1Dans le contexte des résultats des enquêtes comparatives internationales sur les performances qui s’inscrivent dans le modèle paradigmatique de développement et d’efficience scolaires, les Länder allemands, avec le passage d’un pilotage par les « inputs » à un pilotage par les « outputs » fondé sur l’évaluation des résultats, s’engagent actuellement dans un processus de modernisation du système scolaire (Brauckmann et al., 2011). Le législateur a juridiquement tenu compte du fait qu’un rôle clé revient au chef d’établissement dans la garantie et le développement de la qualité (Wissinger, 2011). Ainsi au cours des 20 dernières années les Länder allemands ont-ils, à des degrés divers, accordé davantage d’autonomie aux établissements et, dans cette perspective, renforcé le statut et la position de leurs responsables. Ceux-ci, portant l’entière responsabilité de leur établissement, sont l’interface entre les environnements scolaire et extra-scolaire.
2Des fondements empiriques de plus en plus nombreux attestant du rôle central de l’action de direction dans la garantie et le développement de la qualité de l’établissement ont contribué dans de nombreux pays, européens ou non, à l’élaboration de stratégies de recrutement, de sélection, de préparation, de formation et de soutien pour les chefs d’établissement. Ces stratégies de développement présupposent que les chefs d’établissement acquièrent de nouveaux concepts susceptibles d’influer sur l’orientation de leur activité.
3La recherche internationale sait relativement peu de l’usage, de l’impact (Bessoth, 2005) et des conditions structurelles d’encadrement de programmes de professionnalisation « à succès ». Ces derniers revendiquent en particulier l’adéquation entre les besoins personnels (par exemple, la motivation) et les conditions générales structurelles (offres d’accompagnement dans le choix d’une mesure), ainsi que la liaison entre une professionnalisation réalisée par un prestataire externe et une auto-initiation. Pourtant, la professionnalisation est, d’une manière générale, considérée comme ayant une influence positive sur les connaissances, les compétences et le comportement des participants.
4Si la professionnalisation de l’action de direction est de plus en plus revendiquée, on s’aperçoit rapidement que peu d’études se préoccupent de savoir quelles sont les conditions systémiques, organisationnelles et individuelles, dont l’action de direction et le ressenti en matière de charge de travail dépendent. Jusqu’ici, seuls quelques modèles se proposent de prendre en compte les facteurs potentiels influençant l’action de direction dans les établissements scolaires. On observe deux desiderata fondamentaux dans la recherche scientifique : d’une part, la tentative de séparer, à un niveau empirique, le contexte institutionnel et l’organisation des acteurs, et d’autre part, celle de modéliser, de manière empirique satisfaisante, les relations évoquées.
5Dans ce contexte, le projet de recherche « L’action des chefs d’établissements entre droits et devoirs élargis » (SHaRP), soutenu par le ministère fédéral de l’éducation et de la recherche, vise à une explication empiriquement fondée de la manière dont les chefs d’établissements vivent leur charge de travail dans le contexte des nouvelles conceptions de pilotage (Brauckmann, 2014).
6L’intérêt de la recherche se porte sur l’évaluation de leur temps de travail et les conditions contextuelles de leur action sur fond d’exigences devenant toujours plus complexes. On suppose que les nouvelles lignes directrices en matière de gestion conduisent à la confrontation, non seulement pour l’établissement mais aussi, et en particulier, pour son responsable, avec des missions transformées et de nouveaux défis qui se répercutent sur leur profil d’activité et de charge.
7Dans le cadre de cette recherche, il est particulièrement intéressant de voir la manière dont les chefs d’établissement considèrent et interprètent leurs activités dans les champs d’action que sont la conception et l’administration. Il est également intéressant de voir les contradictions constitutives auxquelles ils ont affaire dans l’exercice de leur nouveau rôle au sein de l’organisation scolaire (orientation collective, modèles sociaux d’interprétation).
