1Le tourisme s’est imposé comme l’un des secteurs économiques dont la croissance la plus rapide du monde (OMT, 2018). Cette importance explique son intégration et sa mobilisation dans les différentes politiques et stratégies de développement. Cette industrie est considérée aujourd’hui comme un levier essentiel du progrès socio-économique. En effet, toujours selon l’OMT, le chiffre d’affaires du secteur touristique égale, voire dépasse celui des industries pétrolières, agroalimentaires ou automobiles. Le tourisme est désormais l’une des grandes facettes du commerce international et, en même temps, il constitue une des principales sources de revenus de beaucoup de pays en développement ; d’où l’accentuation de la compétition et de la concurrence entre les différentes destinations.
2En ce sens, la ville de Marrakech, classée comme l’une des meilleures destinations touristiques au monde, vit une effervescence et un dynamisme exceptionnels dans sa quête de préserver et consolider sa position sur le marché international.
3Cette nouvelle fonction touristique affectée à Marrakech a eu un ensemble d’impacts aussi bien sur la population que la ville elle-même. C’est désormais une ville qui se dessine par et pour le tourisme. Des unités d’hébergement de différentes catégories et styles furent construites en un temps record. La médina et ses remparts vécurent d’énormes opérations de restauration et parfois même de reconfiguration. Et pour finir, un nouvel élément vint s’installer et animer toute la ville : les infrastructures récréatives, culturelles et ludiques.
4Dans un tel contexte, notre étude propose de s’interroger sur le rôle que peuvent jouer ces nouvelles activités et ressources récréatives, notamment les loisirs, dans la configuration de l’offre et de l’image touristiques de la ville ; comment ces transformations produisent-elles ou causent-elles aussi bien sur la destination elle-même que chez les touristes, dans leurs comportements, leurs pratiques, leurs manières d’occuper l’espace et le temps.
5Sur le plan méthodologique, pour saisir ces dynamiques et leurs effets, nous avons entrepris une enquête de terrain, d’avril à août 2023, dans dix établissements touristiques : trois hôtels, deux parcs aquatiques, deux musées et trois malls. Le choix de ces quatre types d’établissements s’explique par la volonté de constituer un corpus d’avis riche et de typologie d’activités diversifiées. Des entretiens avec un échantillon aléatoire de touristes nous ont permis de recueillir un total de 381 avis.
6Le choix de la démarche pour consulter ces touristes s’est porté sur un entretien semi-directif, en face à face. Nous nous sommes appuyés sur une grille de thèmes, afin de guider l’entretien sans toutefois aborder tous les thèmes dans le même ordre et sans formulation définie (Marquet et al., 1995).
7Les grands thèmes de l’enquête visent la compréhension des motivations et des attentes des touristes vis-à-vis de l’offre touristique liée aux loisirs au sein de Marrakech et ses alentours. C’est dans cette optique qu’un guide d’entrevue, basé sur des thèmes pertinents à la résolution de notre problématique de recherche, a également été utilisé. Ce guide comprenait trois sections spécifiques. En premier lieu, une attention particulière fut accordée au profil des individus en termes de désirs et d’objectifs de voyage. L’objectif était d’en savoir davantage sur l’organisation du séjour en termes d’activités prévues et de lieux à visiter. Cette partie se composait d’une série de questions sur la phase préparatoire du voyage, sur la manière de se renseigner et sur la façon de concocter leurs activités. Dans la deuxième section, l’enquête s’est focalisée sur les motivations, les objectifs, les attentes et désirs expliquant la décision de participer à des activités récréatives pendant le voyage. Dans la dernière section, l’accent était mis davantage sur la compréhension de la vision générale de l’infrastructure récréative, de la ville de Marrakech et du tourisme récréatif et de loisir. Le traitement et l’analyse de propos recueillis s’est effectués suite à une opération de catégorisation et d’abstraction des données en vue de regrouper les thèmes en construits conceptuels représentant le phénomène étudié.
