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Atelier 2. Éduquer au temps de situations politiques extrêmes

Développer et adapter l’enseignement personnalisé grâce au numérique dans les zones de crise : le programme Can’t Wait to Learn au Liban et en Ukraine

Scaling and adapting digital personalised learning in crisis-affected areas: a comparison of the Can’t Wait to Learn programme in Lebanon and Ukraine
Lamia Douaihy et Luke Stannard
Traduction de Hélène Bréant
Cet article est une traduction de :
Scaling and adapting digital personalised learning in crisis-affected areas: a comparison of the Can’t Wait to Learn programme in Lebanon and Ukraine [en]

Résumés

Can’t Wait to Learn est un programme d’apprentissage personnalisé numérique conçu pour les enfants vivant dans des contextes affectés par des crises, offrant un accès à une éducation de qualité grâce à un contenu contextualisé et aligné sur les curricula nationaux. Cette plateforme éducative, personnalisée et auto-rythmée, développée par l’ONG War Child, n’est pas seulement un outil pédagogique ; elle vise à proposer un véritable soutien aux enfants confrontés aux situations les plus difficiles, qu’il s’agisse de conflits ou de chocs climatiques. Cet article analyse la mise en œuvre et l’expansion du programme au Liban et en Ukraine, en soulignant son adaptabilité à différentes modalités et contextes. Il souligne des facteurs essentiels tels que la conception contextualisée, l’accompagnement des enseignants et des partenariats stratégiques.

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Notes de la rédaction

Article traduit de l’anglais par Hélène Bréant.

Texte intégral

1Sur les 224 millions d’enfants et adolescents d’âge scolaire vivant dans une zone de crise, quelque 72 millions ne sont pas scolarisés, soit 32 % – un chiffre préoccupant. 53 % de ces 72 millions d’enfants et de jeunes sont des filles, 17 % ont des troubles fonctionnels et 21 % – soit environ 15 millions d’enfants – ont été déplacés de force (Education Cannot Wait, 2023). En raison de conflits et de crises, de nombreux enfants réfugiés et déplacés ne sont pas scolarisés. L’accès à l’éducation, à un environnement scolaire sûr et à des possibilités d’apprentissage de qualité est un droit essentiel et fondamental pour chaque enfant. Le programme Can’t Wait to Learn se présente comme une solution prometteuse pour combler les lacunes en matière d’accès à l’éducation pour des millions d’enfants affectés par les conflits et les chocs climatiques à travers le monde (Brown et al., 2020 ; Turner et al., 2022).

2Can’t Wait to Learn est une plateforme d’enseignement personnalisé à travers le numérique, développée par la coalition War Child Alliance. La plateforme aide les enfants à améliorer leurs compétences en lecture et en mathématiques à travers un parcours d’apprentissage personnalisé, centré sur l’enfant et adapté à son parcours d’apprentissage individuel. La plateforme d’apprentissage offre depuis 2012 une éducation de qualité aux enfants vivant dans des zones de conflit. Le programme est actuellement mis en œuvre de manière opérationnelle au Tchad, en Jordanie, au Liban, en Syrie, au Soudan du Sud, au Soudan, en Ouganda et en Ukraine.

3Cet article présente la mise en œuvre du programme Can’t Wait to Learn et sa stratégie de développement, en comparant deux modalités de son déploiement dans des zones de conflit : au Liban et en Ukraine. L’analyse de ces contextes soulève une question essentielle : dans quelle mesure le programme Can’t Wait to Learn, plateforme d’enseignement personnalisé, peut-il être adapté à des contextes et modalités différents ?

