Navigation – Plan du site

AccueilNuméros94Le traitement médiatique des acte...Données en ligne pour reportages ...

Le traitement médiatique des acteurs politiques et des mobilisations

Données en ligne pour reportages hors ligne : perception et usage des sites d’information et d’aide au vote par les journalistes de la presse écrite

Online data for offline reports : perception and use of Voting Advice Applications by journalists of the written press
De datos en línea para repotajes fuera de línea : la percepción y el uso de los sitios web de información y consejo electoral por los periodistas de la prensa escrita
Thomas Vitiello
p. 47-62

Résumés

Depuis plus d’une décennie, les sites d’informations et d’aide au vote (siav) sont apparus lors des campagnes électorales dans les démocraties occidentales. Afin de générer un nombre conséquent d’utilisateurs, les développeurs de siav ont établi des partenariats avec des médias et/ou ont lancé des campagnes de relations publiques afin de promouvoir l’outil. Ce phénomène a conduit à une certaine couverture médiatique des siav et à l’utilisation des données collectées à des fins journalistiques. Alors que les campagnes électorales se déroulent de plus en plus à la fois en ligne et hors ligne, ce couplage de médias traditionnels et d’application web pour la couverture d’une campagne électorale soulève des questions sur les pratiques journalistiques, l’engagement civique et l’opinion publique. Grâce à 13 entretiens semi-directifs réalisés auprès de journalistes de la presse écrite en France, aux Pays-Bas et en Turquie, cet article explore la perception et l’usage des siav comme source d’information journalistique. Les analyses faites à partir des entretiens révèlent différents usages des siav selon les traditions journalistiques concernées et explorent les explications possibles de ces différences, notamment issues de la mission d’intérêt général au sein des différents médias.

Haut de page

Texte intégral

1Aujourd’hui, les sites d’information et d’aide au vote (siav) sont devenus un élément récurrent des campagnes électorales1. Ce type d’application en ligne permet aux utilisateurs volontaires de visualiser leur position dans l’espace politique de leur pays. Ce positionnement est effectué à partir des positions des utilisateurs sur une série d’enjeux et par rapport aux positions des partis politiques ou des candidats sur ces mêmes enjeux2. Lors des élections européennes de 2014, plusieurs projets de recherche internationaux ont développé des siav dans les 28 pays de l’Union Européenne (« euvox2014 » et « euandi »). Lors des échéances électorales nationales, on observe très souvent plusieurs applications web concurrentes qui proposent aux électeurs de comparer leurs positions sur enjeux à celles des partis et des candidats. En produisant une heuristique électorale, les siav font désormais partis des sources d’information à partir desquelles les électeurs indécis peuvent s’appuyer pour faire leur choix électoral.

2Plusieurs facteurs expliquent le succès des siav dans les démocraties électorales: la pénétration croissante d’Internet dans nos sociétés, l’augmentation de la volatilité électorale, et la nature du système électoral et de la compétition partisane (Garzia, Marschall, 2012). Enfin, la couverture médiatique de ces applications est un facteur déterminant de leur popularité. (Walgrave et al., 2008; Çarkoglu et al., 2012; Krouwel et al., 2014). Le fait qu’un siav soit cité ou pas dans un journal ou dans une émission de radio ou de télévision explique que certains de ces sites sont visités par des centaines de milliers, parfois des millions d’internautes, et que d’autres enregistrent à peine quelques milliers d’utilisateurs. Le cas du siav « eu-Profiler », développé lors les élections européennes de 2009 et présent dans 30 pays, fournit un très bon exemple de cette réalité. En quelques semaines de campagne, le site a généré un peu plus de 900.000 recommandations électorales (Treschel, Mair, 2011); cependant, 45% de celles-ci l’ont été aux Pays-Bas et en Suède, seuls pays dans lesquels le projet eu-Profiler a mis en place « un partenariat média avec un quotidien national (Aftonbladet en Suède et Trouw aux Pays-Bas) » (Krouwel et al., 2014, 72).

3Comme le montre cet exemple, le rapport entre siav et médias traditionnels s’affirme comme un facteur explicatif majeur de leur succès. Cependant, jusqu’à présent, peu de travaux sur les siav se sont intéressés au rapport entre ces deux acteurs. Alors que leur métier est remis en question par la multiplication des canaux de communication, les journalistes s’appuient de plus en plus sur Internet pour obtenir des informations, établir des réseaux d’informateurs et récolter des données originales (Bardoel, Deuze, 2001; Mörä, Tiilika, 2012). En ce sens, les siav permettent de récolter une grande quantité d’information sur les attitudes politiques des utilisateurs tout au long d’une campagne électorale et constitue ainsi une base de données exploitable par les journalistes et les chercheurs en sciences sociales. La propagation des siav à un grand nombre de contextes électoraux interroge la pluralité des pratiques journalistes dans leur rapport au politique et vis-à-vis des innovations technologiques (Waisbord, 2013).

4Dans ce contexte, l’argument principal de cette étude est que la perception et l’utilisation des siav comme source de données journalistiques varient en fonction de la culture journalistique au sein d’un système de médias. Les deux premières parties de cet article présentent les recherches faites sur la relation entre les médias et les siav et l’approche théorique qui sert de fondement à cet article. La troisième partie expose la méthodologie de cette étude, qui inclut 13 entretiens semi-directifs avec des journalistes français, hollandais et turcs. L’approche comparative s’impose ici car elle est seule à même de nous éclairer sur la nature des interactions entre siav et journalistes dans des systèmes de médias distincts. Enfin la dernière partie analyse les données empiriques de l’étude et cerne plusieurs explications possibles aux différences observées dans la perception et l’usage de siav comme des sources journalistiques selon les pays. Parmi ces facteurs, on relève notamment la mission d’intérêt général (public service orientation) présente dans une culture journalistique, le genre du quotidien pour lequel travaille le journaliste et le poste d’un journaliste au sein d’une rédaction.

