Vie intentionnelle, attentionnalité et processus d’éveil dans l’activité réflexive

Processus d’émancipation et postures d’accompagnement en formation

Gestes et processus de l’activité réflexive dans les parcours VAE

4Nous avons initié en 2014, une recherche à partir d’un groupe de conseillers VAE en Région Centre, référents de dispositifs auprès de différents certificateurs. Son objet est d’identifier et de comprendre, dans le cadre d’entretiens dits d’explicitation biographique (Lesourd, 2009), les repères mobilisés par les praticiens dans leur activité de guidance des candidats, en focalisant sur les procédés utilisés pour favoriser l’éveil de l’attention aux situations significatives et singulières (Vermersch, 2000b). Cela nous conduit à envisager la nature de ces processus attentionnels et ce qui peut venir les empêcher et faire obstacle. Nous avons donc cherché à identifier, dans les récits de pratique des conseillers, l’importance prise par ces processus, les manières de procéder pour favoriser le devenir attentif, les critères permettant d’en mesurer l’intensification, puis leurs effets transformateurs dans les parcours VAE.
Ces hypothèses de recherche sont étayées par une théorie de l’activité réflexive, décrite précédemment, et située dans les parcours VAE à partir des phases suivantes :

1. • 5 . Vermersch (2014, p. 73) associe l’acte d’évocation de l’expérience à la mémoire concrète. Il ajou (...)

   Formaliser son expérience procède dans le cadre de la VAE d’une dynamique de transformation de l’expérience, par le passage d’une dimension immédiate à une dimension réfléchie dans l’appréhension des vécus. Cette activité d’accueil de l’expérience (Breton, 2015b) relève d’une forme de disponibilité au souvenir sédimenté, devenu passif en mémoire. Pour Husserl (1998), mémoriser résulte d’une activité « passive » pouvant être comprise comme sédimentation des impressions, inférences et perceptions, vécues dans le cours de l’expérience. Ce processus se déroulant à l’insu de soi, se souvenir nécessite de procéder par évocation5, pour « accéder » à ces moments particuliers « déposés en mémoire » afin de procéder à leur examen attentif en vue de leur description détaillée.

2. • 6 . La prise de parole « en première personne » engage vers une description de l’expérience à partir (...)

   Cet accès aux expériences sédimentées est la condition d’une prise de parole « en première personne6 » dans les récits. L’expression impliquée, au contact de l’expérience telle qu’elle se donne ou s’impose à la conscience lors de son rappel, se présente dans les récits à travers une constellation d’impressions, de perceptions, de raisonnements et d’actions. Ce « paysage » expérientiel comporte des dimensions saillantes qui s’imposent, et des éléments restant dans l’ombre que le conseiller peut contribuer à faire remarquer. Cette possibilité ouverte de « s’apercevoir » de composantes de l’expérience restées imperçues confère à la VAE sa dimension émancipatoire. Le parcours VAE constitue dans cette perspective une expérience d’éveil à soi, ou plus précisément à des dimensions expérientielles non remarquées et qui, une fois notées, viennent élargir les horizons de la perception et de l’existence.

3. • 7 . Dans leur ouvrage de 2011, Depraz, Varela et Vermersch définissent l’épochè, selon trois phases p (...)

   La possibilité d’une expression en première personne, que nous différencions de la prise de parole « à la première personne » (Depraz, 2011), suppose des formes de ralentissement pouvant aller jusqu’au « suspens » de l’intentionnalité. Empressés de démontrer leurs compétences en lien avec les référentiels (Chauvigné, 2010), les candidats VAE peuvent se trouver portés à entrer dans des dynamiques de démonstration les conduisant à privilégier un langage déclaratif. Ralentir, soit suspendre cette dynamique volontaire, c’est procéder à une forme d’épochè7 dont les conséquences sont de se donner du temps pour accéder à ces situations significatives et singulières, en mettant entre parenthèses de manière provisoire le souci de la démonstration. Le conseiller peut concourir à cette « modération du volontaire », en accompagnant vers ces phases d’accueil et d’éveil que nous avons décrites précédemment.

5Ces hypothèses nous ont conduits à étudier les procédés par lesquels les conseillers VAE accompagnent les candidats dans les processus de disponibilité (le suspens), d’accueil des expériences significatives, d’éveil aux dimensions imperçues de ces expériences. Ces trois temps sont conçus dans l’étude comme des préalables aux opérations de description et d’écriture. Nous présentons dans la section suivante son déroulement, puis quelques premiers résultats.

