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« Faire voir » : la communication des connaissances, entre dire et montrer

« Faire voir » : knowledge communication, between saying and showing.
Jeanne-Marie Barbéris
p. 149-173

Résumés

L’article se consacre aux séquences du corpus où le guichetier A explique à l’agent en formation B le maniement d’un terminal informatique permettant de gérer les opérations sur les comptes (livret, CCP…). La transmission du savoir dans l’interaction orale sera abordée à trois niveaux : niveau textuel, niveau perceptif et niveau intersubjectif.
Plus précisément, l’objet est d’étudier la fonction de contextualisation de certaines propositions dites synthétiques, ainsi que de l’expression récurrente tu vois. Ces deux types de formulation se situent respectivement au niveau textuel, pour les propositions synthétiques, et au niveau métacommunicatif, pour le ponctuant tu vois. On essaiera cependant de montrer qu’ils concernent tous deux une même forme de gestion des connaissances : ils permettent un traitement global de l’information, qui organise les savoirs sous forme de configurations souples et facilement manipulables. Ils visent chez le destinataire (l’agent stagiaire) une mémorisation de l’information non pas tant à usage immédiat (au moment de l’apprentissage sous forme de simulation), qu’à usage futur (au moment de la prise en charge effective du poste informatique par l’apprenant).

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Pour citer cet article

Référence papier

Barbéris, J.-M. (1997) « Faire voir » : la communication des connaissances, entre dire et montrer. Cahiers de praxématique 28. Montpellier : Pulm. 149-173

Référence électronique

Jeanne-Marie Barbéris, « « Faire voir » : la communication des connaissances, entre dire et montrer »Cahiers de praxématique [En ligne], 28 | 1997, document 7, mis en ligne le 01 janvier 2015, consulté le 13 mai 2021. URL : http://journals.openedition.org/praxematique/3053 ; DOI : https://doi.org/10.4000/praxematique.3053

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Auteur

Jeanne-Marie Barbéris

PRAXILING, Montpellier III

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