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Au Musée
Réseaux

Nouvelles expériences de programmations virtuelles pour les musées de migrations

Camila Yanzaguano
p. 164-168

Résumé

La pandémie de Covid-19 a conduit à réinventer les usages numériques au sein des institutions muséales travaillant sur les migrations. Du recueil de témoignages à l’organisation de visites virtuelles, en passant par l’organisation de médiations sur les droits des migrants, les 23 musées qui composent le Migration Museums Network poursuivent leur déploiement sur Internet et les réseaux sociaux avec la création de contenus en lignes innovants.

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Texte intégral

  • 1 https://www.statista.com/topics/7863/social-media-use-during-coronavirus-covid-19-worldwide/#dossie (...)

1Bien que l’essor des plateformes en ligne, et notamment des réseaux sociaux, date des années 2000, leur croissance durant la pandémie de Covid-19 montre leur importance dans le monde actuel. Statista, le plus important portail d’analyse de données en ligne, indique que les principales plateformes de réseaux sociaux ont connu des taux de croissance significatifs pendant la pandémie, devenant les premières sources d’information fiables sur les actualités liées au coronavirus1. Il faut signaler, cependant, qu’au-delà d’apporter des renseignements sur la Covid-19, les réseaux sociaux et les autres plateformes en ligne sont devenus essentiels au développement social des sociétés en temps de confinement et de distanciation sociale. Avec l’augmentation du nombre de personnes restant chez elles, y compris des travailleur.se.s et des étudiant.e.s, ces canaux virtuels ont créé différentes opportunités commerciales et de services qui étaient presque inexistantes précédemment, malgré l’usage extensif d’Internet. Des entités gouvernementales aux petits commerces, les organisations se sont appuyées de plus en plus fortement sur les plateformes en ligne afin de partager leur travail avec différents publics, y compris en dehors de leurs communautés locales. Il en va de même pour les musées, qui ont rapidement appris à s’adapter pour satisfaire les besoins des personnes tout en leur offrant un soutien actif lorsqu’aucune activité de loisir extérieure n’était possible.

Le partage en ligne des histoires des migrant.e.s

2Avant même la pandémie, des musées ont développé des projets d’adaptation virtuelle de leurs expositions et de numérisation de collections entières sur des plateformes en ligne afin que les publics puissent les consulter quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Par ailleurs, de nombreux musées et sites culturels ou historiques à travers le monde disposaient de comptes sur des réseaux sociaux et de sites Internet développés afin de faire connaître leur histoire, leurs expositions, leurs collections et leurs événements à venir. Ainsi, les musées se sont rapidement transformés durant la pandémie, en créant de nouvelles opportunités pour atteindre des publics plus larges, établir des partenariats, travailler avec d’autres institutions consacrées à des questions similaires mais situées dans d’autres parties du monde. C’est le cas du Migration Museums Network (MMN), qui a mené plusieurs projets virtuels et campagnes sur les réseaux sociaux, partageant les histoires de réfugiés et de migrants avec des milliers de personnes à travers le monde.

3Coordonné par la Coalition internationale des sites de conscience (ICSC), le Migration Museums Network est un groupe de 23 musées qui envisage une société multiculturelle ouverte où la mobilité humaine est conçue comme un droit universel. Le Réseau a été créé en octobre 2019, avec plusieurs projets de rencontres et d’initiatives in situ visant à promouvoir les droits des migrant.e.s et des réfugié.e.s à travers le monde. Au fur et à mesure de l’évolution de la pandémie, le MMN a commencé à faire face à des difficultés pour mettre en place des programmations, en raison de la mobilité restreinte, des confinements et des mesures sanitaires. Tandis que ses membres partageaient de plus en plus de leur travail sur leurs différents sites Internet et réseaux sociaux, le réseau a lui aussi commencé à réfléchir à l’adaptation de ses programmes initiaux aux plateformes virtuelles. Le résultat a été remarquable.

