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L’orientation professionnelle pour les personnes en situation de handicap visuel : état de situation, perspectives et limites du numérique

Career counseling for people with visual impairments: actual situation report, perspectives and limits of digital technology
Aline Leavy, Maximiliano Jeanneret Medina, Claire Lam, Fabienne Sypowski and Cédric Baudet
p. 807–833

Abstracts

Counseling psychologists working with people with visual impairments (PVI) face many barriers in conducting psychological examinations, such as assessments of aptitudes, interests, personality, and values. To present a current state in this context, we conducted analysis based on field observations and bibliometric techniques. The potential of digital technology, which has been widely identified in the past, is proving to be real in the current practices of career counseling psychologists. However, psychologists are practicing bricolage, sometimes because of, but also supported by, digital technologies. Finally, and to prevent an overreliance on bricolage, we suggest a universal design approach to digitize aptitude tests and make online questionnaires accessible to the PVI.

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Full text

Introduction

  • 1 En Suisse, les résultats d'un examen psychologique peuvent être utilisés dans le cas de décisions a (...)

1Positionné·es comme actrices et acteurs de référence pour les personnes en situation de handicap, les psychologues peuvent favoriser la santé de ces publics, leur bien-être et promouvoir leur pleine intégration dans la société (American Psychological Association Task Force on Guidelines for Assessment and Intervention with Persons with Disabilities, 2022). Toutefois, les psychologues conseiller/ères en orientation (PCO) qui travaillent avec un public déficient visuel (DEVI) sont confronté·es à de nombreuses barrières dans la conduite d’examens psychologiques et notamment dans l’évaluation des aptitudes, intérêts, personnalité et valeurs (Galiano et al., 2018 ; Mezza, 2017). Les enjeux sont élevés (Minks et al., 2020). L’interprétation des résultats d’un examen psychologique est en effet susceptible d’influencer, voire contraindre, l’avenir des personnes DEVI1. Aussi, les psychologues doivent être formé·es à la prise en charge des populations ayant des besoins spécifiques. Cela passe par une meilleure compréhension et maîtrise des caractéristiques de ce public, des dispositifs d’accessibilité et des méthodes et outils d’évaluation adaptés à ce public.

2La complexité du sujet s’explique, d’une part, par une population DEVI ayant la particularité d’être hétérogène (Bruce et al., 2018 ; Galiano et al., 2018) et, d’autre part, par la compréhension du handicap qui dépasse la situation du sujet pour se situer dans l’interaction personne-environnement (Fougeyrollas, 2021). Le « Modèle de développement humain - Processus de production du handicap » (MDH-PPH) offre « une compréhension du handicap qui ne place pas la responsabilité du handicap et de ses conséquences sur la personne, mais plutôt sur l’interaction entre ses caractéristiques individuelles et celles du milieu de vie dans lequel elle évolue » (Fougeyrollas, 2021, p. 16). Dans ce cadre, l’accessibilité comprise comme une caractéristique de l’environnement (Fougeyrollas et al., 2019), concerne « les produits, les systèmes, les services, les environnements et les installations pouvant être utilisés par une population présentant le plus large éventail possible de caractéristiques et de capacités (p. ex. physiques, cognitives, financières, sociales et culturelles), pour atteindre un objectif spécifique dans un contexte donné » (Persson et al., 2015, p. 524). En réalité, les environnements sont difficilement accessibles, ce qui implique des interactions au moyen de technologies d’assistance qui varient selon l’acuité visuelle de la personne DEVI.

3Concernant les outils et pratiques d’évaluation psychologique, les standards et manuels de référence s’accordent sur l’importance de la validité et de la fidélité des tests tout en mettant en lumière l’importance de l’équité lors de leur administration (American Counseling Association, 2014 ; American Educational Research Association et al., 2014 ; Gregory, 2015 ; Neukrug & Fawcett, 2014). Les pratiques d’évaluation psychologique s’inscrivent alors dans les propos de Bernaud (2014), « la psychométrie tend à s’inscrire dans un principe d’excellence déontologique, en phase avec le cadre légal qui cherche à réduire les discriminations de toutes natures, liées au sexe, à l’origine sociale, à l’ethnie, aux caractéristiques physiques ou vestimentaires de la personne évaluée. » (p. 12). La dernière version des Guidelines for Assessment and Intervention with Persons with Disabilities de l’American Psychological Association (2022) invite les psychologues à renforcer leurs connaissances et compétences afin de faire progresser la santé et le bien-être des personnes en situation de handicap. Parmi les 23 directives, 11 concernent le thème « sensibilisation au handicap, formation, accessibilité et diversité », et 7 concernent les tests et évaluations.

4Lorsque les PCO sont armé·es de connaissances sur le public DEVI et de bonnes pratiques dans la conduite de l’examen psychologique, ils et elles se tournent vers des méthodes et outils adaptés. Cependant, les outils d’évaluation spécifiquement destinés aux personnes DEVI restent rares (Bruce et al., 2018 ; Galiano et al., 2018 ; Theurel & Gentaz, 2014). Theurel et Gentaz (2014) indiquent ainsi que « le plus souvent, les outils d’évaluation actuels ont été conçus pour la population typique ou ordinaire, ce qui rend leur utilisation inadaptée pour des populations spécifiques, handicapées physiques ou déficientes sensorielles. Le/la psychologue se retrouve donc confronté·e à un enjeu important pour sélectionner les tests, les adapter en fonction du handicap de la personne et ensuite interpréter les résultats » (p. 42). Aussi, faute de disposer d’outils adaptés, les actions possibles des PCO relèvent souvent du « bricolage » des outils disponibles (Galiano et al., 2018). Cependant, les bénéfices de ces adaptations semblent limités (Bruce et al., 2018).

5Par ailleurs, l’utilisation du numérique impacte les pratiques des PCO et ouvre de nombreuses possibilités (Barak, 2011). Les outils d’évaluation, aussi divers soient-ils, ont trouvé leur place dans l’environnement numérique, sous la forme de logiciels à installer ou disponibles en ligne. Ces avancées numériques ont notamment facilité le traitement des données et ont rendu possible l’automatisation de l’interprétation des résultats (Wall, 2004). Toutefois, la recherche dans le domaine des technologies numériques appliquées à la psychologie du conseil en est à ses balbutiements (Sabella et al., 2010).