- 1 Schulverwaltung : équivalent du rectorat français en matière d’administration scolaire.
8Ce qui est considéré comme problématique par l’ensemble des chefs d’établissement interviewés, c’est que l’on attende d’eux qu’ils appliquent en même temps toutes les nouvelles réglementations, alors qu’elles sont multiples. La chance de mettre en place un procédé structuré serait ainsi compromise et les processus pédagogiques seraient inutilement interrompus. Plus d’un chef d’établissement se voit ainsi appelé, dans son rôle de responsable, à éviter d’éventuelles défaillances au niveau du développement de son école ou lycée, quitte à intervenir directement si nécessaire. Le directeur ou proviseur, particulièrement engagé dans l’application de l’innovation en matière de politique d’enseignement, est toujours contraint d’expliquer tout changement de règlement, tout retard ou toute modification auprès de ses collègues. Des directives systémiques, sous forme d’innovation en matière de politique d’enseignement, caractérisées par des césures et des discontinuités ou s’avérant inconsistantes d’un point de vue conceptuel, peuvent nuire, le cas échéant, à l’« autorité » du chef d’établissement, si elles génèrent des incohérences dans le déroulement organisationnel. Ces dernières peuvent en effet lui être reprochées dans son rôle en tant qu’intermédiaire et promoteur de la réforme, en tant que bras droit de l’administration scolaire1.
9Les chefs d’établissement interviewés ont un avis mitigé sur la procédure « nouveau pilotage ». Leur motivation diffère quant à l’ambition de tester et contribuer à la conception des chemins menant à l’autonomie. Ils gèrent de manière très différente les nouvelles missions et nouveaux défis de l’autonomie scolaire. Les données des entretiens indiquent que le degré de motivation des directeurs et proviseurs correspond généralement à l’attitude de leurs collègues face à la nouvelle philosophie de pilotage et à la disposition au changement de l’environnement scolaire. Le souhait d’une plus grande autonomie n’est pas aussi ferme partout. Cela est notamment dû aux exigences administratives, qui doivent être remplies en parallèle du processus de transformation en vue d’une école autonome, et qui rendent ainsi difficiles les activités qui y sont liées. L’investissement administratif, par exemple, pour des mesures de formation continue que le chef d’établissement devrait effectuer, serait bien trop important par rapport à ce qu’il apporterait. L’investissement bureaucratique pour les établissements scolaires serait tout simplement trop élevé et les procédures administratives prendraient trop de temps. Il faudrait que les chefs d’établissements soient déchargés des fonctions administratives avec, par exemple, la mise en place d’un personnel supplémentaire dans ce domaine, tel un assistant d’administration scolaire.
- 2 La Wende est désignée en français comme « le tournant », c’est pourquoi nous traduisons Nachwendeze (...)
10Ce qui est représenté de manière particulièrement négative, ce sont les expériences au cours desquelles de nouvelles dispositions juridiques viennent contraindre le travail pédagogique. Dans l’ensemble, les chefs d’établissement, et en particulier dans le Land de Brandebourg, ont l’impression que de nouvelles ordonnances et de nouveaux décrets d’application contribuent à la réduction de libertés qui étaient jusqu’alors garanties. Sur ce point, des convictions pédagogiques sont parfois sensiblement opposées aux nouvelles réglementations juridiques. Le vécu ou ressenti individuel d’une plus grande autonomie (dans le sens où le chef d’établissement dispose de plus grandes marges de manœuvre dans la conception) n’est pas nécessairement dû à de « nouvelles » prescriptions juridiques ; il dépend également fortement de la disposition au développement des collègues sur place. De la même façon, cette disposition peut être le résultat d’un bouleversement historique (contexte propre à l’ensemble de la société) tel que la chute du mur (l’« après-tournant »2).