4Le réseau a commencé à réfléchir dès avril 2020 à la manière d’accompagner des communautés ciblées dans la « nouvelle normalité » de la pandémie mondiale. Toutes les deux semaines, des représentants de chaque musée membre se sont réunis virtuellement pour parler des besoins qu’ils avaient constatés dans leurs propres réseaux. Ces échanges soulevaient toujours la question du partage des histoires des migrant.e.s, dont les expériences avant et pendant cette période étaient différentes de celles du reste de la population. Les musées ont commencé à recevoir des lettres et des témoignages en ligne qui racontaient l’expérience d’individus face à la Covid. C’est pour cette raison qu’a été lancé le 20 juin 2020, en collaboration avec un membre récent du Réseau, le Centre pour la recherche de l’excellence de l’université de Newcastle au Royaume-Uni, la première campagne de commémoration de la Journée mondiale des réfugiés.

5La campagne s’est déroulée du 13 au 23 juin 2020, avec une commémoration spéciale le 20 juin, date à laquelle le MMN a mis en ligne une vidéo collaborative de 6 minutes réunissant des témoignages de représentants de tous les musées membres sur la nécessité de travailler avec les migrant.e.s et les réfugié.e.s et de les soutenir dans un monde en lutte contre la xénophobie généralisée et les inégalités, exacerbées à bien des égards par la pandémie. La campagne comprenait également le lancement de la page Internet du réseau sur le site de l’ICSC, ainsi que 129 publications postées sur différents réseaux sociaux, qui ont touché plus de 500 000 personnes. Les publications étaient composées de citations, d’histoires et de faits sur les réfugié.e.s. La campagne a également relancé officiellement le hashtag du MMN, #MigrationMuseums, que tous les membres du réseau ont utilisé. Aujourd’hui, ce hashtag compte plus de 200 publications uniquement sur Instagram et continue d’être utilisé par tous les membres du MMN pour partager les histoires exceptionnelles de migrant.e.s et de réfugié.e.s dans le monde entier.

6Le succès remarquable de la première campagne a conduit le MMN à créer son propre compte Instagram, où sont constamment partagées diverses informations sur tous les musées membres à côté des projets spécifiques du réseau. Cette nouvelle plateforme soutient également les efforts de l’ensemble des migrants et des militants des droits de l’Homme qui travaillent sur des sujets liés à la migration, afin de développer des actions pour lutter contre la montée de la xénophobie à l’échelle mondiale et pour protéger les migrants et leurs droits humains fondamentaux. Lancé au début du mois de décembre 2020, ce compte Instagram a marqué le début de la deuxième campagne mondiale du Réseau pendant la pandémie, « Food for Thought: A Celebration of International Migrants Day ». Cette campagne a débuté le 8 décembre et s’est poursuivie pendant dix jours. Elle était rythmée par une série d’activités virtuelles sur les intersections entre les questions de la nourriture et de la migration, avec la participation de chefs cuisiniers invités à partager des recettes traditionnelles, ou de migrants venus raconter leurs parcours. Le réseau a également organisé un webinaire sur la question des refontes des parcours permanents des musées de migrations qui a rassemblé 47 participants de 12 pays différents. Sur le nouveau compte Instagram, @migrationmuseumsnetwork, 40 publications ont obtenu plus de 100 followers pendant la durée de la campagne. Plusieurs autres messages ont également été partagés sur Twitter et Facebook, touchant plus de 50 000 personnes en l’espace de 10 jours.