6Ces raisons nous poussent à rendre compte de l’état de la situation en matière d’utilisation du numérique, et plus particulièrement en ce qui concerne l’examen psychologique des personnes DEVI. Pour mener cette recherche, notre équipe multidisciplinaire de recherche a combiné la perspective de psychologie en orientation professionnelle à celle de l’informatique et plus particulièrement celle de l’accessibilité du numérique. Notre recherche est présentée en trois sections. Dans une première section, nous exposons la méthodologie de ce travail. Dans une seconde section, nous présentons nos résultats, que nous décomposons en trois périodes d’analyses : le passé pour présenter les origines du numérique dans notre domaine d’intérêt, le présent pour faire émerger les problématiques des PCO que nous analysons à travers le prisme du bricolage, le futur où nous relions les limites observées aux potentialités d’accessibilité et d’utilisabilité offertes par le numérique. Dans une troisième section, nous discutons des voies potentielles d’amélioration proposées en ouvrant des possibilités de collaborations au-delà du domaine de la psychologie.

Méthode

7Afin de rendre compte des usages du numérique dans un contexte d’orientation scolaire et professionnelle impliquant un public DEVI, notre recherche mobilise des analyses bibliométriques ainsi que des analyses interprétatives fondées sur des observations de terrain. Nous présentons dans le tableau 1 les trois périodes couvertes par cette recherche, les méthodes et techniques mobilisées ainsi que les documents pris en compte dans notre analyse.

Tableau - Périodes analysées, périmètre de recherche initial, méthodes appliquées et documents analysés
Table 1 - Periods analyzed, initial research scope, methods applied, and documents analyzed.

Période

Périmètre de recherche initial

Méthode

Types de documents analysés

Passé

(1960 à ~2000)

Examen psychologique impliquant les technologies numériques dans la psychologie du conseil (n =48)

Analyses bibliométriques de type RCCA et DBCA

Article de revue (n = 9)

Présent

(2000 à ~2020)

Examen psychologique et handicap dans la psychologie (contexte francophone, n =165)

Observations de terrain avec des personnes DEVI

Analyse bibliométrique de type DBCA

Article de revue (n = 8) et ouvrage (n =1)

Futur

(dès ~2010)

Technologies numériques appliquées à la psychologie du conseil (n =209)

Analyse bibliométrique de type DBCA

Article de revue (n = 9), acte de colloque (n =5), site web (n = 2) et ouvrage (n =1)

Analyses bibliométriques de la littérature

8Une définition communément acceptée de la bibliométrie se réfère à « l’étude quantitative des unités publiées, des unités bibliographiques ou des substituts de chacune d’entre-elles » (Broadus, 1987, p. 376). Le recours aux analyses bibliométriques offre une troisième approche possible pour mener une revue de la littérature, se situant entre l’approche qualitative et interprétative traditionnelle et l’approche quantitative appliquée aux méta‑analyses (Walsh & Renaud, 2017 ; Zupic & Čater, 2015). La réalisation d’une analyse bibliométrique se déroule en plusieurs étapes : 1) la conception de la recherche, 2) la collecte des données, 3) l’analyse des données à l’aide de techniques bibliométriques, 4) la visualisation des données et leur interprétation (Zupic & Čater, 2015).

9Notre analyse s’est déroulée en trois phases. Dans la première, nous avons cherché à obtenir une vision complète du sujet investigué en nous appuyant sur deux techniques complémentaires (Walsh & Renaud, 2017) : l’analyse de co-citations de références (Reference Co-Citation Analysis – RCCA) et l’analyse de couplage bibliographique de documents (Documents Bibliographic Coupling Analysis – DBCA). RCCA permet de mettre en lumière les fondements théoriques d’un champ de recherche en identifiant les articles les plus co-cités et de les regrouper dans des unités de sens. Deux articles sont co-cités par un troisième article lorsqu’ils sont simultanément cités par ce dernier (Walsh & Renaud, 2017). DBCA permet de faire émerger les thèmes courants de recherche. Cette technique postule que deux documents partageant des références bibliographiques ont une forte probabilité de traiter du même sujet (Jarneving, 2007).

10Pour identifier les travaux majeurs d’un domaine et leurs liens, ces techniques précitées sont appliquées sur une portion de l’ensemble de données collectées (Jarneving, 2007 ; Walsh & Renaud, 2017). La pratique courante consiste à utiliser un seuil de citation (Walsh & Renaud, 2017). Ensuite, l’application de techniques de groupement (clustering) aux matrices de co‑occurrences permet d’organiser le champ de recherche. Il revient à l’équipe de recherche d’interpréter ces groupements. Nous précisons également qu’un nettoyage des données bibliographiques, primordial afin de ne pas fausser les interprétations, a été effectué de manière automatique. Notre processus complet de bibliométrie, détaillé en annexe A, a été soutenu par le logiciel ARTIREV en version 1.2.6 (Walsh et al., 2022).

11Toutefois, et en raison de notre périmètre de recherche restreint, nous avons rencontré quelques difficultés à obtenir un corpus de recherche dense et connecté. De ce fait, nous avons fait usage de la bibliométrie comme d’une méthode de recommandation de littératures pertinentes (Beel et al., 2016). Pour compléter notre corpus de recherche, nous avons effectué des recherches ciblées sur les sources de données Scopus et Web of Science (Webster & Watson, 2002). À ce stade, nous avons privilégié des articles de type « revues de littératures » et des travaux empiriques publiés dans des revues ou conférences scientifiques renommées.

12Dans une troisième phase, nous avons organisé la littérature collectée en trois périodes d’analyse (passé, présent et futur) puis en thèmes. Les périodes « passé » et « futur » ont été analysées à l’aide de techniques bibliométriques. L’analyse de la période « présent » s’appuie quant à elle principalement sur des observations de terrain. Pour cette étape, la littérature scientifique nous a permis de soutenir et de cadrer nos observations.

Conduite et interprétation des observations de terrain par le prisme du cadre théorique du bricolage

  • 2 Cette Fondation, active en Suisse romande, est mandatée par le service fédéral suisse de l’assuranc (...)

13Pour rendre compte des pratiques actuelles des PCO, nous avons récolté des données au travers d’observations de terrain entre 2018 et 2022. Plus particulièrement, cette récolte a été effectuée par cinq psychologues impliqué·es dans le service d’orientation professionnelle spécialisé dans le déficit visuel de la Fondation Asile des aveugles2. Ces récoltes sont issues des colloques interprofessionnels du service et ont été consignées dans des mémos. Le contenu des mémos a été analysé thématiquement par le prisme de la notion de bricolage. Cette notion, mentionnée dans la pratique de l’examen psychologique (Galiano et al., 2018 ; Mazella et al., 2016), possède un fort ancrage dans les champs des sciences de gestion. S’appuyant sur les premiers travaux de Levi‑Strauss (1967, cité dans Busch & Barkema, 2021), le bricolage a été conceptualisé, puis opérationnalisé, au travers de trois éléments : (a) se débrouiller en étant porté sur l’action, en ignorant les limites des définitions communément acceptées des pratiques, du matériel et des normes ; (b) utiliser les ressources disponibles, existantes et précédemment sous-évaluées ou sous-utilisées, mais facilement disponibles plutôt que d’en acheter de nouvelles ; et (c) combiner les ressources pour les appliquer à de nouveaux problèmes : réutiliser et appliquer les ressources différemment de ce qui était prévu ou utilisé à l’origine.