11Les jugements positifs des nouveaux concepts de pilotage et du nouveau profil de mission des chefs d’établissement se réfèrent en majeure partie à la budgétisation des frais de personnel qui permet de mieux réagir face à l’annulation potentielle de cours.
12En ce qui concerne le recrutement et le développement professionnel du personnel scolaire, l’image qui se dessine est plus nuancée. Ici, les jugements portés sur les réglementations liées à l’autonomie de l’établissement et relatives au personnel sont extrêmement variés. Une partie des interviewés s’exprime de manière très positive sur les possibilités réelles de recrutement. En revanche, si l’on considère la gestion des ressources humaines, certains évoquent les mesures de développement du personnel. Celles-ci sont considérées comme problématiques, car elles ne peuvent être intégrées sans césure dans le concept d’une plus grande autonomie. Ainsi, les chefs d’établissements seraient parfois amenés à préparer une décision pour l’administration scolaire, sans eux-mêmes pouvoir répondre ou justifier de leur décision face aux candidats entrant en ligne de compte et qui font partie de leur corps enseignant.
13Si les données qualitatives font ressortir certaines prises de position face au « nouveau pilotage », il est très rare que soient évoquées des réussites au niveau d’un établissement, qui pourraient être mises en relation avec les nouvelles lignes directrices. Or, c’est seulement de cette manière que les concepts peuvent devenir partie intégrante de structures existantes. En revanche, les chefs d’établissement se sentent majoritairement plus autonomes dans leur rôle d’enseignant que dans celui de cadre dirigeant.
- 3 En allemand : zentrale Anschlussprüfungen.
14On remarque un certain scepticisme quant à la fonction de contrôles de qualité centralisés3. D’après les directeurs et proviseurs, ceux-ci ne contribueraient pas à l’amélioration de la qualité des établissements. Ce sont principalement les proviseurs de lycée qui évoquent ce thème. L’obligation à rendre compte est surtout destinée au personnel d’établissement et s’appuie sur une série d’instruments internes d’évaluation. Il en ressort donc que les chefs d’établissement se sentent essentiellement obligés de rendre compte auprès de la commission de leur établissement. De même, les résultats d’évaluations externes sont principalement exploités et analysés en interne.
- 4 Schulträger : unités administratives qui, à différents niveaux selon les Länder, assurent des fonct (...)
15Les données montrent une tension entre autodétermination scolaire et devoir de légitimation vers l’extérieur. Dans ce contexte, la collaboration avec l’inspection se présente comme particulièrement difficile. Un déséquilibre se dessine dans la façon de concevoir l’obligation à rendre compte et la responsabilité de direction (disposition à l’obligation de rendre compte). Ainsi, l’inspection demanderait des renseignements détaillés dans de courts laps de temps, alors qu’elle-même n’est pas toujours en mesure d’informer le personnel.
16En outre, inspection et chef d’établissement ne disposeraient par exemple pas toujours d’informations équivalentes sur l’établissement concerné, ce qui rendrait une coordination régulière difficile. La question qui se pose ici est notamment de savoir avec quelle efficacité il est possible de saisir non seulement le travail de l’établissement, mais aussi celui de l’administration scolaire. De plus, une importante fluctuation au niveau du personnel de cette administration rendrait difficile la communication sur le stade et les objectifs primaires de développement de l’établissement. En outre, d’après les chefs d’établissement interviewés, des formulaires uniformes seraient souhaitables pour permette une gestion flexible et simplifiée des missions administratives.
17Les chefs d’établissement interviewés ont des opinions divergentes quant à savoir si la formation continue doit se faire en fonction du type d’établissement, ou bien si elle doit être adaptée à chaque établissement dans sa spécificité. Souvent, les chefs d’établissements plus petits peuvent s’approprier les valeurs empiriques d’établissements plus grands. D’autres, en revanche, insistent sur le fait que le contenu de la formation continue s’oriente de façon unidimensionnelle vers les problèmes et les spécificités du type d’établissement qui est majoritairement représenté dans le groupe de formation.
