 | Décembre 2024, mis en ligne le 17 décembre 2024, consulté le 12 février 2025. URL : http://journals.openedition.org/etudescaribeennes/33784 ; DOI : https://doi.org/10.4000/132zv

Haut de page

Auteurs

Jacques Sidioka Tendeng

Docteur en Tourisme, Enseignant-Chercheur en Tourisme Durable, Département Tourisme Hôtellerie Gastronomie et Restauration, Université du Sine Saloum El Hadj Ibrahima Niass (Sénégal) ; quejamc@gmail.com

Articles du même auteur

Mamadou Diombera

Maître de Conférences-CAMES en Tourisme, Laboratoire de Recherches en Sciences Économiques et Sociales (LARSES), Université Assane Seck de Ziguinchor-Sénégal ; mdiombera@univ-zig.sn

Articles du même auteur

Haut de page

Droits d’auteur

CC-BY-NC-4.0

Le texte seul est utilisable sous licence CC BY-NC 4.0. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.

Haut de page
Search OpenEdition Search

You will be redirected to OpenEdition Search