14Afin d’ancrer les activités des PCO pouvant être considéré·es comme des bricoleurs et bricoleuses, nous nous sommes concentrés sur trois types de tests couramment utilisés :

  1. Les tests d’aptitudes permettent d’appréhender le fonctionnement cognitif d’une personne et de soutenir le processus d’orientation lorsque la formation peut exiger certaines compétences intellectuelles ou lorsque des doutes liés aux performances scolaires interviennent dans ce processus (Terriot & Mezza, 2014).

  2. Les inventaires de personnalité visent à décrire certaines facettes des conduites manifestées par le ou la répondante (Bernaud, 2014, p. 36).

  3. Les questionnaires d’intérêts vocationnels ont pour objectif d’identifier des domaines de formation ou des voies professionnelles (Bernaud, 2014 ; Neukrug & Fawcett, 2014).

15In fine, nous avons intégré les pratiques des PCO dans deux thèmes correspondant chacun à un type de bricolage. Nos interprétations ont bénéficié d’une mise en commun de deux perspectives. La première a été soutenue par des chercheuses et praticiennes dans la psychologie du conseil et de l’orientation considérant le handicap selon le MDH-PPH. La seconde perspective a été apportée par des chercheurs spécialisés en systèmes d’information et en interaction humain-machine et une praticienne en accessibilité. Le domaine de l’interaction humain-machine dispose d’un long historique dans le développement de technologies destinées aux publics en situation de handicap tels que les DEVI (Mack et al., 2021). Faisant partie intégrante des sciences de gestion, le domaine des systèmes d’information accorde une place particulière au développement d’applications de gestion accessibles et notamment au respect des règles d’accessibilité du numérique dans un contexte étatique.

Résultats

16Nous présentons les résultats de notre recherche en trois temps.

Passé : origine et potentiel du numérique dans l’orientation professionnelle et scolaire

17Les documents inclus dans notre synthèse s’appliquent à la psychologie de manière générale (Barak, 1999 ; Burke & Normand, 1987), tandis que certains mettent l’accent sur un domaine de la psychologie du conseil, comme le conseil de carrière (Oliver & Zack, 1999 ; Sampson et al., 1997) ou le conseil en contexte scolaire (Wall, 2004). Il est fréquent de voir ces deux domaines comme étant connectés (Sampson, 2000).

18Les premières utilisations de l’informatique en psychologie remontent à la fin des années 1960 : l’ordinateur a été mobilisé pour les évaluations psychologiques lorsqu’il a été capable de scanner, compter et produire des tests standardisés (Burke & Normand, 1987 ; Sampson, 2000). La numérisation a notamment impacté l’administration de tests d’intérêts, de personnalité et d’aptitudes, soit le triptyque psychométrique traditionnel. L’informatisation des tests a permis d’optimiser les conditions de passation et l’évaluation de caractéristiques individuelles et en a modifié l’usage par les méthodes d’administration. Différentes possibilités de construction de tests permettent d’appréhender plus finement certains concepts psychologiques : simples, classiques, adaptatifs, fonctionnels, etc. L’informatisation offre également une homogénéisation des passations ainsi que la délivrance rapide des résultats. La personne répondant peut même obtenir directement l’interprétation du test grâce à l’automatisation du retour (Burke & Normand, 1987 ; Mead & Drasgow, 1993 ; Wall, 2004). L’interface humain‑machine et la correction informatisée des tests permettent également de réduire les coûts de passation (Wall, 2004). Par ailleurs, l’informatique permet de réduire les biais de traitement grâce notamment au transfert des données vers les logiciels d’analyse statistique et à la diminution des erreurs dues à la saisie manuelle.

19Dans les années 1980, l’informatique, par sa capacité à offrir un dispositif de données spécialisé en entrée et en sortie (par ex. en comprenant la parole et en restituant les données de manière auditive), a été envisagée comme une solution pour pallier les limitations fonctionnelles lors des tests psychologiques au format numérique (Sampson 1983, cité dans Burke & Normand, 1987). À la fin des années 1990, les potentielles applications d’Internet ont été explorées (Barak, 1999 ; Oliver & Zack, 1999). En ce temps, la principale nouveauté résidait dans le passage d’applications informatiques locales aux applications en réseaux tirant parti d’Internet (Barak, 1999). De plus, les avantages de la consultation à distance ont été mentionnés (Sampson et al., 1997 ; Sampson, 2000). Citons par exemple le non-besoin de déplacement pour une population à mobilité réduite (Sampson, 2000). De la même manière que durant les décennies précédentes, la communauté scientifique s’est interrogée sur les possibilités de soutien du processus d’évaluation (Sampson, 2000) et de modification des pratiques des psychologues (Barak, 1999 ; Sampson et al., 1997). Aussi, l’usage inapproprié de cette technologie, la nécessité de compétences des conseiller/ères, la relation avec les patient·es ainsi que les considérations éthiques ont été investigués. En outre, des comparaisons entre des supports tels que le papier versus Internet ont été effectuées (Chuah et al., 2006 ; Meade et al., 2007).

20Dans un contexte scolaire, l’accessibilité est devenue un domaine d’intérêt depuis les années 2000, notamment dans le cadre de l’évaluation des compétences scolaires, rendue possible par les technologies d’assistance. Ainsi, « les personnes DEVI peuvent utiliser des écrans plus grands et de meilleure résolution, des lecteurs d’écran, […] des logiciels de synthèse vocale, des supports de lecture électroniques, des enregistreurs vocaux et des technologies de reconnaissance vocale pour recevoir et répondre aux questions des tests. » (Thompson et al., 2002 cité dans Wall, 2004, p. 121).

21Dans le même temps, la notion de conception universelle (universal design), qui désigne « la conception de produits et d’environnements utilisables par tous, dans la plus large mesure possible, sans nécessiter d’adaptation ou de conception spécialisée » (Persson et al., 2015, p. 508), a été mentionnée dans un contexte d’orientation scolaire. Pour Wall (2004), une évaluation respectant les principes d’universal design comporte des tests pouvant être utilisés par des personnes en situation de handicap ou ayant une maîtrise limitée de la langue. Toutefois, bien que quelques notions relatives aux populations en situation de handicap aient été recensées, l’accessibilité n’a pas été un thème de premier plan durant cette période.

