Keywords – E-mail
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Aux limites du paradigme de la distribution : l’écoute des appels de détresse et le traitement de la souffrance des suicidaires, du téléphone à l’e-mail [Texte intégral]Paru dans Sociologie du travail, Vol. 50 - n° 3 | Juillet-Septembre 2008
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Le traitement des courriers électroniques dans les centres d’appels [Texte intégral]Paru dans Sociologie du travail, Vol. 44 - n° 3 | Juillet-Septembre 2002