La dimension médiatique dans l’étude des SIAV

5Les études sur les siav se sont principalement intéressées à la validité de ce genre d’application et à la méthodologie utilisée pour leur développement (Walgrave et al., 2009; Krouwel et al., 2012; Gemenis, 2013), mais aussi à leur effet sur le comportement électoral de leurs utilisateurs (Dumont, Kies, 2012; Fivaz et al., 2012; Marschall, Shultze, 2012; Wall et al., 2014). Jusqu’à présent peu de chercheurs se sont penchés sur la dimension médiatique des siav, qui inclut à la fois les relations publiques mise en œuvre par les équipes développant les siav pour promouvoir l’application et la couverture médiatique dont les siav font l’objet dans les médias traditionnels (Garzia, Marschall, 2012). À ce jour, seule l’étude de Çarkoglu et al. (2012) a étudié de manière systématique l’effet de la couverture médiatique sur le flux d’utilisateurs se rendant sur un siav. Elle a montré que la couverture médiatique des nouveaux médias et des médias traditionnels a permis d’augmenter de façon significative le flux sur le siav turc « Oy Pusulasi ». De plus, elle met en évidence l’impact d’un système médiatique partisan et polarisé sur la diffusion d’un siav auprès de l’électorat: dans leur étude, des utilisateurs avec un profil conservateurs n’apparaissait sur le site que lorsqu’un quotidien de tendance conservatrice mentionne le siav.

6Krouwel et al. (2014) ont établi un cadre théorique d’analyse pour les relations entre les siav et les médias. Ils ont conduit une enquête auprès de 28 équipes de chercheurs-développeurs de siav en leur demandant de préciser leur pratique de relations publiques et d’interaction avec les médias lors des campagnes électorales. Ils ont identifié deux principaux champs d’actions pour promouvoir ce genre d’application web: la mise en place d’un partenariat médias et le lancement d’une « mini-campagne électorale » (Abold, 2008). « Le partenariat siav -médias se base sur un échange mutuel de service » (Krouwel et al., 2014, 72). Le ou les médias impliqués assure la promotion du site au sein de leurs différents supports médias et financent, dans certains cas, totalement ou partiellement le siav. « En échange, les chercheurs qui ont développé le siav fournissent une application qui permet d’attirer des internautes sur le site web des médias partenaires et leur fournissent également des analyses électorales réalisées à partir des données récoltées au fur et à mesure que des électeurs se rendent sur le siav » (id., 73).

  • 3 Les quatre configurations de Krouwel et al. (2014) couvrent les quatre cas de figure possibles comb (...)

7En alternative à un tel partenariat siav -médias, ou en complément de celui-ci, certaines équipes siav élaborent leur propre campagne de relations publi­ques et lancent une « mini-campagne » afin de promouvoir l’outil auprès des électeurs. Les auteurs identifient un certain nombre d’actions mise en œuvre pour une « mini-campagne » de ce genre: diffuser des communiqués de presse, organiser une conférence de lancement, investir dans de la publicité, présenter des membres de l’équipe dans les média, envoyer des rapports d’analyse à des journalistes cibles et promouvoir l’application via les réseaux sociaux. À partir de ces deux variables – partenariat média et mini-campagne – Krouwel et al. (2014) identifient et illustrent avec des exemples quatre configurations possibles de relations entre les siav et les médias3.

Une approche comparative de l’interaction entre les journa­lis­tes et les SIAV

8Afin de comparer les systèmes de médias et les pratiques journalistiques correspondantes, Hallin et Mancini (2004) identifient quatre dimensions d’analyse: le développement du marché des médias, les liens entre les acteurs politiques et les médias (political parallelism), l’intervention de l’Etat et la professionnalisation. Dans les pays où la presse est apparue et s’est développée de façon précoce, les entreprises de presse bénéficient d’un vaste lectorat et sont économiquement plus solides que dans d’autres pays. Un tel environnement médiatique est propice pour les développeurs de siav qui demandent une contribution financière à leurs partenaires médias car une entreprise de presse qui n’a pas une bonne assise financière risque de ne pas être intéressée par un investissement dans un dispositif tel qu’un siav et préfèrera se concentrer sur des ajustements financiers structurels.

9Lorsqu’ils utilisent les liens entre les acteurs politiques et les médias comme critère d’analyse, les auteurs expliquent que « les médias dans certains pays ont une orientation partisane assumée alors que dans d’autres pays cela n’est pas le cas » (Hallin, Mancini, 2004, 27). Les développeurs de siav qui souhaiteraient mettre en place un partenariat dans un pays où le système de médias est structuré en fonction de lignes partisanes rencontreraient des difficultés pour au moins deux raisons. Premièrement, un siav sponsorisé par un média partisan ne touchera pas les électeurs indécis puisque l’audience de ce type de média est composée principalement d’électeurs qui en partagent les opinions. Comme l’objectif civique d’un siav est d’aider les électeurs indécis à s’informer sur les positions des partis et des candidats, un partenariat avec un média partisan serait donc problématique. Deuxièmement, lors de la « Déclaration de Lausanne sur les Sites d’Informations et d’Aide au Vote » (Garzia, Marschall, 2014, 227-228), les développeurs de siav signataires se sont engagés à développer les siav en suivant une méthodologie rigoureuse, transparente et impartiale. Cette « neutralité procédurale » (Anderson, Fossen, 2014) serait remise en question dans le cadre d’un partenariat, notamment financier, avec un média partisan. La mise en place de partenariats parallèles avec des médias de différents bords politiques préserverait l’image de neutralité d’un siav.