Présent : pratique des psychologues en orientation professionnelle dans le cadre d’évaluations

22Le développement de ce chapitre se fonde sur des observations de terrain menées auprès de PCO exerçant auprès d’une population DEVI. Des liens avec la littérature du domaine issue en partie d’analyses bibliométriques sont effectués (voir annexe A).

23L’analyse de l’utilisation des technologies numériques pour soutenir l’examen psychologique (Barak, 2011) ou mener des sessions de tests en ligne dans le milieu scolaire (Jellins, 2015) nous indique que certains bénéfices potentiels sont devenus réalité. Toutefois, nous remarquons qu’aucune contribution majeure dans un contexte de psychologie en orientation professionnelle et scolaire ne met au premier plan l’accessibilité numérique.

24L’évaluation des élèves ayant un handicap sensoriel (c.-à-d. visuel, auditif, de la parole ou de l’audition) est complexe (Bruce et al., 2018). Notons qu’à ce jour, le niveau de preuve des recommandations en matière d’évaluation dans le domaine de la déficience visuelle est émergent et s’appuie sur l’opinion d’experts, la politique publique, la législation et la pratique documentée (Bruce et al., 2018). Au vu de la rareté d’outils et de méthodes d’investigation spécifiques conçus pour évaluer les dimensions affectives, cognitives ou conatives relatives à la déficience visuelle (Galiano et al., 2018), les PCO sont contraint·es d’adapter les outils existants selon la situation visuelle des personnes accompagnées. Ces adaptations, ajustements (Minks et al., 2020), aussi qualifiés de bricolages (Galiano et al., 2018), peuvent prendre la forme de tests handmade peu fondés scientifiquement (Mazella et al. 2016). En effet, les débats relatifs à la validité et/ou à la fidélité de l’outil sont mis au premier plan (Galiano et al., 2018 ; Minks et al., 2020 ; Morash & McKerracher, 2017). Ainsi, ces pratiques renvoient à la définition de bricolage (Busch & Barkema, 2021).

25Nous observons deux cas de figure qui se distinguent par la forme et la nature de l’évaluation. L’évaluation des aptitudes intellectuelles implique généralement l’adaptation d’outils initialement prévus pour un public tout venant et ayant été adaptés au public DEVI. L’évaluation des intérêts vocationnels et de la personnalité consiste en la mobilisation d’échelles pouvant être exploitées par les deux publics sans la nécessité obligatoire d’une refonte profonde.

Bricolage par l’adaptation des méthodes et outils

  • 3 Association à but non lucratif ayant pour mission de favoriser l’intégration professionnelle durabl (...)
  • 4 Le SeMo est une mesure d’insertion professionnelle de la Transition 1 préparant les jeunes sans sol (...)

26La plupart des centres d’orientation en Suisse (tels que les centres cantonaux comme l’Office d’orientation scolaire, professionnelle et de carrière en Valais, les centres spécialisés tels que l’Orif3 ou le SeMo4, ou encore les prestataires de l’Office de l’Assurance Invalidité) ont désormais standardisé et automatisé les tests d’orientation et d’aptitudes, via des passations numériques. Plus spécifiquement à l’évaluation des aptitudes intellectuelles, la création de la BRTA (Batterie Romande de Tests d’Aptitudes), mesurant des facettes variées de l’intelligence telles que les aptitudes de raisonnement, les aptitudes numériques, les aptitudes spatiales, et les aptitudes verbales (sémantiques et syntaxiques), a été étalonnée selon les filières d’apprentissage de la formation professionnelle initiale (secondaire II). La BRTA tombe dans la même catégorie que la WAIS (Weschler Adult Intelligence Scale)-V dont plus de la moitié des 15 subtests repose en partie sur un traitement visuel. Il est alors commun d’administrer les subtests portant sur le verbal au public DEVI à condition d’en connaître les limites (Galiano et al., 2018 ; Mazella et al. 2016 ; Morash & McKerracher, 2017). Ainsi, Minks et al. (2020) critiquent la validité de ces échelles tandis que Morash et McKerracher (2017) soulignent que ces échelles peuvent produire des scores peu fiables pour les enfants DEVI qui ont des trajectoires de développement atypiques.

27Une autre pratique consiste à se tourner vers des tests spécifiquement adaptés pour un public DEVI. Dans cette catégorie, le seul test disponible en version française est le B101 DV, issu des cubes de Khos, proposé par Bonnardel et al. (2001, cité dans Theurel & Gentaz, 2014). Les limitations sont relatives aux construits mesurés et à l’étalonnage. En effet, le B101 DV ne peut remplacer à lui seul tous les outils traditionnels utilisés pour mesurer des aptitudes intellectuelles. Enfin, l’étalonnage ayant été effectué sur un total de 279 individus (tous niveaux socioprofessionnels et déficits confondus) entre 1999 et 2001, implique une grande précaution dans son utilisation.

28Finalement, la majorité des adaptations sont tactiles et ainsi davantage destinées à des personnes en cécité légale. Dans ce cas, il est possible de mentionner l’Intelligence Test for Visually Impaired Children ou la Haptic Test Battery, gardant tous deux une certaine validité scientifique (Galiano et al., 2018), mais qui ne bénéficient pas d’une traduction en français. Les PCO spécialisé·es DEVI sont donc très limité·es dans l’administration de tests de performance.

Bricolage par l’adaptation des conditions de passation

29Les questionnaires d’intérêts, de valeurs ou de personnalité se présentent le plus souvent sous la forme de liste d’items avec une échelle de Likert permettant d’indiquer son degré d’accord ou de désaccord. La version française du Strong Interest Inventory (Neukrug & Fawcett, 2014) est très répandue pour évaluer les intérêts des participant·es. On peut noter qu’une adaptation numérique a été réalisée par Psychometrics. D’autres outils, tels que Horizons de carrière, se présentent sous un format Excel (Bernaud, 2014). Concernant les inventaires de personnalité, il s’agit de questionnaires d’autoévaluation de conduites à compléter directement par le ou la répondant·e. Nous précisons que ces questionnaires peuvent également servir de guide dans une approche qualitative lors d’entretiens d’inventaire de personnalité. Les plus utilisés à l’échelle mondiale sont le MBTI et le NEO-PI-R, et une version très répandue du MBTI existe en français. Cependant, et dans l’état de nos connaissances, nous n’avons recensé aucune version en ligne accessible au public DEVI via des moyens auxiliaires. Ce constat s’appuie sur des tests menés avec l’agrandisseur d’écran ZoomText (population malvoyante) et la synthèse vocale JAWS (population non voyante).