8L’essor du tourisme récréatif génère la création de nouvelles relations entre les touristes, les territoires et leurs habitants. La compréhension de ces relations nécessite un retour en arrière, vers l’origine du concept du loisir. L’analyse historique du loisir montre que c’est un concept qui change et évolue. Selon les approches, les idéologies et les disciplines, le loisir peut avoir moult sens. Il est souvent perçu comme un instrument d’émancipation culturelle, sociale et politique bien au-delà de sa référence au temps libre. Dumazedier l’inscrit dans un renouvellement de civilisation (1962). Pour Rojek (1995), le loisir aujourd’hui, sous l’ère post-industrielle, prend une autre dimension. Il n’est plus considéré comme une « libération », c’est un mode de vie. Ceci se concrétise sur le plan politique au travers de son instrumentalisation dans l’amélioration de la qualité de vie, le développement économique, communautaire et social. On l’utilise aussi pour mobiliser et retenir les flux touristiques. L’étude du couple « tourisme-loisirs » relève d’une transversalité forte, entre lieux, espaces, territoires, habitants, groupes sociaux, acteurs, mais aussi entre les disciplines (Fagnoni, 2017).
9Le cadre théorique de cet article s’inscrit dans la sphère des travaux socio-anthropologiques sur le tourisme qui interrogent les modèles et les schémas dominants du tourisme tout en mettant en avant la notion de « post-tourisme » pour qualifier les nouveaux styles de vacances (Potier, 2002). Ces styles qui révolutionnent les références spatio-temporels et humaines traditionnelles. Ils s’inspirent aussi des analyses sociologiques traitant la « mise en loisir de la société » qui témoignent des mutations contemporains du rapport à soi, aux autres et à l’environnement (Huet et Saez, 2003). Viard explique ces évolutions par des « processus d’acculturation de masse aux loisirs » (2002), qui ont engendré des mutations au niveau des motifs et des modes de consommation.
10Ce travail s’inspire également des théories socio-économiques sur le développement durable ui traitent le développement local et plus particulièrement le tourisme en s’intéressant également à ses aspects socioculturels et environnementaux (Aubertin et Vivien, 2006 ; Bensahel et Donsimoni, 1999 ; Matagne, 2005). Notre cadre théorique s’inscrit, enfin, dans le nouvel urbanisme touristique (Page et Hall, 2003) en contexte de postmodernité qui se caractérise par la dominance de la consommation et des expériences dans une perspective de loisir (Kadri, 2007).
11Marrakech vit depuis une quarantaine d’années une profonde mutation. D’une petite ville paradoxale, peu industrialisée, connue par des fonctions touristiques qui ne font vivre qu’une faible proportion de citadins au cours des années 1960 (Troin, 1986), la ville ocre aujourd’hui est une plate-forme et un hub touristique doté d’une réputation à l’international. Derrière cette mutation, le désir de générer et de satisfaire un besoin touristique en créant aussi bien en son sein qu’à ses alentours, la pratique de nouveaux plaisirs urbains. En effet, un bon pan de la ville est aménagé ou réaménagé pour répondre à la demande des citadins et des touristes en termes de convivialité, d’urbanité, et de sécurité. Cela dans un cadre qui s’inspire du modèle de la métropole contemporaine riche en environnement récréationnel, créatif, ludique et festif (Gravari-Barbas, 2006).
12Un nombre important de facteurs intervient pour cerner et expliquer ces mutations : la volonté de tirer profit de la proximité géographique des principaux marchés émetteurs, la mobilité croissante des individus, l’essor de la sphère de communication et des technologies de l’information et de la communication, l’implication des investisseurs et des acteurs privés ; le souci des acteurs publics de qualifier la ville et répondre aux exigences du développement socio-économique (Saddou, 2019).
