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1Le film démarre sur un marché. Anne-Sophie Novel a installé un stand sur lequel sont disposés des journaux et des ouvrages de journalistes1. Autour du stand, sont également collées des affiches qui interpellent le chaland : « Comment les médias vous parlent ? », « Les médias vous racontent des salades ? ». Économiste de formation, journaliste et blogueuse, Anne-Sophie Novel cherche à faire réagir les passants sur leur rapport aux médias. Tous sont unanimes : ils n’ont plus confiance dans ces médias qui leur mentent. Partant du constat de cette perte de confiance et du rejet des médias classiques par la population, la documentariste décide de mener l’enquête auprès d’une vingtaine d’experts et de confrères de la sphère médiatique2. Dans ce film coréalisé avec Flo Laval, elle tente de mettre au jour les causes de ce désaveu général, de présenter de nouvelles pistes médiatiques et d’en interroger la pertinence.

• 3 https://www.revue21.fr/.
• 4 http://www.6mois.fr/.

3Anne Sophie Novel décide alors d’explorer les nouvelles façons de penser et de faire le journalisme, qui sont en train d’émerger en France, mais aussi en Angleterre, aux États-Unis ou encore au Danemark. Des médias militants voient le jour, comme Ebdo, journal qui a bénéficié de la meilleure campagne de financement en ligne jamais connue en France. Des revues « bio », c’est-à-dire sans publicité, sont vendues en librairie, comme XXI3 et 6 mois4. Des titres de la presse quotidienne régionale ont dû revoir leur mode de fonctionnement pour faire face à l’« extinction de la diffusion papier ». C’est le cas de Nice Matin, que les salariés ont proposé de reprendre avec un modèle coopératif. Damien Allemand, en charge de l’édition numérique de Nice Matin, explique que le journal propose aujourd’hui des abonnements en ligne qui tiennent de l’« adhésion à un club ». Les abonnés participent à des évènements, ils donnent leur avis sur les thématiques de dossiers traitées par les journalistes et sont ainsi intégrés dans une « communauté ». En contrepartie de ce nouveau fonctionnement « en famille », les journalistes sont tenus d’être plus « réactifs », plus « responsables » et de travailler « au service des gens ». Ainsi, par le biais du numérique, les abonnés jouent quasiment un rôle d’actionnaires.

• 5 https://constructiveinstitute.org/.
• 6 https://www.solutionsjournalism.org/.
• 7 https://brokeinphilly.org/.

4Si le fonctionnement en mode participatif peut représenter à la fois une alternative idéologique et une ressource financière, il interroge par ailleurs sur le profil et les intentions des abonnés, sur le degré d’autonomie de ces nouveaux médias « mis au service des gens », ainsi que sur leur pérennité. En mars 2018, suite à la publication d’une enquête bancale sur une affaire impliquant Nicolas Hulot, le journal Ebdo, dont Anne-Sophie Novel venait d’intégrer l’équipe, a déposé son bilan. La journaliste se demande donc si ces nouveaux médias sont bien « la panacée ». Elle décide de partir interviewer d’autres acteurs médiatiques, désireux de dépasser le clivage gauche/droite et de rééquilibrer le journalisme entre « l’information qui aide à comprendre les problèmes, et celle qui aide à comprendre comment les résoudre », selon les mots de David Bornstein, cofondateur de Solution Journalism Network. Pour contrebalancer la dramatisation quotidienne de la réalité opérée par les chaines d’information classiques, des initiatives de « journalisme de solutions » ont été lancées, comme le Constructive News Institute5 d’Ulrik Haagerup au Danemark ou le Solution Journalisme Network6 de David Bornstein aux États-Unis. Le réseau américain soutient des initiatives locales telles que Broke in Philly7, un projet de reportage qui « s’intéresse aux solutions, à la pauvreté et à la mobilité économique à Philadelphie », explique sa coordinatrice Jean Friedman-Rudovsky. Philadelphie est l’agglomération la plus pauvre des États-Unis. Le projet regroupe 19 médias. Cette collaboration devrait permettre d’appréhender le quotidien des personnes démunies avec plus de profondeur, de sortir de l’instantané et des « moments extrêmes ».