30L’utilisation de ces questionnaires est rendue possible par du bricolage appliqué au niveau du support et/ou du dispositif d’accès sans en modifier leur structure ou leur contenu. Un questionnaire, initialement non accessible, est parfois transformé manuellement avec l’aide d’outils bureautiques (p. ex. avec un tableur comme Microsoft Excel ou un document Word). Une autre pratique de bricolage consiste à numériser des tests et questionnaires (intérêts, valeurs, personnalité) sur des outils d’enquêtes accessibles (p. ex. Qualtrics). Cette pratique a l’avantage de permettre aux personnes DEVI de pouvoir utiliser une synthèse vocale ou une plage braille pour répondre au questionnaire de manière autonome. Plus encore, les PCO peuvent effectuer ou demander des modifications de la structure et du style de l’information contenue sur documents papier ou numériques. Ainsi, un questionnaire est parfois agrandi en A3 ou adapté en GK (Gros Caractères). Il est également commun de centrer et/ou de linéariser l’information, mais aussi d’opter pour un choix de couleurs améliorant les contrastes. Pour effectuer ce type de bricolage, d’excellentes connaissances de la pathologie et de la vision fonctionnelle sont nécessaires. Dans le contexte de cette recherche, cette activité est régulièrement réalisée par le service spécialisé en adaptation et en transcription de la Fondation Asile des aveugles. Il semble important de souligner que l’adaptation du support de l’information ne se limite pas qu’aux questionnaires. Récemment, Minks et al. (2020) ont classifié les adaptations possibles sur quatre tests d’intelligence selon le degré d’atteinte visuelle du bénéficiaire. Dans ce cas, il est difficile de savoir si « le simple fait d’agrandir le support visuel engendre des modifications dans le traitement de l’information et, par conséquent, des résultats obtenus » (Galiano et al., 2018, p. 263).

31Concernant les dispositifs d’accès, des moyens auxiliaires peuvent être utilisés, mais dans les faits, les bénéficiaires ne les ont généralement pas avec eux lors des entretiens d’orientation. Parfois, des outils disponibles sous la main sont utilisés. Une règle peut aider les personnes susceptibles de rencontrer des difficultés à suivre la ligne entre l’item et les réponses. Lorsqu’une passation autonome est impossible, ou implique une trop grande fatigabilité, les PCO peuvent, en accord avec les bénéficiaires DEVI, lire les items et cocher les réponses à leur place.

32Bien que tous les questionnaires ne soient généralement pas soumis à une limitation de temps, une passation avec une condition différenciée a tendance à augmenter la durée de l’évaluation. Rappelons que certains questionnaires sont d’ores et déjà longs en raison du nombre important d’items qu’ils comportent (240 items pour le NEO-PI-R). Plus encore, il semble légitime de s’interroger sur les biais engendrés par l’interaction directe entre le/la PCO et son client ou sa cliente DEVI notamment en matière de désirabilité sociale.

Futur : potentialités d’accessibilité et d’utilisabilité des outils d’évaluation supportées par le numérique

33Pour identifier les potentialités d’accessibilité et d’utilisabilité des outils d’évaluation supportées par le numérique, nous avons fait émerger les thématiques de recherches actuelles dans le domaine de l’informatique appliquée à la psychologie du conseil. Cette direction part du postulat que les travaux ayant pour objet d’étude des systèmes numériques sont effectués dans le champ de l’informatique avant d’atteindre la pratique des psychologues. De plus, l’intérêt limité du numérique dans ce champ précis de la psychologie nous a poussés à élargir notre périmètre de recherche, en étant dirigés dans un deuxième temps par les principes d’accessibilité et d’utilisabilité du numérique (voir annexe A).

Informatique avancée appliquée à la psychologie du conseil

34Concernant les avancées supportées par le numérique dépassant nos investigations antérieures, la communauté scientifique publiant dans le champ de l’informatique s’est intéressée aux technologies mobiles (Zhao, 2018) et plus récemment à la technologie de réalité virtuelle (Pedram et al., 2020). Dans un contexte fictif de conseil en réadaptation, Pedram et al. (2020) ont constaté que le réalisme et le sentiment de présence apportés par la réalité virtuelle permettaient une meilleure expérience de la patientèle en comparaison aux visioconférences menées sur Skype. Alors que la période précédente s’intéressait à la composante anywhere (c.‑à‑d. entretien à distance via Internet), les nouveautés s’appliquent aux composantes any device (c.‑à‑d. dispositifs mobiles/de réalité virtuelle) et surtout anytime (c.‑à‑d. via l’automatisation de l’entretien). Dans ce contexte, Shinozaki et al. (2011) ont proposé un agent logiciel pour remplacer le conseil humain de niveau rudimentaire, tandis que Srivathsan et al. (2011) ont développé un système permettant de répondre automatiquement aux étudiant·es sur des questions liées à leur carrière. Dans les deux cas, des assistants intelligents mobilisent des techniques d’intelligence artificielle pour converser avec un être humain.

  • 5 Universal access, universal design, inclusive design, accessible design, et design for all (Persson (...)

35Parmi les 209 documents de ce périmètre de recherche, seuls quatre mentionnent l’accessibilité et ses termes connexes5 dans les titres, résumés ou mots-clés (voir annexe A). Ce constat est à mettre en perspective avec la pénurie de recherches liées au handicap dans la psychologie du conseil (Degeneffe et al., 2023 ; Foley-Nicpon & Lee, 2012 ; Woo et al., 2016) ainsi que de l’immaturité de la recherche dans le domaine de la technologie appliquée au conseil (Sabella et al., 2010). Nous proposons, pour chaque cas de figure de bricolage identifié, une voie soutenue par le numérique qui respecte les principes d’accessibilité et d’utilisabilité.