13À l’image des grandes métropoles internationales et selon une nouvelle logique identifiée par Richard Florida, Marrakech vit donc l’émergence d’un nouvel ordre économique et d’une organisation spatiale urbaine, fondés sur l’immatériel, le festif et le ludique (Durand, 2012). La ville répond désormais à de nouvelles logiques/normes de développement mondialisées (Kurzac-Souali, 2009). Plusieurs exemples tendent à affirmer l’importance des manifestations de loisirs dans la promotion de l’image de marque de la ville. Ces tendances profitent en premier lieu au centre-ville (Gravari-Barbas, 2009) et à la médina leur permettant de devenir des espaces d’attraction susceptibles d’attirer de nombreux touristes. En effet, la fonction récréative est primordiale pour les touristes qui cherchent à bénéficier d’équipement de détente, de loisirs et de divertissements variés (Kurza-Souali, 2011).
14Ces mutations ont des répercussions notables sur l’aménagement urbain et le mode de vie des habitants de la ville. Les loisirs, la fête, la culture et le tourisme gagnent des espaces qui, jusqu’à une date récente, étaient dédiés à l’habitat, au commerce et à l’artisanat (Cominelli et al., 2018). Les habitations se transforment en maisons d’hôtes et restaurants (Saïgh Bousta et Ouidad Tebbaa, 2005), les foundouks deviennent des lieux d’exposition et de visite (Nachouane et Knidiri, 2009), les jardins historiques et les potagers perdent leurs fonctions initiales et acquièrent la nouvelle fonction de parc de loisir et de villégiature (Saddou, 2019) ; les anciens immeubles construits sous le protectorat français laissent leurs places aux hôtels et aux innombrables centres commerciaux. Ainsi, les loisirs et la demande touristique transforment la ville de Marrakech.
Carte 1 : Plan touristique de la ville de Marrakech
source : cityzeum.com
15Le passage d’une ville marquée par une forte activité artisanale au milieu du xxe siècle (Trouin, 1986) à une ville touristique de renommée mondiale d’aujourd’hui a impliqué un travail en profondeur au niveau de paysage de Marrakech. C’est désormais une ville qui se met en scène, en perpétuelle exhibition, lieu de divertissements et d’animation afin de pouvoir tirer plus de flux touristiques.
16L’effervescence touristique, ludique et festive des nouveaux espaces urbains à Marrakech assume désormais un rôle de projets locomotifs, structurants pour l’ensemble des secteurs économiques de la ville. La médina, le centre-ville, le quartier industriel de Sidi Ghanem ainsi que l’espace périurbain de Marrakech ont connu durant les deux dernières décennies un réaménagement et une « réappropriation » de la part des différents acteurs, essentiellement en raison de projets à caractère récréatif, touristique [immobilier] ou culturel, créés pour répondre aux nouveaux besoins liés au tourisme et aux loisirs, et au-delà, aux exigences persistantes du développement socio-économique (Conseil économique, social et environnemental, 2013).
17À Marrakech, les nouveaux projets récréatifs, culturels et ludiques juxtaposent les projets et les espaces ayant une vocation touristique. Ils en deviennent même dans certains cas les « porteurs » et les supports. Centres commerciaux et malls, parcs aquatiques et piscines, musées et galeries d’arts, discothèques et bar-lounge sont aménagés à proximité spatiale des lieux touristiques et gérés selon les normes mondiales.
18La conception et la réalisation des nouveaux espaces de loisirs constituent une nouvelle catégorie de projet urbain aux enjeux multiples. Elles répondent en fait à la jonction de plusieurs requêtes et exigences. Elles essaient de mobiliser et satisfaire de nouveaux consommateurs avides de dépaysement et d’authenticité, en l’occurrence les touristes. Elles tentent également d’exaucer les souhaits des acteurs publics et des habitants dont le but est de réhabiliter et de dynamiser des zones dans une logique de marketing territorial. Elles tâchent aussi de répondre aux appétences du secteur immobilier qui cherche à revaloriser les valeurs foncières. Elles cherchent en outre à rassasier l’appétit des acteurs privés et des investisseurs qui veulent accroître les apports financiers de leurs investissements (Gravari-Barbas, 2009).