Posture des conseillers et pratiques d’accompagnement vers le « devenir attentif »

L’évolution des postures d’accompagnement des conseillers VAE :

1. Les accompagnateurs VAE décrivent, au gré des années d’exercice de leur métier, une évolution dans leur démarche d’accompagnement se traduisant par un progressif détachement des catégories du référentiel de certification. Il se concrétise notamment par l’émission de consignes incitant le candidat à « laisser venir des expériences significatives liées à l’exercice du métier ». Plus que des « situations dans lesquelles vous avez exercé cette activité du référentiel », les consignes se veulent moins restrictives et invitent à repérer des expériences marquantes, significatives, singulières. En encourageant le candidat à se rendre disponible pour l’évocation d’expériences importantes pour lui, le professionnel accentue la dimension expérientielle et créé les conditions d’une expression de soi en première personne. Cette prise en compte de l’expérience singulière des candidats signe une évolution de leurs conceptions des finalités de l’accompagnement qu’ils mettent en œuvre. En se professionnalisant, le conseiller intègre comme composantes du parcours VAE, les dimensions formatrices de l’activité réflexive. Pour l’ensemble des professionnels interviewés, lors de l’entrée dans le métier, le référentiel occupe une place centrale dans la pratique. Cela se traduit alors, par exemple, par une présentation détaillée de ce dernier, qui se poursuit par une invitation du candidat à chercher dans son parcours des expériences pouvant attester des compétences attendues et prescrites. Avec le temps, la place du référentiel se trouve minorée au rang d’outil mobilisé dans la phase qui succède au temps d’accueil et de thématisation de l’expérience.

2. L’intégration de repères théoriques et pratiques pour la guidance vers l’accueil de l’expérience signe une évolution conséquente de la posture des conseillers. L’étude longitudinale de l’évolution des pratiques dans les parcours de conseillers montre que « se détacher » du référentiel pour le conseiller suppose de « savoir-faire » avec l’expérience du candidat. Savoir se rendre disponible pour réfléchir de manière conjointe l’expérience exprimée dans la relation d’accompagnement nécessite de savoir comment procéder et de pouvoir mesurer si ces procédés sont congruents avec les enjeux de la VAE. En d’autres termes, l’acquisition de méthodologies visant l’accompagnement de l’activité exploratoire du candidat, telle l’entretien d’explicitation, conforte la transformation des postures des conseillers en rendant confiantes leurs pratiques. Cette confiance résulte de la construction de repères liés à la guidance dans les différentes phases de l’activité exploratoire ‒ repérage de la situation, ralentissement, accès au souvenir ‒ et à l’identification des effets dans la transformation des manières de voir et de dire son expérience par le candidat. Les processus d’évolution des postures décrits dans les entretiens résultent de cette compréhension par les conseillers des effets de l’activité exploratoire du point de vue du sujet accompagné.

L’évolution des pratiques d’accompagnement des conseillers VAE :

1. Les procédés visant le ralentissement : l’accompagnement de ce processus s’analyse dans les consignes émises par les conseillers à travers différents types de propositions. Elles visent principalement à ce que le candidat se donne du temps pour choisir ses situations, parfois en modérant l’empressement à sélectionner des situations considérées comme « évidemment pertinentes » : « Je propose à la personne en pensant à son parcours de prendre le temps de noter plusieurs situations qui sont significatives pour elle […] ». Ce procédé consiste à différer le temps de la sélection des deux ou trois situations qui seront décrites dans le dossier, pour faire durer celui de la collecte des situations dites significatives. Un second procédé vise la « présentification » de la situation  son accueil  : « Je demande de bien prendre le temps de se souvenir, sans se presser, et de noter les détails liés au contexte, aux impressions [...] ». En proposant de devenir attentif aux détails du contexte et aux impressions ressenties, le conseiller cherche ici à ce que la personne reprenne contact avec des expériences singulières, la revive et de ce fait, soit en possibilité d’en redécouvrir des dimensions restées inaperçues. Troisième procédé, celui du ralentissement dans l’expression même de l’expérience lors de la description : « Je reviens sur certaines actions pour demander d’en dire plus, de détailler […]. Cela demande souvent un effort à la personne qui doit chercher dans sa mémoire […] ». La visée ici est d’inciter le candidat à retrouver dans le déroulement de l’action, des micro-moments durant lesquels des gestes ou des impressions ont été vécues, pour ensuite, dans la description, les faire advenir au langage (Morisse, 2003).

2. Les procédés visant l’implication en première personne :

La première heure de la séance est consacrée à la présentation du livret 2 et au référentiel. Je réponds aux questions, puis je dis de les laisser de côté pour le moment. Je leur propose alors de repenser à des situations importantes, significatives […]. Une fois les situations repérées, je pose la question " En quoi cela a été significatif pour vous ?".

