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Au bonheur des clients

Au bonheur des clients

Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins
Pascal Barbier, Au bonheur des clients. Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins, Rennes, Presses universitaires de Rennes, coll. « Le sens social », 2019, 266 p., ISBN : 978-2-7535-7807-4.
Notice publiée le 07 octobre 2019

Présentation de l'éditeur

À partir d’une longue enquête de terrain par entretiens et observation participante, cet ouvrage invite le lecteur dans les rayons d’un grand magasin prestigieux, que l’on appellera le Bazar de l’Opéra, afin d’y découvrir le travail de la vente (ses techniques, ses contraintes, mais aussi ses réjouissances) et les trajectoires de celles et ceux qui l’effectuent. Son objectif est de contribuer à la compréhension d’un travail, celui de la vente, et d’un ensemble de la société française, celui des employés de commerce.

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Auteur

Pascal Barbier

Pascal Barbier est maître de conférences en sociologie de l’université Paris 1 Panthéon Sorbonne, chercheur au Centre européen de sociologie et de science politique UMR 8209.

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