Numérisation des tests d’aptitudes

36Le premier cas de figure de bricolage se réfère à l’adaptation des méthodes et outils pour un public DEVI. La numérisation, quant à elle, a un lien plus direct avec de potentielles améliorations d’outils existants. À ce jour, les tests destinés aux personnes DEVI sont effectués sur des dispositifs non numériques de type tactile graphics. Par exemple, la batterie de tests Haptic-2D qui mesure les capacités de balayage, les capacités de discrimination tactile, de compréhension spatiale, la mémoire tactile à court terme et la compréhension des images tactiles comprend des formes imprimées sur du papier à bosses (Mazella et al., 2016). Ce dispositif peut tirer parti des systèmes informatiques interactifs et accessibles (Mack et al., 2021). À l’avenir, le matériel d’aujourd’hui, tangible, statique et déconnecté (au sens de l’informatique en réseau), pourra être remplacé par des écrans tactiles à relief (O’Modhrain et al., 2015). À partir de ces écrans permettant d’afficher des caractères braille et/ou des graphiques (Yang et al., 2021), il est possible d’imaginer des contenus graphiques ou textuels s’actualisant automatiquement selon la tâche en cours. Ce type de dispositif permettra notamment d’avoir accès à d’autres types de données, tels que le tracé (position 2D capturée à chaque instant) effectué par le client ou la cliente DEVI (Kane et al., 2011). L’analyse des tracés permettra d’apporter un autre point de vue à une analyse de performance ou encore de détecter des patterns d’exploration (Jeanneret Medina et al., 2022). L’utilisation de ces nouvelles technologies présente cependant encore quelques inconvénients, principalement liés aux coûts, à la durabilité, à la portabilité ou à la consommation d’énergie (Yang et al., 2021).

Rendre accessibles les questionnaires en ligne

37L’accessibilité du numérique et l’utilisabilité des questionnaires en ligne sont deux thèmes connexes pouvant améliorer l’accès à l’examen psychologique au public DEVI. La limite principale actuelle concerne le non-respect des principes d’accessibilité de la part des éditeurs de tests.

38L’accessibilité peut ainsi être une porte d’entrée pour une personne mal ou non voyante qui passe une évaluation à l’aide de ses moyens auxiliaires. L’outil devrait alors répondre à certaines normes pour être accessible via une synthèse vocale ou un agrandisseur d’écran. Plus concrètement, les normes d’accessibilité numérique (W3C, 2018), devant notamment être respectées dans le domaine de la cyberadministration, peuvent servir de point de départ. Des recommandations supplémentaires, telles que celles relatives à la basse vision, peuvent être suivies (W3C, 2021). L’accessibilité ne doit pas être vue comme une propriété statique du test, mais comme le résultat entre les caractéristiques du test et celles de la personne par rapport au construit ciblé par le test (Ketterli- Geller 2008 ; Kettler et al. 2009). Les travaux en accessibilité gagneraient à inclure l’utilisateur ou l’utilisatrice au moins dans la phase d’évaluation des questionnaires et pourraient tirer bénéfice du domaine de l’utilisabilité des questionnaires en ligne (Couper, 2008). Nous suggérons de prendre en compte les conditions particulières (p. ex. les technologies d’assistance) dans la validation empirique de questionnaires rendus accessibles pour un public DEVI. Une mise en œuvre des principes d’accessibilité a posteriori maintiendrait des obstacles majeurs dans la passation et l’interprétation, notamment en raison du temps imparti pour répondre aux questions, lorsque celui-ci est un critère d’évaluation. Finalement, cette suggestion n’exclut pas d’orienter le développement de nouveaux questionnaires dans une autre modalité d’interaction.

39Dans les deux cas de figure, nous suggérons de suivre une approche d’accessibilité proactive, prenant en compte l’accessibilité dès la conception de l’outil, et impliquant de multiples parties prenantes, en considérant l’usage des outils par le public DEVI, mais aussi l’avis de spécialistes dans les domaines médicaux, sociaux et technologiques.

Discussion

40Même lorsque les psychologues sont conscient·es des besoins des populations spécifiques et demandeur·euses de solutions, les outils disponibles pour conduire un examen psychologique auprès d’un public DEVI sont rares ou largement inaccessibles (Galiano et al., 2018 ; Minks et al., 2020). Cette situation pousse les PCO à bricoler en utilisant les ressources existantes. Par ailleurs, les apports et limites des technologies numériques dans ce contexte précis ont été peu examinés. Les nombreux bénéfices liés à l’informatisation des tests ne concernent pas encore les personnes avec une atteinte visuelle. Ainsi, l’usage de l’informatique représente à ce jour davantage un paradoxe pour les personnes en situation de handicap (Leavy et al., 2021 ; Pinède, 2018) : d’une part, les innovations liées au développement informatique ont permis la création d’outils d’assistance pour les personnes en situation de handicap visuel pour accroître leur autonomie dans l’environnement et la prise d’information, et d’autre part, cette même croissance exponentielle d’environnements et possibles numériques complexifie dramatiquement l’accès aux informations.

41Ainsi, pour éviter que certains bricolages ne se transforment en dérives, nous suggérons deux pistes d’action mêlant accessibilité et numérique. La numérisation des tests d’aptitudes comme la mise en œuvre de l’accessibilité des outils d’évaluation en ligne requièrent la collaboration entre différents champs s’intéressant aux personnes DEVI, tels que les systèmes d’information, l’interaction humain-machine et la psychologie. Ainsi les pratiques de conception universelle, prônées par les guides en psychologie, pourront un jour être respectées et les outils résultants bénéficieront aux multiples parties prenantes impliquées, lorsque ceux‑ci incluront, dès leur conception, les principes d’inclusion. Par ailleurs, la collaboration de communautés scientifiques ayant des intérêts parfois similaires permettra d’apporter une solution à la négligence du handicap par la communauté de la psychologie du conseil (Degeneffe et al., 2023 ; Foley-Nicpon & Lee, 2012 ; Woo et al., 2016).

42Dans cette étude, nous avons considéré le handicap selon le modèle MDH‑PPH (Fougeyrollas, 2021), avec l’accessibilité (Persson et al., 2015) en tant que caractéristique de l’environnement principalement prise en compte et mise en œuvre par des bricolages. Les disability studies (voir Albrecht et al., 2001) partagent en partie des objectifs similaires aux nôtres, notamment par la recherche de solutions dans l’environnement et non par la compensation des déficits des individus. En effet, un environnement accessible et inclusif peut absorber les limitations fonctionnelles des individus. Il nous paraît alors pertinent de considérer également le courant des critical disability studies qui a fait ses preuves dans le développement de technologies d’assistance (Mankoff et al., 2010). Rapporté à notre contexte, investiguer les effets des bricolages dans la perspective du public DEVI et inclure ce public dans une approche de conception inclusive paraît nécessaire.