4Can’t Wait to Learn n’est pas seulement un outil éducatif, mais un véritable soutien pour les enfants qui grandissent dans les environnements les plus difficiles. En Ukraine, l’escalade du conflit a dévasté de larges pans du secteur éducatif, avec plus de 3 480 écoles endommagées et 365 complètement détruites. Quelque cinq millions d’enfants d’âge scolaire ont maintenant besoin d’un accès urgent à l’éducation, qu’ils soient chez eux, déplacés à l’intérieur de l’Ukraine ou réfugiés dans d’autres pays. De même, au Liban, l’escalade du conflit en septembre 2024 a entraîné le déplacement de 1,2 million de personnes, d’après les estimations disponibles – des chiffres qui viennent s’ajouter au nombre de réfugiés qui ont fui la Syrie pour le Liban, soit environ 1,5 million de personnes, depuis le début de la guerre en 2011. De nombreuses écoles ont récemment servi d’abris collectifs pour les populations déplacées, privant des centaines de milliers d’élèves d’un accès à l’éducation. L’importance de l’impact sur la continuité de l’éducation ne peut être minimisée ; les efforts des enseignants en Ukraine pour assurer la poursuite des apprentissages méritent une attention renforcée tant de la part du monde universitaire que de la communauté éducative internationale.

5Pour répondre aux besoins éducatifs spécifiques dans un contexte donné, le contenu du jeu Can’t Wait to Learn est contextualisé pour chaque pays, et aligné sur le curriculum national. Cocréé par des enfants, des artistes et des experts en éducation, le jeu offre une expérience d’apprentissage personnalisée qui reflète l’environnement et la vie quotidienne des apprenants. Par exemple, l’ensemble des fils narratifs et tous les personnages ont été pensés comme porteurs d’une histoire particulière, en lien avec le contexte et la culture de chaque pays. Chaque jeu développé repose sur de solides bases pédagogiques communes, mais la contextualisation représente un investissement important. Actuellement, la version du jeu pour l’Ukraine est celle qui est la plus alignée sur le curriculum national. Cela s’explique principalement par le fait que le curriculum ukrainien pour le primaire est basé sur des leçons, et non sur des compétences ou des thèmes, ce qui a conduit la plateforme à adapter son approche afin d’obtenir un résultat répondant aux besoins de l’Ukraine non seulement pendant le conflit, mais aussi durant la phase de reconstruction et de réforme. Au Liban, le jeu a été co-créé initialement pour être utilisé tant par les populations hôtes que déplacées, avec la participation d’enfants libanais, syriens et palestiniens.

6En outre, les stratégies et les plans relatifs à la mise en œuvre du programme varient d’un pays à l’autre. Dans la plupart des pays, y compris au Liban, Can’t Wait to Learn est accessible sur des tablettes hors ligne. Les jeux ne nécessitent pas d’accès à Internet pour fonctionner, bien qu’un accès intermittent permette de collecter les données de progression et de soutenir les enseignants ainsi que d’autres acteurs du secteur éducatif. Cependant, une nouvelle modalité a été lancée en 2022, en réponse à la guerre en Ukraine : le jeu a été adapté à tous types d’appareils technologiques. Compatible avec les smartphones, il est disponible en téléchargement direct sur tous les appareils via une application locale. Ce changement a permis de réduire les obstacles logistiques, rendant la plateforme plus accessible dans un contexte où l’accès aux appareils est significatif parmi les populations cibles. À ce jour, plus de 150 000 enfants ont utilisé la plateforme ukrainienne Can’t Wait to Learn pour renforcer leurs compétences, quel que soit leur lieu de résidence Ces différences entre le Liban et l’Ukraine mettent en évidence la remarquable capacité d’adaptation du programme pour surmonter les défis spécifiques à chaque contexte. Distribuer l’application via les applications les plus utilisées pose de nouveaux défis quand l’objectif est de garantir des apprentissages de qualité. La plateforme Can’t Wait to Learn est passée d’une mise en œuvre rigoureuse, grâce aux tablettes hors ligne, à une dynamique visant à encourager les bonnes pratiques à travers des communautés d’enseignants. Ce changement a représenté un véritable apprentissage pour les équipes et nos partenaires. C’est grâce à cette évolution que Can’t Wait to Learn continue de se développer dans les différents contextes où travaillent nos partenaires et les gouvernements.