  • 4 Source : Lexis Nexis

10La plupart des siav n’entretient pas de relation avec l’Etat et ses institutions. Cependant, dans certains cas, ce sont des institutions étatiques elles-mêmes qui développent ce genre d’application web (De Graaf, 2010; Marschall, Schultze, 2012). Lorsque c’est le cas, comme pour le siav hollandais « StemWijzer » et le siav allemand « Walh-O-Mat », les services impliqués sont affiliés au ministère de l’Éducation et ont pour but de promouvoir l’éducation civique. Alors, les partis politiques sont également impliqués dans le développement de l’application puisqu’ils fournissent eux-mêmes leurs positions sur les enjeux saillants de la campagne. Même s’il ne met pas en place des partenariats médias, un siav promu par des agences gouvernementales reçoit en règle générale une large couverture médiatique. En 2006, « StemWijzer » a été mentionné 526 fois dans des journaux, magazines et dépêches aux Pays-Bas lors des quatre semaines précédant le scrutin4.

11Les trois dimensions d’analyse comparée des médias présentés jusqu’ici – le marché des médias, les liens entre politiques et médias, et l’intervention de l’Etat – sont des variables systémiques impossible à étudier au niveau des individus, c’est-à-dire des journalistes. Cependant, la quatrième dimension d’analyse utilisée par Hallin et Mancini (2004) – la professionnalisation – peut-être appréhendée à la fois au niveau du corps des journalistes et au niveau des pratiques journalistiques individuelles. La professionnalisation du métier de journaliste signifie « l’émergence d’une idéologie ayant comme but de reproduire un consensus sur ce qu’est un ‘vrai’ journaliste et quels médias d’information seraient considérés comme des exemples de “vrai” journalisme » (Deuze, 2005, 444). « Une des raisons essentielles pour lesquelles un corps de métier vise à se professionnaliser est de justifier un plus grand contrôle sur son propre travail » (Hallin, Mancini, 2004, 34-35). La professionnalisation de leur métier permet aux journalistes de devenir autonomes en tant que corps de métier vis-à-vis d’acteurs externes, ce qui signifie également jouir d’une relative autonomie au sein de leur entreprise de médias. Le contrôle déontologique de la profession journalistique est dans la plupart des cas collégial, c’est-à-dire qu’un journaliste travaille sous l’autorité et le contrôle d’autres journalistes.

12Certains chercheurs critiquent le concept d’autonomie appliqué au niveau individuel car « travaillant au sein d’une équipe, les journalistes doivent nécessairement partager leur autonomie avec leurs confrères » (Deuze, 2005, 456). De plus, la structure hiérarchique d’une rédaction implique la présence de rédacteurs en chef dont le travail consiste à s’assurer que l’information contenue dans le média est éthique (Keith, 2005). Cependant, il ne faudrait pas sous-estimer le rôle des caractéristiques individuelles des journalistes. Dans le cadre d’un partenariat siav -médias, c’est le journaliste qui interagit avec les chercheurs qui ont développé l’application, qui demande les données sur les enjeux qui l’intéressent, qui reçoit les rapports des chercheurs et qui produit des articles dont le contenu est issu des données siav. Si le contact s’effectue en dehors d’un partenariat, des rapports d’analyse sont envoyés à des journalistes cibles et ce sont eux ensuite qui choisissent de mentionner ou non le siav dans leurs écrits et qui décident des modalités de cette couverture médiatique. De plus, contrairement aux sondages d’opinions, les données siav ne sont pas représentatives du corps électoral. Par conséquent, les journalistes doivent être conscients de cette limite et comprendre quel type d’information ils peuvent obtenir à partir des données siav sur les attitudes politiques des électeurs, les positions des partis sur les enjeux saillants d’une campagne et les images des candidats.

13Les siav « fournissent une information précieuse sur les candidats et partis en lice à une élection, aident les citoyens dans leur processus de décision électorale en leur proposant de baser leur choix de vote en fonction de leurs opinions politiques » (Garzia, Marschall, 2014, 227). Les siav fournissent donc une information de service public aux électeurs. Bien qu’ils ne reposent pas sur des connaissances formellement établies, la profession journalistique et ses pratiques s’ancrent dans un certain nombre de valeurs communes comme l’objectivité, la mission d’intérêt général, l’autonomie professionnelle, l’instantanéité de l’information et l’éthique journalistique (Golding, Elliot, 1979; Merrit, 1995; Kovach, Rosenstiel, 2001; Hallin, Mancini, 2004). Dans le contexte du journalisme, la mission d’intérêt général se réfère « à une conception particulière du rôle du journaliste au sein de la société, cette vision du journalisme ayant un impact important sur la pratique journalistique en rapport aux autres institutions sociales de la société » (Hallin, Mancini, 2004, 36). Une grande partie des journalistes travaille au nom de l’intérêt général; néanmoins, en fonction des différentes traditions journalistiques, l’interprétation de ce rôle varie d’un pays à l’autre.

14Les systèmes de médias d’Europe du Nord et d’Europe Centrale ont développé plus tôt qu’ailleurs une presse de masse partisane, ce qui a nécessairement marqué la tradition journalistique de cette zone géographique (id., 143-160). Les journalistes de ces pays ont progressivement gagné leur autonomie par rapport aux acteurs politiques et sociaux qui contrôlaient la presse; à partir des années 1970, leur activisme politique a donc considérablement diminué dans l’exercice de leur métier. Ainsi, de nos jours, les journalistes de ces pays se perçoivent davantage comme les mobilisateurs d’une citoyenneté active que comme les mobilisateurs d’un groupe social ou politique particulier (id., 175-177). Dans les pays méditerranéens, les médias partisans persistent jusqu’à nos jours, en particulier dans la presse (id., 98-105) car historiquement, dans ces pays la presse s’est principalement adressée à un lectorat éduqué et intéressé par les affaires publiques. À cause de cette caractéristique originelle, les médias ont été et continuent à être instrumentalisés par des acteurs sociaux et économiques afin de participer aux débats politiques. De fait, le degré d’autonomie et de professionnalisation journalistique est tenu pour bas dans les traditions journalistiques des pays méditerranéens (id., 110-119). Cela ne signifie pas que les écrits et les analyses journalistiques soient de moins bonne qualité que dans d’autres systèmes de médias, mais cela dessine le contour d’une culture journalistique dans laquelle une mission d’intérêt général peine à émerger.