Conclusion

43Ce travail avait pour objectif de rendre compte de l’état de situation en matière d’utilisation du numérique dans un contexte de psychologie du conseil, et plus particulièrement en ce qui concerne l’examen psychologique dans l’orientation scolaire et professionnelle d’un public DEVI. Pour ce faire, nous avons mobilisé des techniques bibliométriques et des observations de terrain. Le potentiel du numérique que nous avons pressenti lors de notre analyse du passé se révèle bien réel dans notre analyse des pratiques actuelles en psychologie de l’orientation. Toutefois, pour mener des examens psychologiques auprès de publics atteints de déficience visuelle, les PCO doivent pratiquer du bricolage, souvent en lien avec le numérique. Cette problématique du bricolage ne semble pas avoir été un thème d’intérêt pour la communauté scientifique ou les acteurs et actrices de terrain. Alors, nous proposons des pistes d’actions en étant inspirés par les champs des systèmes d’information et de l’interaction humain-machine.

44Ce travail n’est pas exempt de limites. Premièrement, nous avons constaté qu’il n’était pas possible de répondre à notre objectif avec un unique périmètre de recherche, comme traditionnellement appliqué dans la conduite de revues de littérature mobilisant des techniques bibliométriques. Ainsi, notre corpus de recherche a été étendu par une démarche structurée. Deuxièmement, l’analyse des pratiques des PCO a fait émerger deux cas de figure de bricolage qui n’ont pas la vocation d’être exhaustifs et qui ont conditionné nos recommandations. Pour pallier cette limite, les bricolages peuvent être analysés dans une perspective des systèmes d’information mêlant individus, technologies et organisation, notamment en mobilisant les oxymores de Ciborra (2002). Il serait probablement également intéressant d’investiguer des pratiques de bricolage qui visent à compenser d’autres déficits sensoriels ou cognitifs dans le champ de l’orientation professionnelle et identifier leurs conséquences sur l’évaluation.

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Annexe A

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Annex

Nous décrivons nos analyses bibliométriques selon trois phases du processus de bibliométrie (Zupic & Cater, 2015).

Analyses bibliométriques

Analyse bibliométrique #1

Étape

Détail

Nb Res.

Collecte

Requête avancée Scopus: TITLE (evaluation OR assessment OR testing) AND TITLE (computer OR digital OR technology OR online OR internet OR web) AND (TITLE counsel*) OR SRCTITLE (counsel) AND SUBJAREA (psyc OR soci OR comp) AND PUBSTAGE (final) AND LANGUAGE (english)

48

Analyse

RCCA au seuil de co-citation de 3

31

DBCA au seuil de citation normalisé > = 0.265 sans limitation temporelle.

36

Visualisation

La carte RCCA comprend deux groupes de travaux faiblement connectés entre eux. Le groupe comprenant 12 documents est potentiellement exploitable. Après analyse des titres, résumés et mot-clé, les travaux suivants ont été récupérées : Barak (1999), Oliver et Zack (1999), Sampson (1997) et Sampson (2000).

4

La carte DBCA comprend cinq groupes de documents, dont un groupe composé de 12 documents potentiellement exploitables. Après analyse des titres, résumés et mots-clés, les travaux suivants ont été récupérés : Barak (2011), Jellins (2015) et Wall (2004).

3

Analyse bibliométrique #2

Étape

Détail

Nb Res.

Collecte

Requête avancée Scopus: TITLE-ABS-KEY [psychologi* AND (handicap OR deficien*)] AND LANGUAGE (french) AND SUBJAREA (psyc) AND PUBSTAGE (final) AND PUBYEAR > 1999 AND PUBYEAR < 2023. Nous ciblons un contexte francophone pour être alignés avec nos observations de terrain.

165

Analyse

DBCA au seuil de citation normalisé > = 0.5. Cinq documents traitent de handicap visuel, dont trois ont été cités plus d’une fois.

73 dont 43 connectés

Visualisation

La carte DBCA sépare les 43 documents connectés en 10 groupes. Le handicap visuel est un thème abordé dans plusieurs groupes. Un groupe s’intéresse particulièrement à l’examen psychologique et au handicap visuel. Après analyse des titres, résumés et mots-clés les travaux suivants ont été récupérés : Galiano et al. (2018), Theurel et Gentaz (2014).

2

Analyse bibliométrique #3

Étape

Détail

Nb Res.

Collecte

Requête avancée Scopus: TITLE-ABS-KEY [ (counsel* AND psyc*) AND (career OR school OR education OR rehabilitation OR disability OR deficiency OR impairment)] AND SUBJAREA (comp) AND PUBSTAGE (final) AND LANGUAGE (english) AND PUBYEAR > 2009 AND PUBYEAR < 2023

209

Analyse

DBCA au seuil de citation normalisé > = 0.5. Parmi les 209 documents, quatre mentionne le terme accessibilité et ses variantes dans le titre, résumé ou mot-clé.

70 dont 18 connectés

Visualisation

Les 18 documents connectés présentés dans la carte DBCA ne sont pas tous pertinents pour notre sujet. Nous avons alors analysé les documents non connectés. Après analyse des titres, résumés et mot-clé, les travaux suivants ont été récupérés : Pedram et al. (2020), Sabella et al. (2010), Shinozaki et al. (2019) et Zhao (2018).

4

Documents analysés

Période

Technique

Document

Type de doc.

Thèmes

Indices biblio.

1

RCCA1

Barak (1999)

AR

Conseil ; numérique

140 ; 4

1

RCCA1

Oliver et Zack (1999)

AR

Carrière ; évaluation ; numérique

36 ; 4

1

RCCA1

Sampson (2000)

AR

Conseil ; évaluation ; numérique

34 ; 3

1

RCCA1

Sampson et al. (1997)

AR

Carrière ; conseil ; numérique

145 ; 3

1

DBCA1

Wall (2004)

AR

Conseil ; évaluation ; numérique

6 ; 0,265

1

Structurée

Burke et Normand (1987)

AR

Évaluation ; numérique

N/A

1

Structurée

Chuah et al. (2006)

AR

Évaluation ; numérique

N/A

1

Structurée

Mead et Drasgow (1993)

AR

Évaluation ; numérique

N/A

1

Structurée

Meade et al. (2007)

AR

Évaluation ; numérique

N/A

2

DBCA1

Barak (2011)

AR

Conseil ; évaluation ; numérique

9 ; 0,42

2

DBCA1

Jellins (2015)

AR

Conseil ; évaluation ; numérique

3 ; 0,39

2

DBCA2

Galiano et al. (2018)

AR

Évaluation ; handicap visuel

3 ; 1,13

2

DBCA2

Theurel et Gentaz (2014)

AR

Évaluation ; handicap visuel

2 ; 0,82

2

Structurée

Bernaud (2014)

O

Évaluation

N/A

2

Structurée

Bruce et al. (2018)