7Can’t Wait to Learn est toujours conçu pour soutenir les groupes les moins favorisés. Dans la plupart des pays où la plateforme est déployée, notamment dans les régions touchées par une instabilité politique extrême, des difficultés telles que l’absence d’infrastructures scolaires, des classes surchargées, un manque d’enseignants, de paraprofessionnels tels que les facilitateurs et encadrants pédagogiques, et des supports pédagogiques obsolètes constituent des obstacles majeurs pour l’accès à une éducation de qualité. Conçu pour faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, le programme surmonte ces obstacles par une approche efficace alliant construction de partenariats, achats, logistique, formation, renforcement des capacités et engagement auprès de la communauté. Au Liban et dans d’autres contextes similaires, le modèle de la mise en œuvre pilote par le partenaire garantit un accompagnement à chaque étape, de la formation initiale à l’évaluation de l’impact du projet, ce qui permet au programme de s’adapter efficacement au contexte et aux besoins locaux. En Ukraine, la plateforme a été cocréée avec le partenaire national Osvitoria ainsi qu’avec le ministère de l’éducation et des sciences, et de nombreuses institutions éducatives du pays. Quelle que soit la situation, la conception de la plateforme prend toujours en compte les priorités éducatives locales, tout en tenant compte des principaux obstacles rencontrés par les utilisateurs les plus marginalisés, afin de garantir un accès aussi équitable que possible.

8Les communautés jouent un rôle clé dans l’intégration durable de l’apprentissage numérique personnalisé. La sensibilisation de la communauté fait l’objet d’une attention particulière, en soulignant l’importance de l’éducation, de l’apprentissage personnalisé par le biais du numérique et de la fréquentation régulière de l’école auprès des parents et des autres membres de la communauté. Des données qualitatives comparatives du programme Can’t Wait to Learn, provenant du Liban (2018) et d’Ouganda (2024) révèlent des résultats prometteurs : malgré les défis quotidiens que rencontrent les apprenants – aider leurs proches dans les tâches ménagères ou parcourir de longues distances à pied et quelles que soient les conditions météorologiques pour rejoindre leur école, par exemple — les apprenants ont été motivés par la perspective de participer au programme Can’t Wait to Learn. Enseignants et encadrants scolaires ont observé une amélioration notable de l’assiduité et un net recul du décrochage scolaire. Un parent a ainsi noté que « [Can’t Wait to Learn] a empêché les enfants de rester au village, si bien qu’ils [les apprenants] savent désormais qu’il faut aller à l’école parce qu’il y a plein de belles choses à y découvrir. »

9Les enseignants et les facilitateurs jouent un rôle essentiel pour garantir l’accès à une éducation de qualité, notamment lorsqu’il s’agit d’intégrer la technologie. C’est pourquoi le développement professionnel est fondamental pour la mise en œuvre du programme, non seulement au Liban et dans d’autres pays confrontés à d’importants défis éducatifs, mais aussi dans des contextes comme celui de l’Ukraine.

10Les opportunités de développement professionnel des enseignants doivent répondre aux exigences du contexte donné. Le contenu de la formation est adapté à chaque contexte et tient compte de la structure institutionnelle des enseignants et des facilitateurs. Au Liban, le programme propose ainsi une formation de formateurs réalisée autant que possible en présentiel et dispensée à distance en cas de restrictions aux déplacements des partenaires que nous avons sélectionnés pour la mise en place du programme. En Ukraine, la formation est assurée à un large groupe d’enseignants selon différentes modalités : webinaires, séances en présentiel et en ligne avec des maîtres formateurs dédiés qui interviennent en soutien aux formations réalisées en milieu scolaire. Le développement professionnel met l’accent sur plusieurs domaines essentiels, notamment en soutenant les enseignants ou facilitateurs qui ont une expérience limitée des outils technologiques. Au Liban, l’introduction de tablettes à l’école dans un cadre non formel constitue une occasion d’apprentissage unique, non seulement pour les enseignants, mais aussi pour l’ensemble des personnels impliqués dans le programme à l’échelle de l’école ou de l’établissement. En Ukraine, qui représente globalement un contexte disposant de davantage de ressources et d’un large accès à la technologie parmi les enseignants, la modalité de formation diffère. Les enseignants peuvent se former à l’intégration de Can’t Wait to Learn dans leurs pratiques pédagogiques par le biais de parcours accrédités, proposés en collaboration avec le gouvernement et nos partenaires — une approche que nous prévoyons d’adopter dans tous les contextes au cours des prochaines années.