15Enfin, dans le modèle anglo-saxon de système de médias, la professionnalisation du journalisme a eu lieu en parallèle « au changement d’orientation d’une presse partisane vers une presse politiquement neutre, ainsi la professionnalisation journalistique a été associée à la notion « d’objectivité » – c’est-à-dire l’idée que l’information peut et devrait être séparée du commentaire  » (id., 219). Historiquement, selon Baker (1994), ce change­ment d’orientation vient du passage d’une presse qui génère la plus grande partie de ses revenus grâce à ses ventes à une presse qui s’appuie principalement sur la publicité pour se financer. Comme les annonceurs et les marques ne souhaitent pas être associés à des controverses politiques, le modèle de la presse partisane a dû se réformer en un modèle plus neutre politiquement dans les pays anglo-saxons.

16Ces variantes de la notion d’intérêt général au sein de la profession journalistique, mais également le type de quotidien pour lequel un journaliste travaille – commercial ou partisan – conduisent probablement à différentes perceptions et usages des siav comme sources d’information journalistique.

Méthodologie

17Puisqu’à ce jour aucune étude n’a encore approfondi l’analyse des siav comme source d’information pour les journalistes, nous employons ici une méthode de recherche qualitative afin d’esquisser un premier cadre à cette question. Si le faible nombre d’observations ne permet pas de généraliser les résultats de cette étude, le fait d’avoir inclus des observations de différents pays et donc de différentes cultures journalistiques constitue une base de travail pour les recherches comparatives à venir sur le rapport entre les journalistes et siav.

Les participants

18L’échantillon de cette étude est composé de journalistes de la presse écrite (n=13) qui ont couvert un siav ou qui ont utilisé des données issues de siav dans leur travail. Il s’agit de journalistes français, néerlandais et turcs. Les entretiens se sont déroulés entre le 10 janvier et le 6 mars 2013 sur leur lieu de travail, à l’exception d’un, dans les villes d’Amsterdam, de La Haye, d’Istanbul et de Paris. Les affiliations des journalistes sont fournies dans l’Annexe A. Les participants, ainsi que leur pays de travail ont été choisis pour les trois raisons suivantes.

19Tout d’abord, les rapports entre les siav et les médias dans chacun des trois pays sélectionnés correspondent à trois des quatre cas de figure identifiés par Krouwel et al. (2014). En France, le siav de « La Boussole présidentielle  » développé lors des élections présidentielles de 2012 a mis en place un partenariat avec le quotidien régional Ouest France et le quotidien gratuit 20 Minutes, mais n’a pas lancé de mini-campagne afin de promouvoir l’application. Le siav turc « Oy Pusulasi » mis en ligne lors de l’élection législative de 2011 n’a été lancé que par une mini-campagne qui a conduit plusieurs journalistes de quotidiens nationaux à couvrir le siav dans leurs éditoriaux. Le siav hollandais « Kieskompas », développé pour la première fois en 2006 et à chaque élection depuis, fonde sa stratégie de communication à la fois sur un partenariat avec le quotidien Trouw et sur une mini-campagne hors-ligne et en ligne.

  • 5 Voir Hallin et Mancini, 2004, pour une présentation détaillé du système de médias français qui est (...)

20Ensuite, les trois pays sélectionnés permettent d’observer et d’étudier l’interprétation et l’usage des siav comme sources d’information journalistique dans des cultures journalistiques différentes. Par exemple, comme dans l’ensemble des pays d’Europe du Nord et d’Europe Centrale, une des caractéristiques du système de médias hollandais est d’avoir des journalistes qui se voient comme étant les mobilisateurs d’une citoyenneté active (Hallin, Mancini, 2004). La Turquie fournit un cadre journalistique où cette mission de mobilisation est très peu développée par rapport au cas hollandais. Historiquement, comme dans l’ensemble des pays méditerranéens, la presse en Turquie s’est principalement adressée à un public d’élites impliqué dans la vie politique (Kaya, Çakmur, 2010). Le marché de la presse s’est donc développé sur une base sociale assez restreinte; de plus, les médias turcs ont souvent été instrumentalisés par des acteurs qui souhaitaient intervenir dans les débats politiques (Bayram, 2010). Ces deux caractéristiques ont limité le développement d’une culture de l’intérêt général au sein de la profession journalistique en Turquie. De plus, les études sur les systèmes de médias de ces pays soulignent que le degré de professionnalisation journalistique est élevé aux Pays-Bas (Brants, McQuail, 1997), bas en Turquie (Özcan, 2012), et entre les deux en France qui réunit des aspects de plusieurs cultures journalistiques (Hallin, Mancini, 2004). En effet, si le journalisme français a historiquement été caractérisé comme dans l’ensemble des pays méditerranéens par un « tropisme politique » (Chalaby, 1996; Neveu, 2001), des éléments de la tradition journalistique anglo-saxonne séparant l’information du commentaire y sont progressivement apparus (Ferenczi, 1993)5.

21Enfin, les trois siav couverts par les journalistes interviewés ont tous été développés par l’entreprise sociale rattachée à l’Université Libre d’Amsterdam Kieskompas. Le contenu des siav étant similaire (format, structure des données, méthodologie et représentation graphique des résultats), les journalistes ont travaillé sur le même matériau brut. De plus, Kieskompas et les équipes de chercheurs qui collaborent dans le développement du siav adoptent toujours la même stratégie de communication dans chaque pays. Ils essaient tout d’abord établir un partenariat médias et lancent, en complément et si nécessaire une mini-campagne afin de promouvoir le site internet du siav.