19La diversité des enjeux mobilisés rend l’offre proposée par ces espaces récréatifs large et variée. Cette offre se présente alors sous des formes multiples : festivals (Festival du Film de Marrakech, Le Marrakech du Rire), spectacles (Place Jamaa El Fna, Chez Ali…), shopping (Ménara mall, Carré Eden, Almazar…), bien-être (spa, hammam, massage), jeux (casinos, bowling, racing, quad…), sports (Golfs, club équestre, randonnée…), divertissements et aventure (cinéma Mégarama, pubs, parcs aquatiques, escalade…), culture (musée, galeries, cafés littéraires…). Souvent, les clients qu’ils soient touristes ou locaux, peuvent bénéficier de plusieurs offres dans un même endroit : des airs de jeux avec restauration, hébergement, commerces et services de bien-être se trouvent dans le même environnement ludique (Guibert et al., 2019).
Carte 2 : Localisation des principales plantations des espaces récréatifs à Marrakech et ses alentours
Source : H. SADDOU
20Exemple d’un site touristique offrant des services d’hébergement, de restauration et de loisir dans l’arrière-pays de Marrakech.
Terres d’Amanar : Situées sur les premières marches du Haut Atlas à seulement 30 minutes de Marrakech les Terres d’Amanar sont adossées aux 100 000 hectares du Parc National du Toubkal. En famille, entre ami(es), en couple ou en société, les Terres d’Amanar sont une réserve naturelle d’énergie. .. Venez y séjourner pour découvrir la culture berbère et lâcher prise en pratiquant des activités sportives, « nature », bien-être ou artisanales issues des traditions locales.
Le site possède le plus grand parcours aérien d’Afrique ! Rien de tel que de s’élancer sur les tyroliennes pour admirer les canyons de terre rouge et faire le plein de sensations fortes ! Le lieu est également un point de départ idéal pour des trekkings à la découverte des villages, vallées et sommets de l’Atlas. Toutes les activités sont encadrées par des professionnels qualifiés et sont adaptées aux adultes et aux enfants qui s’en donnent à cœur joie ! Elles sont, à chaque fois, l’occasion de rencontres riches et de découverte de la nature environnante !
L’hébergement décliné en lodge et en tente-lodge, allie confort et matériaux naturels. À la carte des restaurants, les plats sont préparés à partir de produits locaux et mijotés pendant de longues heures par les femmes des douars avoisinants.
Source : http://www.terresdamanar.com
21Les configurations de ces espaces varient en fonction de leurs emplacements, superficies et fréquentation. Depuis les terrasses de cafés et restaurants
22« Beldi » localisés autour des places historiques de la médina (Jamaa El Fna, Rahba kdima, Mellah, Kesba…) aux malls et centres commerciaux placés sur les grandes artères de la ville (Bd Med VI, Guiliz, Ménara, Agdal, route de Casablanca…), sans oublier les parcs de loisirs situés en périphérie (route d’Amezmiz, route d’Ourika, route de Tahennaout, la palmeraie…)
Marrakech et son ensoleillement quasi annuel… De quoi avoir envie de se baigner dès le mois de février, les parcs aquatiques principaux à Marrakech sont d’ailleurs ouverts toute l’année ! Vous aurez là l’occasion de passer un moment des plus ludiques entre amis, à deux, ou en famille. Il faut dire qu’ils représentent le Paradis pour les plus jeunes, qui ont l’occasion de se défouler en toute sécurité ! Que vous soyez en vacances ou résidents, évadez-vous le temps d’une journée…
Source : http://www.piscinemarrakech.com/parc-aquatique-marrakech/#more-365
23La richesse de l’offre liée au divertissement à Marrakech confirme la mutation des espaces urbains de la ville menée par la demande touristique croissante des activités récréationnelles. D’une « ville rurale aux fonctions artisanales et tertiaires hypertrophiées, [ville] provinciale et un peu délaissée » selon Troin (1986), Marrakech a su relever le défi et s’intégrer à l’ère de la globalisation grâce à son attractivité touristique. En se basant sur son image « d’ancienne capitale impériale, ville-symbole par ses attaches montagnardes, son dynamisme humain et son savoir-faire artisanal ».