8La stratégie ici croise deux procédés : celui de la mise en suspens du référentiel et celui d’une guidance de l’attention vers des « situations significatives ». Proposer de ne pas se préoccuper du référentiel, c’est inciter les candidats à suspendre pour un temps le souci pourtant légitime de valorisation de l’expérience dans une visée de la validation. Le conseiller, tout en reconnaissant le désir de réussite du candidat, considère que ce désir « fait obstacle » dans les premières phases de l’activité réflexive. Il cherche donc à le modérer en incitant à se rendre disponible aux situations significatives. Est dite significative une situation qui a été marquante pour le candidat : « Si c’est significatif, c’est forcément que… Il y a un intérêt de les travailler ». Par ce procédé, le conseiller favorise l’implication du candidat et le guide vers une expression « en première personne ». Ce processus d’implication est accentué par la question : « En quoi cela a été significatif pour vous ? ».

1. Les procédés visant l’éveil à des dimensions non remarquées de l’expérience : cette catégorie de procédés est assez bien documentée, notamment grâce aux travaux de Pierre Vermersch (2000a) en lien avec les techniques de l’entretien d’explicitation. Ils visent à ce que les personnes accompagnées examinent de manière attentive les différentes dimensions et composantes de l’expérience évoquée afin, dans un premier temps, de les apercevoir, de les saisir, puis d’en produire une description détaillée : » Lorsque les situations sont identifiées, j’essaie par mes questions de faire décrire de manière détaillée et de relancer sur des éléments que la personne a dits trop vite, ou qui restent implicites […] ». Cette phase d’exploration mobilise les techniques de l’explicitation. Elle procède de questions courtes visant des dimensions du récit restées floues, génériques, ou métaphoriques. Les propositions faites se composent de relances telles que : « Lorsque vous avez-pris cette décision, comment avez-vous procédé ? ». Autre exemple : « Lorsque vous étiez au milieu de ce groupe, qu’est-ce-qui vous a marqué ? ». Par ces questions, le candidat est incité à s’arrêter et à porter son regard sur des micro-moments pour les examiner en détail : « voir, c’est recevoir les qualités de l’objet, regarder c’est les extraire activement d’un fond. » (Ricœur, 1967, p. 145). Durant cette activité, le candidat peut discerner des éléments vécus au cours de l’action qu’il n’a pourtant pas remarqué. Les questions adressées au candidat peuvent également le conduire à accentuer le niveau de détail d’une des séquences de l’action décrite, ou à chercher à en clarifier les termes.

En synthèse : l’expérience de la VAE comme moment de formation de soi

9À partir d’une théorie de l’attentionnalité, essentiellement phénoménologique, nous avons défini différents processus relevant du « devenir attentif » pour les penser dans le cadre de pratiques d’accompagnement VAE. Puis nous avons cherché, à compter de l’examen des pratiques de conseillers VAE, à comprendre comment ces gestes dits du ralentissement, du suspens et de l’éveil s’intégraient dans une activité réflexive conduite par les candidats. Cet accompagnement au « devenir attentif » qui ouvre selon les conseillers, le parcours VAE aux dimensions émancipatoires et formatives de l’activité réflexive, signe une évolution importante des postures des conseillers. Plus qu’une professionnalisation des pratiques, l’accompagnement de l’activité exploratoire dans les processus d’accueil, d’attention et d’éveil de l’expérience engage les conseillers vers des processus de transformation de leurs conceptions du métier et de ses enjeux. Cette évolution des postures se manifeste par l’affirmation de valeurs en lien avec les effets formatifs de la VAE, et le refus de la cantonner aux seuls enjeux de l’élévation de la qualification.
Nous souhaitons souligner, en conclusion, la réciprocité des formes entre les processus de formation des conseillers et ceux de transformation des candidats VAE. Pour accompagner les candidats à devenir attentif à leur expérience, les conseillers s’exercent à se rendre et se maintenir disponible pour l’accueil de ces expériences. Se rendre disponible est décrit comme l’une des conditions permettant de comprendre les processus de déprise que les sujets impliqués dans un parcours VAE expériencient (Girel, 2015). Un second plan de la recherche présentée porte spécifiquement sur la professionnalisation des conseillers VAE, en lien avec ces processus attentionnels. C’est l’objet d’un de nos récents articles (Breton, 2015a) que de réfléchir l’attentionnalité en lien avec les postures, fonctions et métiers de l’accompagnement des adultes.