Protocole d’enquête

22Les données empiriques de cette enquête ont été recueillies grâce à des entretiens semi-directifs où un protocole d’enquête sert de guide mais où le chercheur peut à tout moment approfondir un aspect de l’entretien et l’interviewé est libre de développer ou pas ses réponses. Le chercheur peut également approfondir un sujet en posant des sous-questions non-incluses dans le protocole de départ pour clarifier certains éléments de réponses. Cette étude ayant pour objectif de présenter les logiques d’actions des participants, les données recueillies sont perçues et analysées comme données qualitatives, c’est-à-dire que le contenu des entretiens n’a pas été décomposé et analysé suivant une procédure d’analyse de contenu. Les entretiens semi-directifs étaient organisés autour d’un certain nombre de thèmes: la carrière journalistique, la production de l’information, la place du journalisme dans la société, le rapport du journaliste au politique et enfin, l’expérience avec les siav.

Résultats

Perception et usage des siav comme sources d’information

Pays-Bas

23Depuis 2006, deux siav StemWijzer (gouvernemental) et Kieskompas (universitaire) se font concurrence en terme de popularité et de méthodologie. Cette compétition entre les deux applications a conduit à une assez large couverture médiatique du phénomène des siav aux Pays-Bas et c’est même devenu « un aspect récurrent des campagnes électorales, quand il y a une élection nationale ou locale, […] on assiste à chaque fois à un antagonisme entre les équipes des deux siav » (journaliste hollandais n° 2). En effet, la plupart des médias qui ne sont pas engagés dans un partenariat avec un siav « couvre la rivalité entre ces deux sites » (jh2). Les journalistes interviewés et par conséquent travaillant ou ayant travaillé dans le cadre d’un partenariat avec un siav, déclarent percevoir les siav comme « une aide pour les électeurs pour analyser leurs opinions et les confronter avec celles des différents partis politiques » (jh4), car « les gens ne pensant pas de manière explicite à l’ensemble de ces sujets [inclus dans le siav], cela peut les aider à effectuer un choix plus responsable » (jh1).

24Les journalistes interviewés sont également conscients des possibilités et des limites des données recueillies par les siav. Lors des campagnes, ils sont « en permanente discussion avec Kieskompas au sujet de la représentativité des données » (jh1). Ils ont mis en place un cadre de travail afin de « rédiger des articles sur des sujets de sociétés fondamentaux » (jh1), comme le montre cet exemple:

« J’ai demandé qu’on me fournisse les données sur la question de l’euthanasie, qu’on me précise quelles sont les positions des gens sur cet enjeu […] Ils [les chercheurs] m’envoient les données et je peux séparer les réponses en fonction des intentions de votes. Quelle est la position des électeurs Sociaux Démocrates […] sur cet enjeu? Ensuite je compare les résultats au programme du parti. Que dit le parti social-démocrate sur l’euthanasie? Je fais cela pour tous les partis […] et lorsque je vois un décalage conséquent, […] alors j’ai une histoire intéressante à raconter. » (jh3)

Turquie

25Le siav Oy Pusulasi ne s’est pas appuyé sur un partenariat média; les entre­tiens ont donc été réalisés avec cinq des six éditorialistes de quotidiens, partisans ou commerciaux, qui ont mentionné le siav dans un de leurs éditoriaux. Sur les six éditoriaux qui ont évoqué Oy Pusulasi, la moitié a simplement suggéré aux lecteurs indécis d’utiliser l’application et l’autre moitié a consacré quelques paragraphes à expliquer la logique de l’application. Les éditorialistes ont connu le siav soit par contact direct avec l’équipe universitaire qui a développé l’outil, soit par l’intermédiaire de courriels incluant des analyses envoyées par cette même équipe. Les entretiens montrent que, bien qu’ils aient cité le siav dans leurs éditoriaux, ces journalistes doutent de la validité des résultats proposés par les siav, à savoir mesurer les positions des électeurs sur des enjeux et les comparer à celles des partis afin d’exprimer une « recommandation électorale ». Ils retiennent plutôt l’aspect divertissant de ce type d’applications, comme le montre la citation suivante:

« Nous avons joué à un petit jeu dans ma rédaction, j’ai demandé aux gens d’aller sur le site, de répondre aux questions et de se positionner dans le paysage politique. Tout le monde s’est bien amusé car c’est vraiment un jeu pour nous. » (journaliste turc n° 1)

26Cependant, un des interviewés a trouvé que le siav était intéressant à la fois, pour les journalistes qui veulent s’informer davantage sur les positions des partis et des électeurs et pour les électeurs « qui grâce à cette bonne source d’information, peuvent découvrir des partis qu’ils ne prennent pas en considération en temps normal » (jt2).

France

  • 6 Source : Lexis Nexis

27Le siav français de « La Boussole présidentielle » s’est appuyé sur un partenariat avec plusieurs médias dont le quotidien régional Ouest France et le quotidien gratuit 20 Minutes. Afin d’inciter à une couverture médiatique de l’application, les chercheurs-développeurs du siav ont produit des rapports d’analyse hebdomadaires sur le comportement politique des utilisateurs du siav mis à la disposition des médias partenaires. Ces rapports ont conduit à la rédaction de plusieurs articles dans les quotidiens partenaires et à un total de 53 références dans les journaux, les magazines et les dépêches6 lors des six semaines précédant le scrutin du second tour.

28Tous les journalistes français interviewés sauf un, ont déclaré être « persuadés de l’utilité d’un siav pour les électeurs, à la fois pour comparer leurs posi­tions à celles des candidats et pour expliquer les enjeux saillants de l’élection » (journaliste français n° 1). En bref, ils décrivent le siav comme un outil d’information pour les électeurs: « Les siav réunissent programmes électoraux et contenu solide présentés de manière interactive et divertissante. Cela répond à la demande des citoyens d’avoir accès à l’information, cela ne répond pas à tout, mais c’est déjà ça » (jf4). Interrogés sur l’utilité d’un siav pour leur travail journalistique, tous les participants ont souligné les bénéfices qu’ils ont tiré des données recueillies par une application de ce genre. Par exemple, « les siav amènent des données qui permettent de corroborer ce qu’ils [les journalistes] observent sur le terrain et d’étayer des arguments de sociologie électorale » (jf3). De plus, « grâce au nombre élevé de répondants, c’est un outil journalistique différent (par rapport aux sondages d’opinions) » (jf4).