24Il s’agit donc d’une mutation socio-économique et d’une évolution des paysages urbains survenus à Marrakech qui révèle que de nouvelles activités économiques, en l’occurrence le tourisme et ses activités récréatives, « sont autant des agents de modernisation, de brassage et de mise aux normes des lieux aux standards internationaux, qu’un motif de préservation des différences et des spécificités locales » (Karuzac-Souali, 2011).
25C’est ce qui a permis à Marrakech de se démarquer sur le plan national ces dernières années et de réussir à transformer son offre touristique incluse dans les « circuits villes impériales » en produits de séjours (Observatoire du Tourisme, 2014). Aux qualités premières de la ville que représentent le climat et le patrimoine, viennent s’ajouter de nouveaux attraits permettant d’accroître ses flux et son attractivité touristiques. La destination Marrakech « est vendue comme un ensemble de lieux à consommer, une cité du loisir aux qualités parfois contradictoires : la tradition et le patrimoine se mêlent à la modernité, les divertissements typiques… aux divertissements modernes » (Karuzac-Souali, 2011).
26L’accroissement de la concurrence internationale a favorisé la globalisation des systèmes économiques, y compris ceux liés au tourisme. La distinction traditionnelle entre infrastructures et équipements publics et systèmes productifs privés devient plus perméable suite à l’essor des aménagements touristiques basés sur des partenariats publics/privés qui visent à la fois l’efficience compétitive et l’équilibre de la durabilité sociale et environnementale (Haut Commissariat au Plan, 2016).
27L’examen des modèles urbains au prisme du phénomène touristique permet de considérer ce dernier non-pas comme « une simple activité fonctionnelle plaquée sur une organisation urbaine-support, mais un élément et un vecteur de l’affirmation de l’urbanité contemporaine. Non seulement le tourisme est consubstantiel à la définition même de la ville contemporaine, mais différentes associations entre tourisme et urbanité créent des lieux urbains de qualité différente » (Stock et Lucas, 2012).
28Les réorganisations spatiales et les mutations socio-économiques de la cité ocre et de son image par et pour le tourisme, la normalisation de ses infrastructures et la métropolisation de ses espaces urbains et périurbains témoignent d’un ancrage de la mondialisation (Borghi et al., 2007).
29Le tourisme, les événements festifs et la demande récréative des visiteurs sont créateurs de nouveaux espaces urbains, de requalification et de réanimation sous de nouveaux aspects d’espaces hérités. Ces espaces répondent désormais aux exigences et aux références internationales en matière d’aménagement, d’organisation et d’équipement. C’est toute une politique d’embellissement et de mise en norme de la ville exigée par son activité touristique et sa valeur patrimoine.
30En effet, dès les années 1970, l’aménagement urbain dans la ville de Marrakech s’est basé sur la réalisation de projets touristiques en vue de renforcer l’attractivité touristique aussi bien au niveau national qu’au niveau international. L’objectif était aussi de promouvoir l’image du Maroc à l’étranger. Dans cette expérience, Marrakech constitue une ville pilote pour ce projet au niveau national. Elle est qualifiée désormais de « capitale du tourisme au royaume », respectant ainsi une classification des cités marocaines sur une base fonctionnelle datant de l’époque du protectorat français (Boujrouf, 2005).