11Can’t Wait to Learn est une plateforme fondée sur un modèle de partenariat. La mise en œuvre du programme au Liban et dans d’autres pays repose sur des partenaires nationaux, qui connaissent le mieux le contexte, comme c’est le cas en Ukraine, où la plateforme est institutionnalisée. Le jeu Can’t Wait to Learn Ukraine a obtenu le plein soutien du ministère ukrainien de l’éducation et de la science, devenant ainsi la première plateforme numérique gratuite et agréée d’apprentissage personnalisé, ayant atteint plus de 200 000 enfants d’âge primaire. Soutenue par nos partenaires Osvitoria et des autorités chargées de l’éducation dans dix-huit oblasts, cette expérience d’institutionnalisation réussie en Ukraine fait office de modèle pour un déploiement du programme à une échelle sans précédent. En Ouganda, par exemple, les responsables du district local d’Isingiro ont adopté le programme.

12Can’t Wait to Learn a toujours accordé une grande importance à la production de preuves d’impact validées par des experts. Cela est essentiel pour démontrer la faisabilité et l’acceptabilité du programme dans un contexte donné, tant sur les plans culturel que contextuel (Brown et al., 2020 ; Turner et al., 2022).

13Conçu pour être déployé dans les environnements les plus difficiles, qui manquent d’infrastructures éducatives et d’enseignants formés, Can’t Wait to Learn vise à améliorer les compétences de base en matière de littératie et de numératie, ainsi qu’à soutenir l’intégration ou la réintégration d’enfants dans le système éducatif formel. Un essai contrôlé randomisé en grappes portant sur le programme mené en Ouganda a démontré que les enfants participant au programme Can’t Wait to Learn avaient fait des progrès nettement plus importants en littératie et en numératie que ceux qui avaient reçu une éducation formelle classique. En outre, un programme de recherche de plus grande ampleur, soutenu par le Partenariat mondial pour l’éducation (GPE) et intitulé « Partage de connaissances et d’innovation » (KIX), a permis d’évaluer l’efficacité du programme et la possibilité de le déployer à plus grande échelle. Une étude quasi-expérimentale en Ukraine est presque terminée, malgré l’intensification du conflit.

14Dans le cadre de ce programme de recherche, une analyse du rapport coût-efficacité a été menée afin d’évaluer l’efficience du programme et d’identifier des moyens qui permettraient d’améliorer ce rapport. L’objectif de cette évaluation était de soutenir et d’améliorer les stratégies du programme Can’t Wait to Learn, en optimisant les coûts tout en maximisant son impact.

15Outre ces résultats, d’autres avantages non monétisés pourraient être envisagés dans différents contextes, y compris au Liban, en Ukraine et dans d’autres pays. Cela inclut le soutien apporté par la plateforme pour supprimer la préparation des cours pour les enseignants et les facilitateurs, ce qui est particulièrement utile dans les contextes à faibles ressources où le personnel a souvent eu moins accès à une formation formelle.