Expliquer les différences de pratiques journalistiques vis-à-vis des SIAV

29Nous avons souligné en introduction que le succès d’un siav est lié à plusieurs éléments: la pénétration d’Internet, le système politico-électoral d’un pays, l’expérience accumulée avec les siav et la couverture médiatique dont bénéficie un siav. Indépendamment du succès relatif d’un siav, un journaliste qui souhaite informer les électeurs sur les positions des partis et candidats peut se servir d’un siav, notamment s’il se sent investi de la mission de fournir autant d’informations que possible sur les candidats et les partis aux électeurs avant que ceux-ci ne se rendent aux urnes. Sur ce point, les entretiens révèlent des différences importantes entre les journalistes interviewés selon la perception de leur rôle dans leur société et particulièrement de leur mission d’intérêt général, c’est-à-dire de promotion de l’intérêt général. Cet aspect des entretiens est particulièrement important pour notre étude car les siav visent à fournir un service aux électeurs en facilitant l’accès à un certain type d’informations politiques: le contenu des siav synthétise les positions des partis et des candidats sur un certain nombre d’enjeux saillants d’une campagne et les présente aux électeurs de manière concise. Cette démarche est similaire à celle de journalistes politiques qui couvrent les débats d’une campagne électorale. Une culture journalistique qui conçoit le rôle des journalistes comme un contre-pouvoir essentiel contrôlant et interpellant les politiques devrait accueillir favorablement les siav.

30Les journalistes hollandais interviewés soulignent le fait que leur profession est un pilier de la démocratie. Selon eux, leur objectif est de fournir des informations « à la fois de manière critique et constructive » (jh3) afin » d’aider les citoyens à faire un choix responsable [lors des élections] » (jh4). Le quotidien Trouw, pour lequel les journalistes hollandais interviewés travaillent ou ont travaillé, s’est détourné de son passé de média partisan et « apporte désormais son soutien aux institutions de la démocratie représentative, par exemple en incitant ses lecteurs à aller voter aux élections » (jh1). Traditionnellement, comme dans les autres pays d’Europe du Nord et Centrale, le système de médias hollandais a développé dès le début du xxe siècle une presse à la fois de masse, par son taux de pénétration au sein de la société, et partisane, par ses liens étroits avec les milieux politiques. À partir des années 70, cette orientation partisane a décliné et aujourd’hui, les journalistes ne se perçoivent plus comme la voix d’intérêts partisans (Hallin, Mancini, 2004). Cependant, une attitude critique vis-à-vis des acteurs et institutions politiques a persisté, ainsi que l’idée selon laquelle les journalistes doivent contribuer activement à déterminer l’agenda politique. Cette culture journalistique crée un environnement favorable à l’intégration et à l’adoption de siav et de leurs données au sein du service politique d’un quotidien.

31À l’opposé des positions exprimées par les journalistes hollandais, leurs collègues turcs sauf un, ont déclaré que leur travail s’adresse « à un lectorat urbain et éduqué » (jt3), « aux décideurs, aux managers et aux étudiants » (jt4). Ce lectorat caractérisé par une base sociologique restreinte fait que les journalistes interviewés, surtout ceux qui travaillent pour les quotidiens partisans, se perçoivent comme des intellectuels participant au débat politique. Ce constat concorde avec les analyses qui soulignent que des liens étroits entre les organes de presse et les partis politiques limitent le développement d’une culture de service public au sein de la profession journalistique, comme c’est le cas en Turquie.

32Enfin, les journalistes français interviewés se perçoivent comme neutres: ils « étayent les faits et fournissent aux citoyens les clés pour comprendre les débats sociétaux » (jf1), mais sans « dire [aux électeurs] quoi penser » (jf2 et jf4). Cette perception de l’information comme « neutre et objective » est caractéristique des médias commerciaux, dont la dépendance aux ressources publicitaires et la volonté d’être ouverts à un public le plus vaste possible conduisent à la production d’une information non-partisane. 20 Minutes est un quotidien gratuit, donc tributaire de la publicité pour sa survie économique (Bakker, 2002) et Ouest France a incorporé la publicité dans la gestion managériale du quotidien depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, quelques décennies avant que les quotidiens « partisans » nationaux ne lui emboîtent le pas (Ballarini, 2008). Ces positions au sein du marché de la presse – neutralité et objectivité – sont compatibles avec l’intégration d’un siav au sein du processus de production de l’information.

33L’affiliation des journalistes interviewés montre qu’ils travaillent pour différents types de quotidiens: presse de qualité, presse commerciale, presse partisane et presse gratuite. Comme les siav sont développés suivant un principe de « neutralité procédurale » (Anderson, Fossen, 2014) vis-à-vis des différents acteurs politiques, les médias partisans pourraient être moins intéressés par les siav. Par exemple, en Turquie où le système des médias et particulièrement celui de la presse est partisan et polarisé (Bayram, 2010; Kaya, Çakmur, 2010; Çarkoglu et al., 2014), aucun partenariat siav-médias n’a été établi par manque d’intérêt manifeste à la fois de la part de médias partisans et commerciaux (Çarkoglu et al., 2012). Les caractéristiques structurelles du système des médias turcs ont prévalu sur le type de médias qui aurait pu être intéressés par un siav.

34Pour finir, l’usage et la perception des siav comme source d’informations semblent varier entre éditorialistes et reporters. Les éditorialistes interviewés en France et en Turquie voient les siav comme « un jeu », ce qui suggère qu’ils privilégient la dimension interactive et ludique de ce genre d’application, alors que tous les reporters interviewés soulignent la capacité des siav à collecter des données et qu’ils peuvent les utiliser dans leur travail.