31D’un point de vue historique, l’aménagement touristique de Marrakech a commencé dès 1920 avec la fondation de l’hôtel la Mamounia à proximité de la mosquée de la Koutoubia avant de s’étendre au-delà des remparts de la ville pour occuper l’hivernage, Semlaliya et le site de la Palmeraie (Boujrouf, 2005). Vers les années 2000, trois nouvelles zones touristiques à la marge méridionale de la ville de Marrakech sont proposées. Ils s’étendent sur un total de 6300 hectares bruts et sont desservis par des routes régionales et par la rocade des périmètres programmés dans le cadre du développement agricole régional (Saddou, 2019).
32L’analyse de l’élargissement et des mutations des espaces touristiques de la ville de ses paysages montre que le tourisme, avec les nouvelles activités économiques qu’il génère, forme des facteurs de mise aux normes des lieux aux attentes et aux exigences des touristes (Choplin et Gatin, 2010). D’ailleurs même l’ancienne médina sera touchée par ce phénomène de transformation puisqu’elle « est assimilée au lieu de la citadinité traditionnelle par rapport à celle du modèle occidental, à l’espace d’une urbanité typique arabe et marocaine valorisée dans le contexte d’une globalisation des modes d’habiter et de la mise en tourisme du Maroc » (Kurzac-Souali, 2007).
33En rapport avec ce dernier point, l’activité du tourisme-loisirs s’inscrit dans un projet de rénovation, de valorisation et de réanimation de l’ancienne médina de Marrakech. Il s’agit d’un processus ayant pour objectif la sauvegarde d’un tissu urbain millénaire qui a souffert d’une marginalisation et d’une négligence depuis le protectorat. « Le tourisme devient […] un prétexte pour réhabiliter le patrimoine et entamer de gros projets, le tout sous couvert de la durabilité » (Férérol, 2019).
34En outre, la recrudescence et la diversité des événements culturels et festifs à des fins touristiques au sein de la ville constituent l’un des agents de création et de façonnement de nouveaux espaces urbains. Elles permettent également d’assigner de nouvelles fonctions aux espaces hérités générant ainsi leur réutilisation, leur réanimation et leur requalification (Gravari Barbas, 2009). L’on constate même que les acteurs publics usent des grands événements économiques, politiques ou festifs pour concevoir, voire justifier les projets urbains (GATT 94, Cop22 en 2016, Conférence intergouvernementale sur la migration en 2018, les Assemblées annuelles de la Banque Mondiale en 2023…).
35Les concepteurs de l’urbanisme et des projets touristiques aménagent les espaces publics urbains emblématiques afin de concevoir une offre à la fois originale et conventionnelle. Leurs initiatives s’inscrivent dans une quête d’un rayonnement international. Les espaces sont transformés en lieux composites ou se superposent des fonctions parfois contradictoires des publics aux attentes antagonistes (Vlès, 2011). Les grandes franchises internationales, hôtels et restaurants côtoient les petits commerces d’épicerie ou d’artisanat dans les quartiers ou places historiques de la ville.
36Citons l’exemple du complexe Ménara Mall. Il s’agit d’un projet qui s’étale sur une superficie de 50 000 m2, composé d’un mall moderne avec près de 90 boutiques proposant des marques internationales de renom (Parfums et Cosmétiques, Chaussures, Vêtements, Gadgets et Souvenirs, Bijoux), d’un souk qui se veut (le nouveau concept tendance made in Marrakech… [reproduisant] l’expérience du Souk de la Médina de Marrakech. Cet espace est un véritable hommage au maître de l’architecture)1. Le projet comporte également plusieurs restaurants et cafés (17 au total) ainsi qu’un hôtel, le Savoy Grand Hôtel, et le plus grand Bouddah Bar au monde. Ce complexe est situé sur l’une des artères les plus dynamiques de la ville : l’avenue Mohammed VI, dans l’une des zones touristiques les plus huppées : l’hivernage ; entre les deux monuments les plus célèbres de la ville : les jardins de la Ménara et la mosquée de la Koutoubia. Le mall emprunte d’ailleurs son nom au monument voisin ; signe de cohabitation de la tradition et la modernité.