16L’installation de panneaux solaires sur les toits des écoles est un autre atout essentiel En effet, non seulement l’énergie solaire facilite la mise en œuvre du programme, mais elle apporte aux écoles des améliorations considérables supplémentaires, en facilitant la mise en place d’activités extracurriculaires, en permettant aux membres de la communauté de recharger leur téléphone portable et en contribuant même à l’émergence d’initiatives culturelles, telles qu’un club de cinéma communautaire, un ciné-club – un projet porté par nos partenaires pour améliorer l’impact et la durabilité du programme.

17De plus, une analyse de l’équité entre les enfants a été menée au Tchad sur la base des données des enfants participant au programme Can’t Wait to Learn. Cette étude souligne l’importance équivalente de l’accès à l’éducation et de l’égalité des chances en matière d’éducation. La comparaison des progrès en apprentissage entre filles et garçons révèle que, alors que les filles avaient commencé avec des résultats inférieurs à ceux des garçons, elles ont rattrapé ces derniers en 4,5 mois (Douaihy et Turner, 2023). Ce résultat est particulièrement significatif pour des pays comme le Tchad. De plus 60 % des enfants pris en compte par notre étude ont indiqué bénéficier du soutien d’un membre féminin de leur famille pour l’aide aux devoirs, ce qui montre à quel point éduquer les filles leur permet non seulement de gagner en autonomie individuelle, mais génère également un effet d’entraînement bénéfique pour les autres membres de la famille et aux générations futures.

18Dans un monde où les conflits et les déplacements de populations continuent de perturber l’éducation, des plateformes numériques personnalisées comme Can’t Wait to Learn apportent une précieuse solution à des millions d’enfants. L’efficience, la flexibilité, l’accent mis sur la cocréation et l’approche axée sur l’impact de cette plateforme garantissent que les enfants touchés par les conflits et les chocs climatiques puissent acquérir des compétences essentielles en littératie et en numératie, indépendamment de leur situation géographique et des circonstances difficiles dans lesquelles ils grandissent. C’est pourquoi nous restons pleinement engagés pour assurer l’adaptabilité et l’amélioration continue de ce programme visant à combler les lacunes en matière d’éducation, en nous concentrant sur le développement de solutions innovantes tout en répondant aux divers besoins de nos partenaires stratégiques.

19L’adaptation de la version ukrainienne du jeu constitue une étape clé pour l’avenir de Can’t Wait to Learn. Cette modalité multi-plateforme dispose du potentiel nécessaire pour s’étendre au-delà de l’Ukraine et garantir aux enfants l’accès à une éducation de qualité. Nous sommes actuellement en train d’explorer les possibilités d’intégrer l’intelligence artificielle dans différents aspects du programme, de la conception du jeu à la collecte de données, tout en améliorant constamment la plateforme afin de répondre rapidement à des besoins éducatifs qui évoluent sans cesse, que ce soit dans les cadres existants ou dans de nouveaux contextes d’intervention.

20Nous imaginons un monde dans lequel les enfants ne rencontreraient aucun obstacle dans l’accès à l’éducation et où ils poursuivraient leur scolarité, quelles que soient les circonstances. L’avenir de l’éducation réside dans l’exploitation de la puissance de la technologie pour créer des solutions flexibles et évolutives qui garantissent qu’aucun enfant ne soit laissé pour compte, et promouvoir le travail des éducateurs. Can’t Wait to Learn est aux avant-postes de ces changements. Pour l’avenir, nous restons pleinement engagés dans notre mission qui consiste à offrir des possibilités d’apprentissage de qualité dans les contextes les plus difficiles, en dotant chaque enfant du pouvoir d’agir et de révéler tout son potentiel, tout en construisant un avenir plus radieux et plus égalitaire pour toutes et tous.