Pérenniser le musée virtuel

7Les deux plus importantes leçons tirées de ces deux campagnes par le MMN concernent le pouvoir des réseaux sociaux et la pertinence des sujets relatifs aux droits humains sur les plateformes en ligne du monde entier. On ne peut nier que la pandémie a eu un impact négatif sur la vie de millions de personnes. Cependant, elle a également mis en lumière de nombreuses violations constantes des droits de l’Homme dont les gens n’avaient pas conscience. Le MMN a ainsi bénéficié d’une opportunité puissante qui n’aurait pu advenir à aucun autre moment. Alors que le monde reprend sa vie d’avant le coronavirus, il est du devoir du MMN, et de tous les musées du monde, de poursuivre cette utilisation des réseaux sociaux comme un outil d’unification plutôt que de division.

8Aujourd’hui, le MMN continue de créer de nouvelles campagnes afin de soutenir collectivement des migrants et des réfugiés. En tant que réseau mondial d’institutions centrées sur les questions directement liées à la migration, le réseau s’efforce de créer une plateforme plus solide où les individus peuvent partager leurs histoires. C’est pourquoi le MMN s’est à nouveau réuni en 2021 afin de lancer deux campagnes, l’une lors de la Journée mondiale des réfugiés et l’autre lors de la Journée internationale des migrants. Ces campagnes étaient cette fois hybrides, puisque des représentants des musées ont donné une visibilité aux personnes migrantes en les interviewant et en partageant leurs histoires sur les réseaux sociaux du MMN.

9Après avoir vécu pendant deux ans dans l’ombre de la pandémie, les musées ont de nouveau ouvert physiquement leurs portes. Cela ne sonne pas pour autant la fin du musée virtuel. Grâce à différentes plateformes en ligne comme les réseaux sociaux, il restera le seul musée ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il constitue l’une des rares institutions disponibles à tout moment pour recevoir les histoires personnelles, signaler les violations des droits humains et mettre en lumière le travail de personnes réelles. Grâce à l’accélération de la transformation numérique vécue en 2020, les musées s’appuient davantage sur les canaux en ligne, principalement les réseaux sociaux, pour partager leur travail. Dans le cadre de nouvelles expositions et de nouveaux événements physiques, les dispositifs virtuels vont s’enrichir de diffusions en direct via Facebook, Instagram ou YouTube. De plus en plus d’interviews seront réalisées sur les réseaux sociaux et davantage de personnes visiteront les musées, quel que soit l’endroit où elles se trouvent. Pour le MMN, cette transformation est une nouvelle opportunité de promouvoir plus largement les droits des migrants et des réfugiés, en multipliant les occasions de dialogue autour des thèmes de la migration et en favorisant en même temps l’échange d’expériences et la compréhension.

10En conclusion, le rôle des musées s’est transformé, et cela ne changera pas une fois la pandémie terminée. Il est clair qu’en dépit de la réouverture des musées, leurs réseaux sociaux sont toujours aussi actifs que durant la pandémie. Aujourd’hui, les musées vivent dans une nouvelle ère, où l’important n’est plus seulement de conserver une collection ou d’organiser un événement physique, mais aussi d’être présent pour tous ceux et toutes celles qui voient l’institution comme un lieu sûr où ils peuvent être écoutés et participer à la lutte mondiale pour le respect des droits humains.

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Notes

1 https://www.statista.com/topics/7863/social-media-use-during-coronavirus-covid-19-worldwide/#dossierKeyfigures

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Pour citer cet article

Référence papier

Camila Yanzaguano, « Nouvelles expériences de programmations virtuelles pour les musées de migrations »Hommes & migrations, 1337 | 2022, 164-168.

Référence électronique

Camila Yanzaguano, « Nouvelles expériences de programmations virtuelles pour les musées de migrations »Hommes & migrations [En ligne], 1337 | 2022, mis en ligne le 01 janvier 2024, consulté le 21 avril 2026. URL : http://journals.openedition.org/hommesmigrations/14045 ; DOI : https://doi.org/10.4000/hommesmigrations.14045

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Auteur

Camila Yanzaguano

Chargée de communication, Programmes, Coalition internationale des sites de conscience (ICSC), Migration Museums Network.

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Droits d’auteur

Le texte et les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés), sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.

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