37Les chiffres officiels de l’Observatoire du Tourisme affirment la nouvelle tendance du tourisme récréatif au Maroc. En effet, 77 % des touristes étrangers s’y rendent pour le motif de loisir selon une enquête de l’Observatoire du Tourisme en 2015.
Tableau 1 : Principales activités pratiquées des touristes étrangers de séjour selon la destination
source : Observatoire du Tourisme Maroc
- 2 Observatoire du Tourisme Maroc, « Étude sur la demande touristique » (Observatoire du Tourisme Maro (...)
38La visite de monuments et musées et les balades dans la ville totalisent 66 % des activités pratiquées par les touristes étrangers pendant l’année 2015 contre 57 % en 2014. Par ailleurs, la détente/farniente attire de plus en plus de touristes, passant de 17 % à 19 % en 20152.
39L’examen des dépenses touristiques présente un autre facteur justifiant le poids des loisirs et divertissement chez les touristes. En effet, en 2015, les dépenses des touristes étrangers se sont établies à 33,2 milliards de dirhams marocains, ce qui représente 55 % du total des recettes touristiques du Royaume.
40La déclinaison des dépenses est de 11,1 milliards pour l’hébergement (50 % des dépenses), 6 milliards pour la restauration et 3 milliards pour les loisirs.
41À travers les données récoltées au cours des entretiens et des entrevues menés lors de notre enquête avec les touristes interviewés, plusieurs facteurs expliquent le choix de la destination Marrakech comme un lieu de loisir et de récréation :
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Diversité et richesse de l’offre récréative à Marrakech
La première caractéristique dégagée des réponses obtenues est celle de la diversité de l’offre récréative de Marrakech. Seul ou en groupe, jeune ou âgé, les personnes interviewées confirment toutes la richesse et la multitude des activités de loisirs disponibles. Des parcs aquatiques au shopping, des tours en quad aux vols en montgolfière, en passant par les visites de musées, jardins ou sorties nocturnes en pubs ou discothèques.
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Proximité spatiale des lieux de loisirs
Venues de pays où les embouteillages et les bouchons font partie de la vie quotidienne, les personnes interrogées se réjouissent de la fluidité et la facilité de se déplacer pour se rendre aux lieux d’attractions. Souvent, ces lieux se trouvent à proximité de leur lieu d’hébergement si ce n’est pas sur place même (cas des grandes structures hôtelières ou de certains parcs ou malls). Cette proximité leur permet d’effectuer plusieurs activités par jour, sans être obligés de se déplacer ou sans perdre trop de temps en se déplaçant.
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La disponibilité et le temps libre
Pour notre échantillon, les activités récréatives et les loisirs nécessitent une disponibilité psychique de la personne concernée et un temps libre pour les pratiquer. Le mode de vie, le stress et les occupations quotidiennes étouffent les gens et les privent des moments de loisirs et d’oisivetés. Les vacances offrent alors les conditions idéales et optimales pour se distraire et se ressourcer. D’où l’engouement et l’appétit des touristes interviewés à profiter pleinement de leurs séjours et à se divertir.
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Le prix, la qualité des prestations et l’ambiance
Les prix constituent l’autre facteur encourageant les touristes à choisir Marrakech comme lieu de leurs vacances. Avec la politique de l’open sky, la compétition entre les différentes compagnies de transports aériens et le développement de l’infrastructure routière, Marrakech est devenue une destination très accessible, avec des prix relativement abordables. La qualité des prestations mises à la disposition des touristes est à prendre aussi en considération. Concernant l’ambiance, 60 % des touristes interviewés déclarent Marrakech et ses espaces récréatifs comme meilleure ville pour se ressourcer, se changer les idées, décompresser, se retrouver avec des proches, se dépayser, s’évader pour revenir plus forts afin d’affronter le stress de la vie quotidienne.