Conclusion

35Les entretiens semi directifs réalisés avec des journalistes français, hollandais et turcs qui ont couvert les siav dans leurs articles nous permettent d’identifier plusieurs variables qui ont un impact sur la perception et l’usage des siav comme source d’information journalistique: la mission d’intérêt général au sein d’une tradition journalistique, le type de quotidien pour lequel travaille un journaliste et le genre de l’information qu’il produit.

36Ces variables demandent à être étudiées à une plus grande échelle, que ce soit au sujet des siav où au sujet des mutations des pratiques journalistiques. Par exemple, des siav internationaux ont été développés lors de élections européennes de 2014, fournissant ainsi une bonne étude de cas comparative de la couverture médiatique reçue des siav dans 28 pays participant à une même élection. En complément d’un travail qualitatif sur la perception et l’usage des siav par les journalistes, une analyse de contenu révélerait les différents cadrages journalistiques utilisés dans la couverture des siav. La simultanéité des « mini-campagnes » lancées dans l’ensemble des Etats-membres afin de promouvoir le même siav fournit aussi une étude de cas comparatif pour le volet relations publiques de la communication sur ces sites.

37Comprendre la perception et l’usage des siav comme source d’information journalistique est essentiel pour les développeurs de ces sites afin de promouvoir leurs applications de manière plus efficace et atteindre un plus grand nombre d’électeurs. Cependant, ces questions de nouvelles technologies, traditions journalistiques et interaction entre les deux sont pertinentes aussi pour l’ensemble des politologues car elles produisent des données empiriques sur les flux d’informations politiques dans des contextes médiatiques différents. Les chercheurs qui étudient l’opinion publique et la psychologie politique ont démontré que les comportements politiques sont en partie dépendant du contexte médiatique (Fiorina, 1990; Zaller, 1992; Prior, 2007). Par exemple, l’intensité d’une campagne électorale et la quantité d’informations politiques à laquelle les électeurs indécis sont exposés influence leur probabilité de se rendre aux urnes. L’augmentation du flux total d’informations politiques dans une société influence nécessairement le niveau de connaissances politiques des individus, même si ceux-ci ne s’y exposent pas directement. En effet, les citoyens peuvent s’informer sur la politique de manière indirecte à travers leurs relations interpersonnelles, mais aussi à travers des programmes de divertissements, toutes deux des « activités non-politiques ». Les siav ne sont pas des jeux, même s’il est vrai que leur aspect interactif et ludique est plus à même d’attirer vers eux les jeunes et les électeurs indécis. Or ceux-ci ne sont atteins que si le siav fait l’objet d’une diffusion efficace via les médias. Par conséquent, les différences dans le type de médias qui promeut ces applications ont un impact sur le profil des électeurs qui y sera exposé, sur le type d’électeur qui augmentera ses connaissances politiques grâce aux siav, et enfin sur le profil d’électeurs qui sera incité à aller voter grâce à eux; en bref, cela impacte « la distribution du pouvoir politique dans une démocratie » (Downs, 1957, 223).

Haut de page

Bibliographie

Abold R., 2008, « 1000 Mini Election Campaigns : The Utilization of Private Weblogs in the Run-up to the 2005 German Election », in Farrell D.-M., Schmitt-Beck R., dir., Non-Party Actors in Electoral Politics. The Role of Interest Groups and Independent Citizens in Contemporary Election Campaigns. Nomos, 209-235.

Anderson J., Fossen T., 2014, « Voting Advice Applications and Political Theory : Citizenship, Participation and Representation », in Garzia D., Marschall S., dir., Matching Voters with Parties and Candidates, ecpr Press, 217-226.

Baker C. E., 1994, Advertising and a Democratic Press, Princeton University Press.

Ballarini L., 2008, « Presse locale, un média de diversion », Réseaux, n° 148-149, 405-426.

Bardoel J., Deuze M., 2001, « Network Journalism : Converging Competences of Media Professionals and Professionalism », Australian Journalism Review, n° 23, 91-103.

Bayram S., 2010, « Political parallelism in the Turkish press, a historical interpretation », Turkish Studies, n° 11, 579 - 611.

Brants K., McQuail D., 1997, « The Netherlands ». In: Euromedia Research Group, dir., The Media in Western Europe, Sage.

Chalaby J. K., 1996, « Journalism as an Anglo-American invention : a comparison of the development of French and Anglo-American journalism, 1830s1920s », European Journal of Communication, n° 11, 30326.

Çarkoğlu A., 2011, « Turkey’s 2011 general elections : towards a dominant party system? », Insight Turkey, n° 13, 43-62.

Çarkoğlu A., Baruth L., Yildirim K., 2014, « Press-party parallelism and polarization of news media during campaign : the case of the 2011 Turkish elections », The International Journal of Press/ Politics, n° 19, 295-317.

Çarkoğlu A., Vitiello T., Moral M., 2012, « Voter advice applications in practice : answers to some key questions from Turkey », Int. J. Electronic Governance, n° 5, 298–317.

De Graaf J., 2010, « The irresistible rise of Stemwijzer », in Cedroni L., Garzia D., dir., Voting Advice Applications in Europe. The State of the Art, ScriptWeb, 35-46.

Deuze M., 2005, « What is journalism ? Professional identity and ideology of journalists reconsidered », Journalism, n° 6, 442-464.

Doody O., Noonan M., 2013 « Preparing and conducting interviews to collect data ». Nurse Researcher, n° 20, 28–32.

Downs A., 1957, An economic theory of voting, Harper.

Dumont P., Kies R., 2012, « Smartvote.lu : usage and impact of the first vaa in Luxembourg », Int. J. Electronic Governance, n° 5, 388–410.

Ferenczi T., 1993, L’invention du journalisme en France, Librairie Plon.

Fiorina M. P., 1990, « Information and rationality in elections », in Ferejohn J. A., Kuklinski J. H., dir., Information and Democratic Processes, University of Illinois Press, 329-342.

Garzia D., Marschall S., 2014, Matching Voters with Parties and Candidates, ecpr Press.