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Bibliographie

Brown, F. L., Farag, A. I., Hussein Abd Alla, F., Radford, K., Miller, L., Neijenhuijs, K., Stubbé, H., De Hoop, T., Abbadi, A. A., Turner, J. S., Jetten, A. et Jordans, M. J. D. (2020). Can’t Wait to Learn: A quasi-experimental mixed-methods evaluation of a digital game-based learning programme for out-of-school children in Sudan. Journal of Development Effectiveness, 15(3), 320-341. https://doi.org/10.1080/19439342.2020.1829000

Douaihy, L. et Turner, J. S. (2023). Value for money: Chad. War Child Alliance. https://www.warchild.net/documents/335/Scaling_Education_Innovations_-_KIX_cross-country_findings_research_brief_NNhd9VI.pdf

Douaihy, L. et Turner, J. S. (2024). Can’t Wait to Learn Qualitative Evaluation in Uganda. War Child Alliance.

Education Cannot Wait (2023). Global estimates: The impact of the global education crisis on children and youth. https://www.educationcannotwait.org/sites/default/files/2023-06/f_ecw1022_globalestimates_paper_mech.pdf

Ministry of Education and Sports. (2021). Digital Education Agenda 2022- 2026: A Strategy for shaping the digital future of the Education and Sports Sector in Uganda. Ministry of Education and Sports (Ouganda).

Turner, J. S., Taha, K., Ibrahim, N., Neijenhuijs, K. I., Hallak, E., Radford, K., Stubbé-Alberts, H., de Hoop, T., Jordans, M. J. D. et Brown, F. L. (2022). A Proof-of-Concept Study of Can’t Wait to Learn: A Digital Game-Based Learning Program for Out-of-School Children in Lebanon. Journal on Education in Emergencies, 8(1), 76-109. https://doi.org/10.33682/8v7u-q7y3

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Pour citer cet article

Référence électronique

Lamia Douaihy et Luke Stannard, « Développer et adapter l’enseignement personnalisé grâce au numérique dans les zones de crise : le programme Can’t Wait to Learn au Liban et en Ukraine »Revue internationale d’éducation de Sèvres [En ligne], HS - 4 | 2025, mis en ligne le 01 juin 2025, consulté le 20 avril 2026. URL : http://journals.openedition.org/ries/17618 ; DOI : https://doi.org/10.4000/146vy

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Auteurs

Lamia Douaihy

Lamia Douaihy coordonne le programme Can’t Wait to Learn, une plateforme d’apprentissage numérique et personnalisée destinée aux enfants confrontés à des contextes de crise et de conflit. Avec plus de cinq années d’expérience dans le secteur humanitaire, où elle a occupé des différents postes (gestion de terrain, collaboration avec les partenaires et les enseignants, recherche et coordination de programmes), elle pilote aujourd’hui la mise en œuvre du programme dans plusieurs pays. Lamia possède une connaissance approfondie de l’éducation en contexte d’urgence, un engagement fort en faveur de l’innovation, ainsi qu’une solide expérience de travail intersectoriel dans des environnements complexes. Courriel : Lamia.Douaihy[at]warchild.net

Luke Stannard

Luke Stannard est directeur de programme chez Can’t Wait to Learn, une plateforme technologique dédiée à l’alphabétisation et à l’apprentissage du calcul. Ancien enseignant, chercheur en éducation et formateur d’enseignants, il possède une expérience dans la mise en œuvre d’initiatives humanitaires et de développement dans divers contextes. En tant que directeur de programme chez Can’t Wait to Learn, il pilote la stratégie de la plateforme afin de garantir qu’elle reste fondée sur des données probantes, adaptable et accessible dans divers contextes. Auparavant, il était conseiller principal chez Save the Children, où il dirigeait le développement professionnel des enseignants et les initiatives en matière de technologies éducatives à travers le réseau. Il est titulaire d’un master de l’Institute of Development Studies (Université du Sussex), et est enseignant diplômé au Royaume-Uni. Courriel : Luke.Stannard[at]warchild.net

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Droits d’auteur

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Le texte seul est utilisable sous licence CC BY-NC-ND 4.0. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont susceptibles d’être soumis à des autorisations d’usage spécifiques.

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