AR

Évaluation ; handicap

N/A

2

Structurée

Mazella et al. (2016)

AR

Évaluation ; handicap visuel

N/A

2

Structurée

Minks et al. (2020)

AR

Évaluation ; handicap visuel

N/A

2

Structurée

Morash et McKerracher (2017)

AR

Évaluation ; handicap visuel

N/A

3

DBCA3

Pedram et al. (2020)

AR

Réhabilitation ; numérique

18 ; 11,45

3

DBCA3

Sabella et al. (2010)

AR

Conseil ; numérique

120 ; 3,61

3

DBCA3

Shinozaki et al. (2012)

AC

Conseil ; numérique

2 ; 1,33

3

DBCA3

Srivathsan et al. (2011)

AC

Conseil ; numérique

5 ; 1,35

3

DBCA3

Zhao (2018)

AC

Conseil ; numérique

3 ; 0,71

3

Structurée

Degeneffe et al. (2023)

AR

Conseil ; handicap

N/A

3

Structurée

Foley-Nicpon et Lee (2012)

AR

Conseil ; handicap

N/A

3

Structurée

Kettler et al. (2009)

AR

Évaluation ; handicap

N/A

3

Structurée

Ketterlin et Geller (2008)

AR

Évaluation ; handicap

N/A

3

Structurée

O’Modhrain et al. (2015)

AR

Accessibilité ; handicap visuel ; numérique

N/A

2

Structurée

Woo et al. (2016)

AR

Conseil ; handicap

N/A

3

Structurée

Yang et al. (2021)

AR

Accessibilité ; handicap visuel ; numérique

N/A

3

Structurée

Kane et al. (2011)

AC

Accessibilité ; handicap visuel ; numérique

N/A

3

Structurée

Jeanneret Medina et al. (2022)

AC

Accessibilité ; handicap visuel ; numérique

N/A

3

Structurée

W3C (2021)

W

Accessibilité ; numérique

N/A

3

Structurée

W3C (2018)

W

Accessibilité ; numérique

N/A

3

Structurée

Couper (2008)

O

Numérique ; utilisabilité 

N/A

Légende :

Période : passé (1), présent (2), futur (3).

Technique : Reference Co-Citation Analysis (RCCA), Documents Bibliographic Coupling Analysis (DBCA) ou recherche structurée. Le chiffre en exposant correspond à la requête initiale de l’annexe « Analyses bibliométriques » pour RCCA ou DBCA.

Type de document : Article de revue (AR), acte de colloque (AC), ouvrage (O), site web (W).

Thèmes : accessibilité ; carrière ; conseil ; évaluation (en lien avec l’examen psychologique) ; handicap ; handicap visuel ; utilisabilité

Indices bibliométriques : Pour une RCCA, la première valeur correspond au nombre de citations selon Scopus, tandis que la seconde valeur correspond au nombre de citations dans le périmètre de recherche. Pour une DBCA, la première valeur correspond au nombre de citations selon Scopus, tandis que la seconde valeur correspond au nombre de citations normalisé (par ARTIREV). Le nombre de citations est normalisé par la moyenne des citations des documents issus de la recherche initiale publiés la même année.

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Notes

1 En Suisse, les résultats d'un examen psychologique peuvent être utilisés dans le cas de décisions administratives (par ex. par les Offices de l’Assurance Invalidité) ou de voie de formation (par ex. accès à l'enseignement standard vs centre spécialisé). Il est fréquent de recevoir des résultats d’évaluations effectuées par des partenaires non spécialisés. Souvent, les difficultés d'accès impactant la compréhension et/ou le délai de réponse à ces questionnaires ne sont pas prises en compte dans l’analyse des résultats, les rendant ainsi difficilement exploitables.

2 Cette Fondation, active en Suisse romande, est mandatée par le service fédéral suisse de l’assurance-invalidité pour soutenir les processus de réadaptation en raison d’atteinte à la santé.

3 Association à but non lucratif ayant pour mission de favoriser l’intégration professionnelle durable de personnes atteintes dans leur santé.

4 Le SeMo est une mesure d’insertion professionnelle de la Transition 1 préparant les jeunes sans solution à la sortie de l’école obligatoire ou en rupture d’apprentissage à une formation professionnelle initiale.

5 Universal access, universal design, inclusive design, accessible design, et design for all (Persson et al., 2015).

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References

Bibliographical reference

Aline Leavy, Maximiliano Jeanneret Medina, Claire Lam, Fabienne Sypowski and Cédric Baudet, “L’orientation professionnelle pour les personnes en situation de handicap visuel : état de situation, perspectives et limites du numérique”L'orientation scolaire et professionnelle, 52/4 | 2023, 807–833.

Electronic reference

Aline Leavy, Maximiliano Jeanneret Medina, Claire Lam, Fabienne Sypowski and Cédric Baudet, “L’orientation professionnelle pour les personnes en situation de handicap visuel : état de situation, perspectives et limites du numérique”L'orientation scolaire et professionnelle [Online], 52/4 | 2023, Online since 01 December 2025, connection on 12 June 2026. URL: http://journals.openedition.org/osp/18406; DOI: https://doi.org/10.4000/osp.18406

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About the authors

Aline Leavy

Universités de Lausanne (Unil) - Genève (UNIGE), Suisse et Fondation Asile des aveugles (FAA), Lausanne, Suisse
Thèmes de recherche : orientation et transition professionnelles et déficit visuel. aline.leavy@cphv.ch

By this author

Maximiliano Jeanneret Medina

HEG Arc // HES-SO, Neuchâtel, Suisse
Thèmes de recherche : accessibilité du numérique, handicap ou déficience visuelle, interaction humain-machine, bibliométrie, systèmes d’information. maximiliano.jeanneret@he-arc.ch

Claire Lam

Fondation Asile des aveugles (FAA), Lausanne, Suisse
Thèmes de recherche : psychologie de la santé, orientation professionnelle et déficit visuel. claire.lam@cphv.ch

Fabienne Sypowski

Fondation Asile des aveugles (FAA), Lausanne, Suisse
Thèmes de recherche : accessibilité universelle, adaptations et transcriptions, déficit visuel. fabienne.sypowski@cphv.ch

Cédric Baudet

HEG Arc // HES-SO, Neuchâtel, Suisse
Thèmes de recherche : usage des technologies de l’information et de la communication, accessibilité du numérique, handicap ou déficience visuelle, bibliométrie. cedric.baudet@he-arc.ch

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Copyright

CC-BY-SA-4.0

The text only may be used under licence CC BY-SA 4.0. All other elements (illustrations, imported files) may be subject to specific use terms.

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