Garzia D., Marschall S., 2012, « Voting Advice Applications under review : the state of research », Int. J. Electronic Governance, n° 5, 203–222.

Gemenis K., 2013, « Estimating parties’ policy positions through voting advice applications : some methodological considerations », Acta Politica, n° 48, 268–295.

Golding P., Elliott P., 1979, Making the News, Longman.

Hallin D. C., Mancini P., 2004, Comparing Media Systems : Three Models of Media and Politics, Cambridge University Press.

Kaya R., Çakmur B., 2010, « Politics and the mass media in Turkey », Turkish Studies, n° 11, 521–537.

Keith S., 2005, « Newspaper copy editors’ perceptions of their ideal and real ethics roles », Journalism & Mass Communication Quarterly, n° 82, 930-951.

Kovach B., Rosenstiel T., 2001, The Elements of Journalism : what newspeople should know and the public should expect, Crown Publishers.

Krouwel A., Vitiello T., Wall M., 2014, « Helping Voters to Vote ? Dynamics created by VAAs in election campaigns between parties, voters and media » in Garzia D., Marschall S., dir., Matching Voters with Parties and Candidates, ecpr Press, 67-78.

Krouwel A., Vitiello T., Wall M., 2012, « The practicalities of issuing vote advice : a new methodology for profiling and matching », Int. J. Electronic Governance, n° 5, 223–243.

Marschall S., Schultze M., 2012, « Voting Advice Applications and their effect on voter turnout : the case of the German Wahl-O-Mat », Int. J. Electronic Governance, n° 5, 349–366.

Merritt D., 1995, « Public journalism – defining a democratic art », Media Studies Journal, n° 9, 125–132.

Mörä T., Tiilikka P., 2012, Reporter’s Privilege in the Era of the Internet. 2012 tprc 41th Research Conference on Communication, Information and Internet Policy, <http://ssrn.com/abstract=2031491> (consulté le 16 mars 2013).

Neveu E., 2001, Sociologie du journalisme, La Découverte.

Norris P., 2000, A Virtuous Circle : Political Communications in Post-industrial Societies, Cambridge University Press.

Prior M., 2007, Post-broadcast democracy : how media choice increases inequality in political involvement and polarizes elections, Cambridge University Press.

Trechsel A., Mair P., 2011, « When parties (also) position themselves : an introduction to the eu Profiler », Journal of Information Technology & Politics, n° 8, 1-20.

Van Der Eijk C., 2000, « The Netherlands : media and politics between segmented pluralism and market forces » in Gunther R., Mughan A., dir., Democracy and the Media, Cambridge University Press, 303-342.

Vitiello T., 2014, « Les études électorales à l’ère d’Internet. Les systèmes d’information et d’aide au vote: le cas de La Boussole présidentielle », in Magni-Berton R., Gerstlé J. dir., Etudier la campagne électorale : leçons de la présidentielle 2012, Editions Pepper – L’Harmattan.

Waisbord S., 2013, Reinventing professionalism : journalism and news in global perspective, Polity Press.

Walgrave S., Van Aelst P., Nuytemans M., 2008, « Do the Vote Test : the electoral effects of a popular vote advice application at the 2004 Belgian Elections », Acta Politica, n° 43, 50-70.

Walgrave S., Nuytemans M., Pepermans K., 2009, « Voting Aid Applications and the effect of Statement Selection », West European Politics, n° 32, 1161-1180.

Wall M., Krouwel A., Vitiello T., 2014, « Do voters follow the recommendations of voter advice application websites ? A study of the effects of kieskompas.nl on its users’ vote choices in the 2010 Dutch legislative elections », Party Politics, n° 20, 416-428.

Zaller J., 1992, The Nature and Origins of Mass Opinon, Cambridge University Press.

Haut de page

Notes

1  Voir les sites <http://www.home.kieskompas.nl/en/> et < http://www.preferencematcher.org/ > pour une liste non-exhaustive de pays dans lesquels des SIAV ont été développés.

2 Voir Vitiello (2014) pour une explication détaillée du contenu et du fonctionnement d’un SIAV.

3 Les quatre configurations de Krouwel et al. (2014) couvrent les quatre cas de figure possibles combinant la présence et l’absence des deux variables : partenariat médias et mini-campagne.

4 Source : Lexis Nexis

5 Voir Hallin et Mancini, 2004, pour une présentation détaillé du système de médias français qui est catégorisé comme étant à mi-chemin entre le modèle polarized pluralist auquel appartient la Turquie (Özcan, 2012), et le modèle democratic corporatist auquel appartiennent les Pays-Bas.

6 Source : Lexis Nexis

Haut de page

Table des illustrations

URL http://journals.openedition.org/sds/docannexe/image/2435/img-1.png
Fichier image/png, 101k
Haut de page

Pour citer cet article

Référence papier

Thomas Vitiello, « Données en ligne pour reportages hors ligne : perception et usage des sites d’information et d’aide au vote par les journalistes de la presse écrite »Sciences de la société, 94 | 2015, 47-62.

Référence électronique

Thomas Vitiello, « Données en ligne pour reportages hors ligne : perception et usage des sites d’information et d’aide au vote par les journalistes de la presse écrite »Sciences de la société [En ligne], 94 | 2015, mis en ligne le 30 juin 2016, consulté le 16 avril 2024. URL : http://journals.openedition.org/sds/2435 ; DOI : https://doi.org/10.4000/sds.2435

Haut de page

Auteur

Thomas Vitiello

Doctorant, Centre de recherches politiques de Sciences Po (cevipof, 98 r. de l’Université 75007 Paris)
thomas.vitiellosciencespo.fr

Haut de page

Droits d’auteur

CC-BY-NC-ND-4.0

Le texte seul est utilisable sous licence CC BY-NC-ND 4.0. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.

Haut de page
Rechercher dans OpenEdition Search

Vous allez être redirigé vers OpenEdition Search