18Alors que les chefs d’établissement s’expriment parfois de manière très critique sur les formations continues proposées par les instituts respectifs des Länder, les formations continues financées par le fond budgétaire propre et réalisées par des coachs extra-scolaires connaissent une plus large satisfaction.
19À en juger la manière dont les chefs d’établissement conçoivent leur fonction de direction, il faudrait que des ressources humaines (secrétariat) et matérielles (équipement technique) soient disponibles pour qu’ils puissent se familiariser avec leur rôle en tant que cadre dirigeant.
20L’une des personnes interviewées formule une critique sur la profusion de concepts managériaux sans cohérence d’ensemble. Les missions de développement dégénèrent ainsi en une série formelle d’exercices administratifs imposés qui surchargent l’activité des directeurs d’établissement, sans pour autant mener à un résultat visible ou présentable.
21Les directeurs et proviseurs interviewés dans cette étude partielle qualitative ne semblent pas encore avoir réfléchi – ou du moins pas de manière approfondie – aux nouvelles lignes de pilotage d’établissement scolaire autonome et aux conséquences qui en découlent pour leur action. C’est plutôt la prudence qui domine dans les entretiens, révélant que la nouvelle fonction de direction n’est pas encore assez bien établie. Plusieurs interviewés indiquent être au début de processus de développement qui se doivent d’être observés. Un sentiment de confusion s’exprime néanmoins face à l’imbrication croissante des activités qui comporte un risque d’incohérence. De plus, des activités invisibles se multiplieraient parallèlement au développement des activités prescrites. C’est probablement la raison pour laquelle il a été difficile pour l’ensemble de nos interviewés – à une exception près – de rendre compte de leurs activités. De même, les responsables d’établissement ont longuement hésité avant de classer les temps de travail hebdomadaires, d’autant qu’il leur a fallu prendre en compte le caractère fréquemment saisonnier de certaines activités, telles que la préparation aux examens de fin d’années, celle des bulletins scolaires, etc.
22Les déclarations des personnes interrogées laissent supposer que, dans le contexte du « nouveau pilotage », il n’existe pas de conception claire du rôle de chacun dans la direction d’établissement, ou du moins qu’elle est perçue comme incomplète ou opaque. Ainsi, une grande partie des interviewés disent ne pas constater de changement dans leur attitude envers leurs collègues enseignants dans les champs d’action du « nouveau pilotage ». Il est donc presque impossible de trouver des indications ou descriptions qui rendraient compte, de manière précise, des conséquences concrètes des nouvelles lignes de pilotage sur l’activité professionnelle du chef d’établissement, sauf si celui-ci a déjà été sensibilisé dans sa formation de directeur ou proviseur aux « nouveaux » champs d’action.
23Ils exercent plutôt un « leadership vers l’intérieur », en portant leur regard analytique sur les conceptions d’objectifs et de développement pour l’organisation et la réalisation de l’enseignement qui sont individuelles ou bien spécifiques à un établissement, à un domaine ou à un groupe de matières. Les problèmes qui surviennent en classe, dans le cadre du travail avec les élèves, sont importants aux yeux des chefs d’établissement, car ils perturbent régulièrement l’organisation scolaire et déterminent de manière essentielle la culture pédagogique d’un établissement.
24Dans l’ensemble, les chefs d’établissement insistent sur certaines activités qui s’opèrent par petites étapes et dont il n’est pas possible – ou difficilement – d’estimer l’« impact ». Ils portent une attention particulière aux aspects contraignants du travail quotidien opérationnel. En outre, les interviews révèlent que les chefs d’établissement jugent différemment ce qu’ils doivent faire, ce qui influe sur la disposition à déléguer. La tentative de créer des marges de manœuvres pédagogiques provoque parfois des déviations dans l’organisation et la conception de cours (curriculum interne à l’établissement, variations dans les emplois du temps).