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La réputation et la visibilité de la destination récréative sur la scène internationale
Le choix de la destination par les personnes interviewées découle d’un processus de sélection minutieux basé sur une confrontation des renseignements recueillis via différents moyens : Internet, télévision, professionnels du tourisme (TO, agences…), bouche-à-oreille…
Sur ce plan, Marrakech a su séduire les touristes en se créant une réputation (classée plusieurs années dans la top 10 des meilleures destinations au monde), en mettant à leur disposition des informations riches, pratiques et détaillées : prix, accès, formules… et en adoptant une politique commerciale efficiente avec une stratégie de communication digitale développée.
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Sur les pas des célébrités
À la recherche du temps perdu, ou désireux de découvrir des endroits visités et d’expériences vécues par leurs idoles, une partie des touristes consultés avouent vouloir s’identifier, se rapprocher de leurs fétiches disparus ou encore en vie. Yves Saint Laurent, Pierre Bergé, Juan Goytisolo, Winston Churchill, Ronaldo, Madonna ou encore Will Smith… et bien d’autres, tous ont reconnu leur admiration pour Marrakech et affirment avoir succombé à son charme. Leurs fans se déplacent pour admirer leurs créations/propriétés (cas du jardin Majorelle et de son musée berbère) ou simplement pour traverser les mêmes trajets, fréquenter les mêmes endroits par où ils sont passés. L’on se trouve face à un touriste pèlerin, exécutant son culte.
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La réalisation d’un rêve/désir/envie/souvenir
La prolifération de l’utilisation des réseaux sociaux et des nouvelles technologies de communication, l’influence de la télé-réalité ou la fascination exercée par la jet-set et certaines émissions de télévision forment un ensemble de facteurs qui jouent en faveur de la popularité de Marrakech auprès de ses touristes. Il s’agit d’un désir perçu à travers le regard de l’autre ou souhaité par imitation de l’autre.
42En résumé, Marrakech se fait une réputation et une image mondiale. Elle n’épargne aucun effort pour atteindre son objectif de conserver son classement de première destination touristique au Maroc, et l’une des dix premières au monde. Elle a entamé une ouverture au monde moyennant la création et la mobilisation d’un ensemble de ressources récréatives auxquelles elle a tâché d’instaurer des référentiels standardisés.
43Un travail assez remarquable a été aussi fourni au niveau du marketing et de la médiatisation de son image de marque. Festivals, congrès, Internet, émissions télévisées et réseaux sociaux sont autant de moyens mobilisés pour permettre à la ville de se forger un écho mondial. La planification touristique de l’État et l’investissement financier du secteur privé dans l’aménagement d’infrastructures récréatives constituent la nouvelle stratégie d’inscription de la ville dans un rayonnement mondial.
44L’examen et l’analyse des nouveaux espaces récréatifs et de loisir réalisés à Marrakech ces dernières années révèlent l’instrumentalisation du tourisme dans la modernisation des espaces urbains et périurbains, nouveaux ou hérités de la ville. Le tourisme et la culture jouent désormais un rôle de plus en plus structurant dans le projet de modernisation et de développement de Marrakech, proposant des offres ludico-culturelles homogénéisées, analogues à celles proposées ailleurs, rompant ainsi toute connexion avec les espaces qu’elles sont censées vivifier.
45L’aménagement récréatif se met en place et adopte les mêmes références internationales, les mêmes styles architecturaux et propose les mêmes expériences qu’ailleurs. Il se produit également par une consommation abusée et une privatisation croissante des espaces publics. Il s’effectue dans une transgression et une violation atroces des ressources naturelles et hydrauliques de la ville. Il génère enfin une abrogation d’un legs culturel et social ancestral à travers le remplacement des activités et des paysages locaux par d’autres, inspirés du modèle mondial. Des classes sociales aisées viennent aussi remplacer celles vivant dans la précarité.
46D’autres interrogations peuvent s’ajouter à celles déjà soulevées. Cette culture mondialisée des loisirs transforme-t-elle l’identité culturelle locale ? Les attentes et les revendications de la population locale ont-elles, à terme, encore un avenir dans ce contexte ?